7 эффективных методов решения проблемы «Нет доступных данных» на Facebook

7 эффективных методов решения проблемы «Нет доступных данных» на Facebook

Недавно появилась ошибка, затрагивающая многих пользователей мобильного приложения Facebook. Многие сообщали о том, что сталкиваются с раздражающей ошибкой «Нет доступных данных» при попытке просмотра комментариев или лайков к постам.

Если вы активно пользуетесь Facebook, эта ошибка, безусловно, может быть неприятной. Возможно, вы ищете решения для устранения этой проблемы. В этой статье мы рассмотрим эффективные методы исправления сообщения об ошибке «Нет доступных данных» на Facebook. Давайте погрузимся в это!

Понимание ошибки «Нет доступных данных»

Ошибка «Нет доступных данных» возникает, в частности, когда пользователи пытаются просмотреть лайки или комментарии к посту в Facebook. Например, когда пользователь нажимает на количество лайков, вместо того, чтобы увидеть список людей, которым понравился пост, он получает сообщение «Нет доступных данных» .

Похоже, эта проблема касается только мобильного приложения, поскольку пользователи обычно могут без проблем получать доступ к комментариям и лайкам в десктопной или веб-версии Facebook.

Эту ошибку могут вызвать несколько факторов. Вот некоторые из наиболее распространенных причин:

  • Серверы Facebook могут быть временно отключены для проведения технического обслуживания.
  • Ваше интернет-соединение может быть нестабильным.
  • Данные приложения могут быть повреждены.
  • У рассматриваемого поста может не быть ни лайков, ни комментариев.
  • Возможно, ваше приложение Facebook устарело.

Кроме того, вы можете столкнуться с сообщением «Нет доступных данных» в следующих случаях:

  • Оригинальный пост был удален.
  • Аккаунт, опубликовавший публикацию, был удален.
  • Вы были заблокированы пользователем.
  • Настройки конфиденциальности поста были скорректированы.

1. Проверьте подключение к Интернету.

Проверьте свое интернет-соединение

Отсутствие подключения к Интернету может помешать приложению Facebook извлекать данные со своих серверов, что приведет к ошибкам. Это также может привести к проблемам с просмотром изображений и видео, которыми поделились другие пользователи.

Даже если ваш интернет кажется активным, он может быть нестабильным, вызывая спорадические отключения. Поэтому важно тщательно проверить ваше интернет-подключение.

Если эта ошибка возникает только время от времени, попробуйте сбросить настройки WiFi, отключив маршрутизатор или переключившись на мобильные данные, и проверьте, сохраняется ли ошибка.

2. Проверьте статус сервера Facebook

Проверьте, были ли отключены серверы Facebook

Если ваше интернет-соединение стабильно, но вы все равно сталкиваетесь с ошибкой «Нет доступных данных», пришло время проверить состояние серверов Facebook.

Могут быть текущие технические проблемы или запланированное обслуживание, которые могут повлиять на функции во всем приложении. В таких случаях ожидание решения проблемы со стороны Facebook — это лучший способ действий.

Вы можете отслеживать состояние серверов Facebook с помощью таких платформ, как Downdetector, и как только обслуживание будет восстановлено, вы сможете получать доступ к комментариям и лайкам в обычном режиме.

3. Переключитесь на альтернативную сеть

Если вы в данный момент подключены к сети WiFi, вы можете попробовать переключиться на мобильные данные или наоборот. Хотя это может быть не постоянным решением, иногда это устраняет временные проблемы с подключением.

Изменение сетей может установить новое соединение с серверами Facebook, что может устранить любые основные неполадки, влияющие на доступ.

4. Выйдите из своей учетной записи и войдите в нее снова.

Это может показаться неожиданным, но многим пользователям Facebook удалось успешно исправить ошибку «Нет доступных данных», просто выйдя из своей учетной записи и снова войдя в нее.

Хотя это не может гарантировать решение, стоит попробовать. Просто выйдите из своей учетной записи и войдите снова, используя свои учетные данные.

5. Очистите кэш приложения Facebook.

Устаревший или поврежденный кэш часто может привести к различным проблемам с приложением Facebook. Чтобы устранить ошибку «Нет доступных данных», рассмотрите возможность очистки кэша приложения. Вот шаги, которые нужно выполнить:

  1. Нажмите и удерживайте значок приложения Facebook и выберите « Информация о приложении» .
  2. На экране «Информация о приложении» выберите «Использование хранилища» .
  3. Наконец, нажмите «Очистить кэш» .

6. Обновите приложение Facebook.

Устаревшее приложение Facebook

Если ошибка «Нет доступных данных» сохраняется, возможно, пришло время обновить приложение Facebook. Ошибки в старых версиях приложения часто могут приводить к таким проблемам.

Чтобы решить эту проблему, просто перейдите в Google Play Store (для пользователей Android) или App Store (для пользователей iOS) и загрузите последнюю версию приложения Facebook.

7. Доступ к Facebook через веб-браузер

Веб-браузеры

Хотя мобильное приложение Facebook обеспечивает удобный доступ, это не единственный способ подключения к вашей социальной сети. Доступ к Facebook через веб-браузер часто может обеспечить более стабильный опыт.

Если приложение продолжает показывать ошибку «Нет доступных данных», рассмотрите возможность входа в свою учетную запись через веб-браузер. Вы можете обнаружить, что ваш опыт заметно улучшился.

Устранение неполадок с сообщением «Нет доступных данных» в версии Facebook для ПК

Если вы столкнулись с ошибкой «Нет доступных данных» в версии Facebook для ПК через веб-браузер, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

  • Перезапустите веб-браузер.
  • Отключитесь и снова подключитесь к Интернету.
  • Очистите кэш и файлы cookie вашего браузера.
  • Отключите все расширения, запущенные в вашем веб-браузере.
  • Проверьте свой доступ в другом веб-браузере.
  • Проверьте настройки брандмауэра и антивируса вашего компьютера.

Убедившись, что ни один из этих факторов не является причиной, вы сможете решить проблему.

Это простые и эффективные стратегии исправления ошибки «Нет доступных данных» на Facebook. Если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь оставлять комментарии. Кроме того, если вы нашли эту статью полезной, поделитесь ею с друзьями.

Источник и изображения

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *