Пользователи Telegram столкнулись с проблемами, когда приложение зависало на экране «Обновление», что в первую очередь затрагивало тех, кто использует каналы Telegram. Когда приложение не может обновиться, новые сообщения становятся недоступными. Кроме того, некоторые пользователи сообщают, что приложение зависает на экране «Подключение», что также затрудняет видимость сообщений.
Почему Telegram зависает при обновлении?
Как частый пользователь Telegram, столкнуться со статусом «Обновление» может быть довольно неприятно. Аналогично, статус «Подключение» на главном экране может сделать приложение непригодным для использования. Ниже приведены некоторые распространенные причины, по которым Telegram зависает на экране обновления:
- Telegram устанавливает обновления в фоновом режиме.
- Серверы Telegram могут быть недоступны.
- Текущая версия Telegram может содержать ошибку.
- Возможно, ваше интернет-соединение медленное или отсутствует.
Понимание этих причин может помочь вам устранить проблему. К счастью, существуют методы решения проблемы обновления Telegram.
1. Проверьте подключение к Интернету.
Если Telegram завис при обновлении или не обрабатывает новые сообщения, необходимо проверить подключение к Интернету. Медленный или нестабильный Интернет является основной причиной проблем с подключением в Telegram. Если ваше устройство не подключено к Интернету должным образом, вы можете столкнуться со статусом «Подключение» вместо «Обновление».
2. Переключение между Wi-Fi и мобильными данными
Даже если ваш интернет работает нормально, переключение между WiFi и мобильными данными может помочь устранить возможные ошибки сети. Просто откройте Центр уведомлений, чтобы выполнить это переключение.
3. Проверьте, не работает ли Telegram
Как и любое другое приложение для обмена мгновенными сообщениями, Telegram может испытывать проблемы с сервером. Если серверы Telegram закрыты на техническое обслуживание, у вас не будет доступа к приложению, и вы можете столкнуться с такими проблемами, как зависание при обновлении или подключении. Вы можете проверить состояние сервера Telegram на Downdetector, чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы.
4. Принудительно остановите приложение Telegram.
5. Отключите режим экономии данных.
Режим экономии данных Android может мешать работе Telegram. Поэтому рекомендуется отключить его. Выполните следующие действия:
1. Откройте приложение «Настройки» на Android и перейдите в раздел «Мобильные данные».
2. Нажмите «Использование данных» .
3. Отключите режим экономии данных .
6. Очистите кэш-файл приложения Telegram
Проблема зависания Telegram при обновлении может быть вызвана поврежденными файлами кэша. Чтобы исправить это, вы можете очистить кэш приложения Telegram:
1. Длительно нажмите на значок приложения Telegram и выберите «Информация о приложении» .
2. На экране «Информация о приложении» нажмите « Использование хранилища» .
3. Нажмите «Очистить кэш» .
7. Отключите настройки прокси-сервера или VPN.
Использование прокси или VPN при доступе к Telegram может помешать его функциональности. При подключении к удаленному VPN-серверу могут возникнуть задержки, из-за которых приложение зависнет при обновлении. Если вы используете VPN или прокси с Telegram, его отключение может решить проблему.
8. Сбросьте настройки сети.
Если ни одно из предыдущих решений не помогло, вам может потребоваться сбросить настройки сети. После сброса вам потребуется повторно подключиться к сетям WiFi. Просто перезагрузите смартфон после сброса и повторно подключитесь, чтобы снова начать использовать Telegram.
9. Обновите приложение Telegram
Иногда устаревшие приложения могут быть источником проблем с подключением. Если ваше приложение Telegram зависло при обновлении, рассмотрите возможность проверки обновлений в Google Play Store. Поддержание приложений в актуальном состоянии имеет важное значение для безопасности и производительности.
10. Переустановите приложение Telegram.
Если предыдущие предложения не сработали, переустановка приложения часто может помочь. Чтобы переустановить, нажмите и удерживайте значок Telegram на главном экране, выберите «Удалить», а затем переустановите его из Google Play Store. Войдите в систему, указав свой номер телефона, и проблема с обновлением должна быть решена.
Это эффективные методы решения проблемы зависания Telegram при обновлении на смартфонах Android. Если вам нужна дополнительная помощь с Telegram, который не обновляет сообщения, или с проблемой подключения, не стесняйтесь обращаться в комментариях. Если вы нашли эту статью полезной, поделитесь ею с друзьями.