Несмотря на то, что у Facebook сейчас много конкурентов, он по-прежнему более популярен и имеет больше активных пользователей. На момент написания база активных пользователей Facebook выросла до 2,9 миллиарда. Эта цифра делает Facebook ведущей социальной сетью в мире.
Facebook используют пользователи как мобильных, так и настольных компьютеров. Хотя мобильное приложение Facebook не содержит ошибок, пользователи иногда могут сталкиваться с проблемами при использовании его на своем смартфоне. Многие пользователи приложения Facebook недавно написали нам с вопросом: «Почему я не вижу комментариев на Facebook?».
Причины, по которым вы не можете видеть комментарии на Facebook, могут быть разными, и для этой проблемы у нас тоже есть решения. Следовательно, если вы не видите комментарии на Facebook, продолжайте читать руководство до конца.
В этой статье мы поделились несколькими лучшими и простыми способами решения проблемы «Почему я не вижу комментариев на Facebook». Обратите внимание, что это решения, специфичные для приложений Facebook, и они не будут работать в веб-версии Facebook. Давайте начнем.
Почему я не вижу комментариев на Facebook?
Что ж, есть не одна, а множество причин, по которым вы не можете видеть комментарии в приложении Facebook. Ниже мы перечислили несколько возможных причин, по которым комментарии не загружаются в приложении Facebook.
- Плохое подключение к Интернету.
- Серверы Facebook не работают.
- Администратор группы отключил комментарии.
- Устаревшее приложение Facebook.
- Поврежденный кеш приложения Facebook.
Это возможные причины, по которым вы не видите комментарии на Facebook.
Как исправить комментарии, которые не загружаются на Facebook?
Теперь, когда вы знаете все возможные причины, по которым вы не видите комментарии на Facebook, возможно, вам понадобится решение. Ниже мы поделились несколькими лучшими способами решения проблемы, когда комментарии не загружаются в приложении Facebook. Давайте проверим.
1. Проверьте подключение к Интернету
Как и любому другому приложению социальной сети, для работы Facebook также требуется стабильное подключение к Интернету. Если у вашего телефона нет стабильного подключения к Интернету, многие функции приложения не будут работать.
Плохое подключение к Интернету — одна из наиболее частых причин, по которой приложение Facebook не загружает комментарии. Если вам интересно: «Почему я не вижу комментариев на Facebook», возможно, виновато ваше подключение к Интернету.
Проверьте свое интернет-соединение, открыв сайт fast.com и проследив за скоростью интернета. Если скорость колеблется, вам нужно это исправить. Вы можете перезагрузить маршрутизатор или мобильный Интернет на телефоне.
2. Проверьте, не были ли отключены серверы Facebook.
Отказ сервера Facebook — еще одна основная причина того, что «Facebook не загружает комментарии». Если при обновлении раздела комментариев вы получаете сообщение об ошибке, проверьте, работают ли серверы Facebook.
Большинство функций приложения не будут работать, когда серверы Facebook не работают. Вы не сможете воспроизводить видео, проверять фотографии, оставлять комментарии и т. д. Лучший способ проверить, не происходит ли сбой в работе Facebook, — это проверить страницу статуса Facebook на сайте downdetector .
Сайт сообщит вам, не работает ли Facebook у всех или с проблемой столкнулись только вы. Вы также можете использовать другие сайты, но Downdetector — самый надежный вариант.
3. Принудительно остановите приложение Facebook.
Возможно, из-за ошибки или сбоя приложение Facebook не может загрузить комментарии. Вы можете легко исключить возможные ошибки и сбои, принудительно остановив приложение Facebook.
Принудительно остановить приложение Facebook на Android легко. Нажмите значок приложения Facebook на главном экране и выберите «Информация о приложении» .
На экране «Информация о приложении» выберите «Принудительно остановить» . Это немедленно приведет к остановке приложения Facebook для Android.
4. Администратор группы отключил комментарии.
Администраторы группы имеют право отключать комментарии к сообщениям, которыми делятся участники группы. Администраторы могут отключить раздел комментариев, если обнаружат, что кто-то нарушает правила, или для предотвращения атак между участниками группы.
Если комментарии не отображаются к сообщению группы Facebook, скорее всего, администратор группы отключил комментарии к этому выбранному сообщению. Здесь вы ничего не сможете сделать, так как видимость комментариев контролируется администратором группы.
Если вы отчаянно хотите просмотреть комментарии к публикациям в группе Facebook, вам нужно попросить администратора включить раздел комментариев.
5. Устаревшее приложение Facebook
В выбранной версии приложения Facebook есть ошибки, из-за которых пользователи не могут просматривать комментарии. Раздел комментариев будет загружаться вечно и может даже показать вам сообщение об ошибке.
Лучший способ справиться с ошибками приложения — установить последнюю версию приложения из Google Play Store или Apple App Store. Вам нужно зайти в магазин приложений и обновить приложение Facebook .
После обновления вернитесь к сообщению; вы можете увидеть комментарии сейчас. Если это не помогло, воспользуйтесь следующими методами.
6. Очистите кеш приложения Facebook.
Поврежденные или устаревшие файлы кэша также могут быть причиной того, что вы не видите комментарии на Facebook. Итак, если вы все еще задаетесь вопросом: «Почему я не вижу комментариев на Facebook», попробуйте очистить кеш приложения Facebook. Вот как это сделать.
1. Прежде всего, нажмите и удерживайте значок приложения Facebook на главном экране. В появившемся списке опций выберите «Информация о приложении» .
2. На экране информации о приложении нажмите « Использование памяти» .
3. В разделе «Использование хранилища» нажмите кнопку «Очистить кэш» .
Вот и все! Рекомендуется перезагрузить смартфон после очистки файла кэша приложения Facebook. После перезагрузки снова откройте приложение Facebook и проверьте комментарии.
7. Выйдите из системы и войдите снова.
Если ничего не помогло исправить проблему с отсутствием загрузки комментариев Facebook, следующее, что вы можете сделать, — это выйти и снова войти в свою учетную запись.
1. Запустите приложение Facebook и нажмите гамбургер-меню в правом верхнем углу.
2. В меню Facebook прокрутите вниз до нижней части экрана и выберите «Выйти» .
3. В запросе подтверждения нажмите «Выход» .
4. После выхода из системы войдите снова, используя учетные данные своей учетной записи.
Вот и все! Вот как вы можете выйти и снова войти в систему, чтобы решить проблему с отсутствием комментариев в Facebook.
8. Переустановите приложение Facebook.
Если очистка кэша приложения Facebook не помогла, единственный вариант, который вам остается, — это переустановить приложение. Переустановить приложение Facebook на Android и iOS легко.
Вам необходимо открыть страницу со списком приложений и удалить приложение со своего смартфона. После удаления откройте Google Play Store/Apple App Store и установите последнюю версию приложения Facebook.
После установки войдите в свою учетную запись Facebook и проверьте комментарии к публикации. На этот раз комментарии загружались.
Это несколько простых способов решения проблемы, с которой Facebook не может загрузить комментарии. Если вам нужна дополнительная помощь в исправлении комментария, который не загружается в приложении Facebook, сообщите нам об этом в комментариях. Также, если статья вам помогла, поделитесь ею с друзьями.