Обновления Android хороши тем, что они добавляют новые функции, улучшают производительность системы, исправляют ошибки и многое другое. Однако некоторые обновления могут вызвать проблемы с вашим устройством и принести больше вреда, чем пользы.
Многие пользователи Android недавно испытали то же самое. По словам пользователей, после установки обновления Android 14 они не могут совершать/принимать звонки и обмениваться SMS.
Проблема не ограничивается Android 14. Каждый раз, когда пользователи устанавливают новую версию Android, будь то Android 11, 12, 13 и т. д., они начинают сталкиваться с такими проблемами, как невозможность принимать звонки и сообщения.
Не можете принимать звонки и SMS после обновления Android? 9 способов это исправить
Итак, если вы не можете принимать звонки и сообщения после обновления Android, следуйте инструкциям в этой статье. Ниже мы поделились некоторыми простыми решениями, позволяющими устранить неспособность Android принимать звонки и SMS после обновления. Давайте начнем.
1. Перезагрузите телефон Android.
Если вы только что установили новое обновление версии Android и не можете совершать или принимать звонки/SMS, вам необходимо перезагрузить устройство Android.
Перезапуск, возможно, устранит ошибки и сбои, которые могут конфликтовать с сетевыми службами вашего телефона.
Чтобы перезагрузить телефон Android, нажмите и удерживайте кнопку питания. Когда появится меню «Питание», выберите «Перезагрузить». После перезагрузки проверьте, можете ли вы совершать или принимать звонки и SMS.
2. Проверьте уровень сигнала сети.
Возможно, ваш сетевой провайдер проводит работы по техническому обслуживанию; следовательно, вы столкнулись с проблемой.
Если уровень сигнала сети в вашем регионе обычно отличный, но в последнее время стал плохим, возможно, проблема связана с вашим оператором связи.
Вы можете связаться со своим оператором связи и узнать, существует ли постоянная проблема. Если они подтвердят проблему, вы можете просто подождать.
3. Выключите режим полета.
Ошибки и сбои в обновлениях версий Android могут привести к тому, что значок режима полета не появится в строке состояния.
Итак, возможно, на вашем устройстве включен режим полета; следовательно, вы не можете совершать или принимать звонки/SMS.
Чтобы отключить режим полета на устройстве Android, опустите шторку уведомлений и коснитесь значка режима полета.
4. Отключите режим «Не беспокоить».
Режим «Не беспокоить» на Android отключает все звуки и вибрацию звонков и уведомлений. Когда вызов переходит в режим «Не беспокоить», вы увидите только тикающее уведомление о входящем вызове в строке состояния.
Чтобы исключить эту возможность, вам также необходимо отключить режим «Не беспокоить» на вашем Android. Вот как это сделать.
1. Запустите приложение «Настройки» на своем Android.
2. Когда откроется приложение «Настройки», нажмите «Звук и вибрация» .
3. В разделе «Звук и вибрация» нажмите « Не беспокоить» .
4. На следующем экране убедитесь, что переключатель рядом с пунктом «Не беспокоить» отключен .
Вот как можно отключить режим «Не беспокоить» на Android-смартфоне.
5. Включите/выключите SIM-карту.
Если у вас современный телефон Android, вам не нужно извлекать SIM-карту, чтобы отключить SIM-карту. Вы можете отключить SIM-карту от SIM-карты.
Отключение SIM-карты устранит неполадки, которые могут помешать вам ответить на звонок или позвонить. Вот что вам нужно сделать.
1. Запустите приложение «Настройки» на своем телефоне Android.
2. Когда откроется приложение «Настройки», нажмите « Мобильная сеть» .
3. На экране «Мобильная сеть» нажмите на свою SIM-карту .
4. На следующем экране выключите переключатель рядом с «Включить». Это отключит вашу SIM-карту.
5. Просто подождите несколько секунд и снова включите переключатель. Это должно активировать SIM-карту на вашем телефоне.
Вот и все! Вот как вы можете включить/выключить SIM-карту, чтобы исправить невозможность принимать звонки и сообщения после обновления Android.
6. Снова вставьте SIM-карту.
Возможно, старые настройки SIM-карты несовместимы с только что установленной версией Android. В этом случае вы можете извлечь SIM-карту и вставить ее обратно, чтобы получить новые настройки.
Ваш оператор связи зарегистрирует ваш новый телефон и отправит вам настройки SIM-карты. Как только ваш телефон будет правильно активирован в сети, вы сможете принимать звонки и SMS.
Вы можете использовать штифт для извлечения SIM-карты, чтобы открыть слот для SIM-карты. Открыв слот, извлеките SIM-карту, вставьте ее снова и вставьте слот обратно. Затем включите смартфон и проверьте, решает ли это проблему «Невозможно принимать вызовы и SMS» после обновления Android.
7. Проверьте настройки переадресации вызовов.
Возможно, вы случайно включили на своем телефоне функцию переадресации вызовов, которая перенаправляет все ваши вызовы на другой номер.
Итак, если ваш телефон по-прежнему не может принимать звонки, пришло время проверить настройки переадресации вызовов. Вот что вам нужно сделать.
1. Запустите приложение «Телефон» на своем Android.
2. Затем нажмите на три точки в правом верхнем углу.
3. В появившемся меню выберите Настройки .
4. В настройках нажмите « Учетные записи для звонков» .
5. На следующем экране нажмите « Переадресация вызовов» .
6. На следующем экране убедитесь, что переключатель «Всегда вперед» выключен .
Вот и все! Это отключит функцию переадресации вызовов на вашем телефоне Android.
8. Сбросьте настройки сети.
Сброс настроек сети позволит найти и устранить все проблемы, связанные с сетью. Пользователям часто приходится сбрасывать настройки сети, чтобы все заработало, особенно после установки обновления Android.
Однако учтите, что сброс настроек сети приведет к удалению сохраненных сетей Wi-Fi, устройств Bluetooth и т. д. Вот как можно выполнить сброс настроек сети на смартфоне Android.
1. Запустите приложение «Настройки» на своем Android и нажмите «Дополнительные/системные настройки» или «Общее управление».
2. На следующем экране нажмите « Резервное копирование и сброс» .
3. На экране «Резервное копирование и сброс» нажмите « Сбросить телефон» .
4. На экране «Сбросить настройки телефона» нажмите «Сбросить настройки сети» .
5. Появится запрос на подтверждение; нажмите « Сбросить настройки сети» .
Вот и все! Теперь вам нужно дождаться завершения процесса. После завершения проверьте, можете ли вы принимать звонки или SMS.
9. Обновите свой телефон
Возможно, вы недавно обновили свой телефон, но если предыдущее обновление нарушило способность вашего телефона совершать или принимать звонки/SMS, возможно, скоро выйдет другое обновление, содержащее исправление.
Вы можете обратиться к производителю вашего телефона и попросить его разобраться в проблеме. Если это ошибка/сбой операционной системы, возможно, вы не одиноки и столкнулись с такой же проблемой.
Поэтому важно часто проверять наличие доступных обновлений. Если какое-либо обновление доступно, загрузите и установите его, чтобы устранить проблему.
Итак, вот несколько простых шагов, как исправить невозможность принимать звонки и SMS на Android после обновления. Дайте нам знать, если вам нужна дополнительная помощь по этой теме, в комментариях. Кроме того, если это руководство окажется для вас полезным, не забудьте поделиться им с друзьями.