Недавно появилась ошибка, затрагивающая многих пользователей мобильного приложения Facebook. Многие сообщали о том, что сталкиваются с раздражающей ошибкой «Нет доступных данных» при попытке просмотра комментариев или лайков к постам.
Если вы активно пользуетесь Facebook, эта ошибка, безусловно, может быть неприятной. Возможно, вы ищете решения для устранения этой проблемы. В этой статье мы рассмотрим эффективные методы исправления сообщения об ошибке «Нет доступных данных» на Facebook. Давайте погрузимся в это!
Понимание ошибки «Нет доступных данных»
Ошибка «Нет доступных данных» возникает, в частности, когда пользователи пытаются просмотреть лайки или комментарии к посту в Facebook. Например, когда пользователь нажимает на количество лайков, вместо того, чтобы увидеть список людей, которым понравился пост, он получает сообщение «Нет доступных данных» .
Похоже, эта проблема касается только мобильного приложения, поскольку пользователи обычно могут без проблем получать доступ к комментариям и лайкам в десктопной или веб-версии Facebook.
Эту ошибку могут вызвать несколько факторов. Вот некоторые из наиболее распространенных причин:
- Серверы Facebook могут быть временно отключены для проведения технического обслуживания.
- Ваше интернет-соединение может быть нестабильным.
- Данные приложения могут быть повреждены.
- У рассматриваемого поста может не быть ни лайков, ни комментариев.
- Возможно, ваше приложение Facebook устарело.
Кроме того, вы можете столкнуться с сообщением «Нет доступных данных» в следующих случаях:
- Оригинальный пост был удален.
- Аккаунт, опубликовавший публикацию, был удален.
- Вы были заблокированы пользователем.
- Настройки конфиденциальности поста были скорректированы.
1. Проверьте подключение к Интернету.
Отсутствие подключения к Интернету может помешать приложению Facebook извлекать данные со своих серверов, что приведет к ошибкам. Это также может привести к проблемам с просмотром изображений и видео, которыми поделились другие пользователи.
Даже если ваш интернет кажется активным, он может быть нестабильным, вызывая спорадические отключения. Поэтому важно тщательно проверить ваше интернет-подключение.
Если эта ошибка возникает только время от времени, попробуйте сбросить настройки WiFi, отключив маршрутизатор или переключившись на мобильные данные, и проверьте, сохраняется ли ошибка.
2. Проверьте статус сервера Facebook
Если ваше интернет-соединение стабильно, но вы все равно сталкиваетесь с ошибкой «Нет доступных данных», пришло время проверить состояние серверов Facebook.
Могут быть текущие технические проблемы или запланированное обслуживание, которые могут повлиять на функции во всем приложении. В таких случаях ожидание решения проблемы со стороны Facebook — это лучший способ действий.
Вы можете отслеживать состояние серверов Facebook с помощью таких платформ, как Downdetector, и как только обслуживание будет восстановлено, вы сможете получать доступ к комментариям и лайкам в обычном режиме.
3. Переключитесь на альтернативную сеть
Если вы в данный момент подключены к сети WiFi, вы можете попробовать переключиться на мобильные данные или наоборот. Хотя это может быть не постоянным решением, иногда это устраняет временные проблемы с подключением.
Изменение сетей может установить новое соединение с серверами Facebook, что может устранить любые основные неполадки, влияющие на доступ.
4. Выйдите из своей учетной записи и войдите в нее снова.
Это может показаться неожиданным, но многим пользователям Facebook удалось успешно исправить ошибку «Нет доступных данных», просто выйдя из своей учетной записи и снова войдя в нее.
Хотя это не может гарантировать решение, стоит попробовать. Просто выйдите из своей учетной записи и войдите снова, используя свои учетные данные.
5. Очистите кэш приложения Facebook.
Устаревший или поврежденный кэш часто может привести к различным проблемам с приложением Facebook. Чтобы устранить ошибку «Нет доступных данных», рассмотрите возможность очистки кэша приложения. Вот шаги, которые нужно выполнить:
- Нажмите и удерживайте значок приложения Facebook и выберите « Информация о приложении» .
- На экране «Информация о приложении» выберите «Использование хранилища» .
- Наконец, нажмите «Очистить кэш» .
6. Обновите приложение Facebook.
Если ошибка «Нет доступных данных» сохраняется, возможно, пришло время обновить приложение Facebook. Ошибки в старых версиях приложения часто могут приводить к таким проблемам.
Чтобы решить эту проблему, просто перейдите в Google Play Store (для пользователей Android) или App Store (для пользователей iOS) и загрузите последнюю версию приложения Facebook.
7. Доступ к Facebook через веб-браузер
Хотя мобильное приложение Facebook обеспечивает удобный доступ, это не единственный способ подключения к вашей социальной сети. Доступ к Facebook через веб-браузер часто может обеспечить более стабильный опыт.
Если приложение продолжает показывать ошибку «Нет доступных данных», рассмотрите возможность входа в свою учетную запись через веб-браузер. Вы можете обнаружить, что ваш опыт заметно улучшился.
Устранение неполадок с сообщением «Нет доступных данных» в версии Facebook для ПК
Если вы столкнулись с ошибкой «Нет доступных данных» в версии Facebook для ПК через веб-браузер, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
- Перезапустите веб-браузер.
- Отключитесь и снова подключитесь к Интернету.
- Очистите кэш и файлы cookie вашего браузера.
- Отключите все расширения, запущенные в вашем веб-браузере.
- Проверьте свой доступ в другом веб-браузере.
- Проверьте настройки брандмауэра и антивируса вашего компьютера.
Убедившись, что ни один из этих факторов не является причиной, вы сможете решить проблему.
Это простые и эффективные стратегии исправления ошибки «Нет доступных данных» на Facebook. Если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь оставлять комментарии. Кроме того, если вы нашли эту статью полезной, поделитесь ею с друзьями.
Добавить комментарий