8 исправлений ошибки «Обновите настройки вашего устройства для приема передачи мультимедиа» в Windows 11

Приложение Фотографии в Windows 11 упрощает процесс импорта фотографий и видео, устраняя необходимость навигации по Проводнику. Многие пользователи видят ошибку «Обновите настройки вашего устройства, чтобы принять передачу мультимедиа». Вот что нужно сделать.

1. Измените настройки USB на передачу файлов на Android.

Распространенная причина, по которой приложение «Фотографии» может продолжать отображать ошибку «Обновите настройки вашего устройства, чтобы принять передачу мультимедиа» на вашем ПК с Windows 11, заключается в том, что предпочтительная конфигурация USB на вашем Android установлена на < a i=1>только зарядка.

Чтобы изменить это, подключите телефон к ПК с помощью USB-кабеля. Коснитесь уведомления Система Android на телефоне и выберите Передача файлов/Android Auto.

Измените настройки USB для передачи файлов на Android

2. Настройте свой iPhone так, чтобы он доверял компьютеру.

Ваш iPhone может не синхронизировать фотографии, видео и другой контент с Windows, если вы не настроили его так, чтобы он доверял компьютеру. В результате Windows 11 может попросить вас обновить настройки вашего устройства, чтобы принимать передачу мультимедиа.

Чтобы это исправить, подключите iPhone к компьютеру с Windows с помощью кабеля. Разблокируйте свой iPhone и выберите Доверять, когда появится приглашение «Доверять этому компьютеру».

Доверьтесь этой компьютерной подсказке на iPhone

Если запрос не появляется, возможно, вы ранее выбрали параметр Не доверять. В этом случае необходимо сбросить Location & Настройки конфиденциальности на вашем iPhone, а затем подключите его к компьютеру.

3. Используйте другой USB-кабель.

Несколько пользователей в сообщении Reddit сообщили об устранении проблемы с передачей мультимедиа в Windows 11 с помощью другого USB-кабеля. Если для подключения Android вы используете кабель USB-C — USB-C, попробуйте использовать кабель USB-C — USB-A и посмотрите, работает ли это. Это должно помочь устранить любые проблемы, вызванные несовместимыми кабелями.

4. Попробуйте другое устройство чтения SD-карт.

Вы видите ошибку «Пожалуйста, обновите настройки вашего устройства, чтобы принять передачу мультимедиа» в Windows при попытке перенести файлы с SD-карты? Это может произойти, если устройство чтения карт SD повреждено. Чтобы исключить эту возможность, попробуйте использовать другое устройство чтения SD-карт и посмотрите, поможет ли это.

5. Включите отладку по USB (Android)

Другая причина, по которой у вас могут возникнуть проблемы с обменом фотографиями и видео с вашего Android, заключается в том, что опция «Отладка по USB» отключена. Вот как это включить.

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в О телефоне.

2. Перейдите к Информация о программном обеспечении и нажмите Введите номер сборки семь раз, чтобы активировать параметры разработчика.

Номер сборки на телефоне Android или Samsung Galaxy

3. Вернитесь в меню Настройки и нажмите Параметры разработчика. Затем включите переключатель рядом с Отладка по USB.

Повторно подключите телефон Android к компьютеру и посмотрите, появляется ли ошибка по-прежнему.

6. Отключите выборочную приостановку USB.

Функция выборочной приостановки USB в Windows приостанавливает неактивные устройства для снижения энергопотребления. Это может помешать вашему Android или iPhone обмениваться фотографиями и видео, в результате чего приложение «Фотографии» будет отображать ошибку «Обновите настройки вашего устройства, чтобы принять передачу мультимедиа» на вашем ПК с Windows 11.

Чтобы это исправить, вам необходимо отключить функцию выборочной приостановки USB, выполнив следующие действия.

1. Нажмите клавишу Windows + S, чтобы открыть меню поиска. Введите изменить план электропитания в текстовом поле и нажмите Enter.

Изменить план электропитания в Windows 11

2. Нажмите Изменить дополнительные настройки питания.

Изменить дополнительные параметры электропитания в Windows 11

3. Дважды щелкните Настройки USB, чтобы развернуть его.

4. Разверните меню Настройка выборочной приостановки USB и нажмите Включено.

5. Используйте раскрывающееся меню рядом с От батареи и <. a i=4>Подключен, чтобы выбрать Отключено. Затем нажмите Применить, а затем ОК.

Отключить выборочную приостановку USB в Windows 11

7. Обновите драйверы USB.

Устаревшие или поврежденные драйверы USB в Windows 11 также могут повлиять на вашу способность обмениваться файлами с Android или iPhone и обратно. Чтобы это исправить, вам необходимо проверить свой компьютер на наличие ожидающих обновлений драйверов USB и установить их.

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки». На вкладке Центр обновления Windows нажмите кнопку Проверить наличие обновлений. Разрешите Windows загрузить и установить ожидающие обновления и проверьте, решит ли это проблему.

Проверьте наличие обновлений в Windows 11

Если проблема остается, откройте приложение Настройки и выберите Центр обновления Windows > Дополнительные параметры и нажмите Дополнительные обновления, чтобы установить ожидающие обновления драйвера USB.

Дополнительные обновления для Windows 11

8. Установите ожидающие обновления на свои устройства.

Если ничего не помогает, вы можете рассмотреть возможность установки ожидающих обновлений программного обеспечения на свой Android или iPhone. Это должно помочь исправить проблемы, вызванные ошибками или несовместимостью сборки программного обеспечения.

На Android откройте Настройки и перейдите в раздел Обновление программного обеспечения чтобы загрузить и установить ожидающие обновления.

Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на телефоне Samsung или Android.

Если вы используете iPhone, перейдите в Настройки > Общие > Обновление программного обеспечения для проверки и установки ожидающих обновлений.

Разблокировать подключение

Следуя приведенным выше советам, вы должны установить приложение Windows 11 Photos для отображения мультимедийных файлов с вашего телефона. В противном случае вам, возможно, придется прибегнуть к альтернативным методам обмена фотографиями между Windows и Android или iPhone. a>.