Ubisoft Connect позволяет вам общаться с другими игроками, играющими в игры на Ubisoft. Вы можете сформировать с ними команду и вместе играть в игры . Кроме того, вы также можете присмотреть за игроками, если не хотите играть в одиночку.
Однако если Ubisoft Connect не откроется, вы не сможете связаться с друзьями. Многие геймеры столкнулись с подобной проблемой: внезапно перестает работать Ubisoft Connect. В этой статье перечислены все рабочие решения для устранения проблемы «Ubisoft Connect не работает».
Устранение неполадок, из-за которых Ubisoft Connect не работает
Подобные проблемы возникают при наличии каких-либо проблем с сетью, например медленной или нестабильной сети. Но прежде чем мы продолжим выполнять действия, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, вы можете попробовать методы, упомянутые ниже:
1. Запустите средство устранения неполадок сети.
Проблемы с сетевым адаптером могут привести к сбоям в работе Ubisoft Connect. Чтобы это исправить, вы можете запустить средство устранения неполадок сети из настроек.
- Используйте сочетание клавиш Windows + I для запуска настроек .
- На вкладке «Система» на левой панели выберите «Устранение неполадок» .
- Нажмите на опцию «Другие средства устранения неполадок» .
- После этого найдите средство устранения неполадок сети и Интернета ; нажмите кнопку «Выполнить» рядом с ним.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок сети.
2. Обновите сетевые драйверы.
Необходимо обновить сетевые драйверы, чтобы обеспечить стабильный доступ в Интернет при подключении к Wi-Fi или Ethernet. Вот шаги по обновлению сетевых драйверов до последней версии:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» , а затем выберите «Диспетчер устройств» в меню.
- Дважды щелкните параметр «Сетевые адаптеры» на всех устройствах, которые вы видите здесь.
- Выберите сетевой драйвер из расширенного списка, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы» .
- Затем нажмите «Автоматический поиск драйверов» , чтобы найти и установить последние обновления.
3. Обновите Windows до последней версии.
Чтобы такие приложения, как Ubisoft Connect, работали нормально, на вашей Windows должна быть установлена последняя версия. Вы можете обновить Windows, выполнив действия, указанные ниже:
- Откройте меню «Пуск» , найдите «Проверить наличие обновлений» и нажмите Enter .
- Найдите доступные обновления, нажав кнопку «Проверить наличие обновлений» .
- Загрузите все обновления, особенно накопительные обновления.
4. Завершите фоновые задачи
Приложения и задачи, работающие в фоновом режиме, могут прерывать работу Ubisoft Connect и вызывать такие проблемы. Чтобы устранить эту проблему, завершите несущественные фоновые задачи из диспетчера задач.
- Запустите диспетчер задач , используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc .
- По умолчанию вы находитесь на вкладке «Процессы» .
- Выберите приложение или задачу, которую вы больше не используете, и нажмите «Завершить задачу» .
- Сделайте то же самое для всех задач, запущенных на вашем компьютере.
5. Очистка DNS
Проблема также может быть вызвана повреждением кэша DNS. Очистка кэша DNS очистит поврежденный DNS и должна решить проблему.
- Запустите командную строку с правами администратора из меню «Пуск».
- Выполните следующие команды одну за другой, чтобы очистить DNS-
-
ipconfig /flushdns -
ipconfig/registerdns -
ipconfig/release -
ipconfig /renew
-
- После этого закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
6. Переключитесь на другой DNS
DNS по умолчанию также может вызвать эту проблему. Если вы закончили очистку DNS, попробуйте изменить DNS на Google или какой-либо другой DNS. Ниже приведены шаги для этого:
- Нажмите клавишу Windows , найдите «Просмотр сетевых подключений» и откройте его.
- Щелкните правой кнопкой мыши сеть из списка, а затем выберите «Свойства» .
- Затем выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите «Свойства» .
- Выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и измените DNS-сервер следующим образом:
-
Preferred DNS Server- 8.8.8.8 -
Alternate DNS Server- 8.8.4.4
-
- После этого нажмите «ОК» и закройте все открытые окна.
7. Обновите приложение Ubisoft Connect.
Для бесперебойной работы на вашем ПК необходимо обновить Ubisoft Connect. Загрузите и установите последнюю версию приложения Ubisoft Connect, и это должно решить эту проблему.
- Откройте браузер и перейдите на сайт Ubisoft Connect .
- Нажмите кнопку «Загрузить для ПК» , чтобы загрузить установочный файл.
- Нажмите комбинацию клавиш Windows + E , чтобы открыть проводник .
- Нажмите папку «Загрузки» на левой панели и дважды щелкните установочные файлы.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить приложение.
8. Отключите IPv6.
IPv6 также является причиной этой проблемы. Многие пользователи полагают, что отключение IPv6 решило для них проблему. Вот как это сделать-
- Нажмите на значок «Пуск» , найдите «Просмотр сетевых подключений» и нажмите Enter .
- В списке щелкните правой кнопкой мыши сеть, к которой вы в данный момент подключены, и выберите «Свойства» .
- Снимите флажок «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)» и нажмите «ОК» .
Нижняя граница
Это должно решить проблемы с Ubisoft Connect, и теперь приложение должно работать нормально. Если проблема по-прежнему не устранена, попробуйте переустановить приложение Ubisoft Connect, чтобы очистить поврежденные установочные файлы приложения и устранить проблему.