Ваш телефон Samsung Galaxy часто прерывает вызовы, нарушая ход разговора и причиняя неудобства? Эта проблема может возникнуть по разным причинам: от плохого приема сотовой связи до неправильно настроенных настроек сети. К счастью, нет необходимости довольствоваться некачественным звонком на своем высококачественном телефоне Samsung Galaxy. Вы можете решить проблему с помощью решений, упомянутых ниже.
1. Попробуйте основные исправления
Прежде чем мы перейдем к каким-либо продвинутым решениям, рекомендуется попробовать эти базовые решения.
- Проверьте уровень сигнала. Плохой или непостоянный сигнал сотовой связи — одна из распространенных причин, по которым звонки на ваш телефон Samsung могут постоянно прерываться. Следовательно, вам следует сначала проверить индикатор сигнала в правом верхнем углу экрана или использовать приложение, например Сила сигнала, чтобы проверить, все ли в порядке с вашим телефоном. покрытие сотовой связи.
- Переключение режима полета: Включение и отключение режима полета может помочь обновить сетевые подключения вашего телефона. Если вызовы на вашем телефоне прерываются из-за единичного сбоя, это должно помочь.
- Извлеките и снова вставьте SIM-карту. Неправильно вставленная SIM-карта также может привести к таким проблемам. Чтобы это исправить, попробуйте извлечь SIM-карту и снова вставить ее в телефон.
- Проверьте телефон на предмет наличия жидкости или физических повреждений: Вы недавно бросали телефон в воду или на твердую поверхность? Если это так, возможно, это привело к повреждению внутренних компонентов вашего телефона. Осмотрите телефон на наличие повреждений. Если вы их обнаружите, лучше всего отнести его в ближайший центр поддержки Samsung.
2. Отключите вызовы по Wi-Fi.
Включение Вызовы по Wi-Fi позволяет телефону Samsung использовать сеть Wi-Fi для совершения и приема вызовов при слабом покрытии сотовой связи. . Однако если ваша сеть Wi-Fi нестабильна, вызовы на вашем телефоне Samsung могут неожиданно прерваться. Чтобы избежать этого, лучше всего отключить вызовы по Wi-Fi на телефоне, выполнив следующие действия:
1. Откройте приложение Телефон, коснитесь меню шашлыка (три точки) в правом верхнем углу и выберите Настройки.
2. Отключите переключатель рядом с Вызовы по Wi-Fi.
3. Сброс настроек APN
Неправильно настроенные настройки имени точки доступа (APN) могут повлиять на способность вашего телефона взаимодействовать с сетью. В этом случае у вас могут возникнуть всевозможные проблемы при совершении или приеме вызовов, включая описанную здесь.
1. Откройте приложение Настройки на своем телефоне и перейдите в Соединения > Мобильные сети.
2. Нажмите Имена точек доступа.
3. Коснитесь меню кебаба (три точки) в правом верхнем углу и выберите < /span>.Сбросить настройки по умолчанию
4. Сбросьте настройки сети и перезагрузите телефон.
Еще одна причина, по которой ваш телефон Samsung Galaxy может продолжать сбрасывать вызовы, — это проблемы с настройками сети. Вместо того, чтобы проверять каждую настройку сети по отдельности, проще сбросить их все и начать заново.
1. Откройте приложение Настройки на своем телефоне и нажмите Общее руководство.
2. Нажмите Сбросить и выберите Сбросить мобильную сеть. настройки на следующем экране.
3. Нажмите кнопку Сбросить настройки для подтверждения.
После сброса всех настроек сети перезагрузите телефон и проверьте, сохраняется ли проблема.
5. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения.
Samsung регулярно выпускает обновления программного обеспечения для своих телефонов для устранения известных проблем и повышения производительности. Если ваш телефон Samsung Galaxy сбрасывает вызовы из-за ошибки в сборке One UI, установка ожидающих обновлений должна помочь.
Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление программного обеспечения > Загрузите и установите.
Если у вас возникли проблемы с сбросом вызовов в определенном приложении, например WhatsApp, Google Voice или Messenger, рассмотрите обновление приложения из Play Store< а я=2>.
6. Загрузите телефон в безопасный режим.
Неисправное стороннее приложение или служба на вашем телефоне Samsung может нарушить качество звонков и привести к случайному завершению звонков. Чтобы проверить эту возможность, вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, выполнив следующие действия:
1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню питания.
2. Нажмите и удерживайте значок Выключение, а затем нажмите Безопасный режим (зеленая галочка).
Попробуйте использовать телефон, пока он находится в безопасном режиме, и проверьте, не возникнет ли проблема снова. Если у вас не возникло никаких проблем, скорее всего, проблема вызвана одним из ваших сторонних приложений. В этом случае вам нужно будет удалить все недавно установленные приложения, чтобы выяснить, какое из них вызывает автоматическое завершение телефонных звонков на вашем телефоне Samsung Galaxy.
7. Свяжитесь со своим оператором связи
Если ничего не помогает, возможно, проблема связана с вашим оператором мобильной связи. Вам необходимо связаться со своим оператором связи, чтобы проверить, нет ли каких-либо массовых сбоев или требуется ли замена вашей SIM-карты.
Отключить сброс вызовов
Проблемы с базовыми функциями, такими как вызовы на телефон Samsung Galaxy, могут быть неприятными. Однако это не повод переходить на новый телефон или оператора связи. Следование вышеупомянутым советам должно помочь решить проблему и позволить вам совершать и принимать вызовы, не прерывая сброшенных вызовов.