Как исправить ошибку «Устройство вывода звука не установлено» в Windows 11

Недавно обновили свой компьютер до Windows 11, но не можете слушать звук? Это довольно распространенная проблема, которая может помешать вам слушать любые звуки на компьютере, включая воспроизведение музыки, участие в видеозвонках и даже использование периферийных устройств, таких как динамики и наушники.

Ошибки типа «Устройство вывода звука не установлено» могут возникать, когда Windows не может обнаружить подключенные аудиоустройства. Это может произойти по разным причинам, например, из-за повреждения системных файлов, проблем, связанных с драйверами, изменений в настройках системы и т. д. Если вам интересно, как решить эту проблему, это руководство для вас.

Запустите средство устранения неполадок со звуком

В Windows имеются встроенные средства устранения неполадок, позволяющие обнаруживать и устранять проблемы с различными компонентами, включая аудиоустройства. Вы можете попробовать запустить средство устранения неполадок со звуком и посмотреть, поможет ли это решить ваши проблемы.

• Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите опцию «Устранение проблем со звуком».

• Кроме того, вы можете открыть страницу настроек и ввести текст troubleshootв поле поиска в левом верхнем углу. Это покажет вам несколько вариантов.

• Нажмите на опцию «Устранить другие проблемы», и вы попадете на страницу устранения неполадок.

• Здесь нажмите на опцию «Другие средства устранения неполадок».

• В появившемся списке параметров нажмите кнопку «Выполнить» справа от параметра «Аудио», чтобы запустить средство устранения неполадок со звуком.

• Откроется приложение «Получить помощь» в Windows 11, и в качестве проблемы будет указано «Устранение неполадок со звуком».

• Приложение запросит ваше разрешение на запуск диагностики для обнаружения проблемы. Нажмите кнопку «Да», чтобы разрешить это.

• Windows выполнит диагностику, а затем порекомендует действия, которые необходимо выполнить для решения проблемы.

• Следуйте инструкциям в приложении «Получить помощь» и проверьте, устранена ли ошибка «Устройство вывода звука не установлено».

Переустановите аудиодрайвер

Поврежденный аудиодрайвер может помешать Windows 11 получить доступ к вашим аудиоустройствам и периферийным устройствам. Эту проблему можно решить, переустановив аудиодрайвер с помощью диспетчера устройств Windows.

• Откройте меню «Пуск», введите device managerи нажмите клавишу «Ввод» или щелкните утилиту, чтобы запустить ее.

• Когда откроется диспетчер устройств, щелкните параметр «Аудиовходы и выходы», чтобы развернуть его.

• Теперь щелкните правой кнопкой мыши свое аудиоустройство и выберите опцию «Обновить драйвер».

• Далее вам придется выбрать способ поиска драйверов. Нажмите «Просмотреть драйверы на моем компьютере».

• На следующей странице нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

• Windows покажет доступные драйверы, которые вы можете установить. Убедитесь, что опция «Показать совместимое оборудование» включена. Если это не так, установите флажок, чтобы включить его.

• Наконец, выберите «Общее программное устройство» и нажмите кнопку «Далее».

• Как только Windows завершит установку драйвера, вы можете закрыть диспетчер устройств и проверить, появляется ли ошибка по-прежнему.

Включить отключенные аудиоустройства

Возможно, вы случайно отключили аудиоустройство, что привело к ошибке «Устройство вывода звука не установлено». В таком случае включение устройства может помочь решить проблему.

• Откройте панель управления и выберите «Крупные значки» в раскрывающемся списке вверху.

• Нажмите на опцию «Звук».

• В открывшемся окне убедитесь, что вы находитесь на вкладке «Воспроизведение». Щелкните правой кнопкой мыши динамики или наушники, для которых появляется ошибка, и выберите опцию «Включить», если она доступна. Если ваши устройства включены, вы увидите только возможность отключить их.

• После включения динамиков или наушников снова щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

• По умолчанию окно «Свойства» откроется на вкладке «Общие». Нажмите на вкладку «Уровни» рядом с ним.

• Вкладка «Уровни» позволяет регулировать громкость выбранного вами устройства. Переместите ползунок вправо, чтобы увеличить уровень громкости.

• Наконец, перейдите на вкладку «Дополнительно» вверху.

• Отключите параметр «Разрешить приложениям получать эксклюзивный контроль над этим устройством», установив флажок, чтобы он был снят.

• После выполнения этих действий перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, возможно, вам придется удалить установленный драйвер и установить другой с веб-сайта производителя вашего компьютера.

Переустановите аудиодрайвер с сайта производителя.

Аудиодрайвер, установленный в вашей системе, может быть устаревшим, что приводит к ошибке. Лучшее решение в этом случае — посетить веб-сайт производителя вашего компьютера и загрузить оттуда последнюю версию аудиодрайвера.

• Во-первых, вам нужно найти модель и производителя вашей системы. Для этого откройте меню «Пуск», введите msinfo32и нажмите «Информация о системе», когда она появится в результатах.

• Откроется окно «Информация о системе», где вы сможете найти марку и модель вашего устройства. Имея эту информацию, вы можете посетить веб-сайт производителя вашего компьютера и загрузить последнюю версию аудиодрайвера.

• Теперь все, что вам нужно сделать, это посетить веб-сайт производителя вашего устройства с помощью веб-браузера и загрузить оттуда последнюю версию аудиодрайвера.

• После скачивания драйвера установите его на свой компьютер и перезагрузите его. В зависимости от производителя вашего ПК установка может быть такой же простой, как нажатие кнопки «Установить». Надеемся, это должно устранить ошибку «Устройство вывода звука не установлено».

Убедитесь, что аудиослужбы работают

Для правильной работы звука на вашем компьютере должны быть запущены служба Windows Audio и служба Windows Audio Endpoint. Вы можете проверить их и запустить, если они не запущены, чтобы устранить ошибку «Устройство вывода звука не установлено».

• Откройте меню «Пуск», введите services.mscи щелкните утилиту «Службы», чтобы открыть ее.

• Когда утилита откроется, найдите «Windows Audio Endpoint Builder» и щелкните его правой кнопкой мыши.

• Нажмите «Свойства» в контекстном меню.

• В окне «Свойства» убедитесь, что для параметра «Тип запуска» установлено значение «Автоматически». Если это не так, нажмите на него и установите автоматический режим. Нажмите «ОК», чтобы сохранить.

• Теперь щелкните правой кнопкой мыши службу «Windows Audio Endpoint Builder» и выберите параметр «Перезапустить», который будет доступен, если служба остановлена.

• Закройте службу и проверьте звук, чтобы убедиться, что ошибка исчезла.

Выполните сканирование DISM

Windows 11 поставляется с утилитой управления службой образов развертывания (DISM), которая может помочь восстановить ОС с помощью командной строки. Если ошибка возникает из-за проблем с образом Windows, этот инструмент может помочь ее исправить.

• Откройте меню «Пуск» и введите cmdили command prompt. Нажмите кнопку «Запуск от имени администратора», чтобы запустить его.

• В окне командной строки введите DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthи нажмите клавишу «Ввод».

• Подождите, пока сканирование завершится, что может занять некоторое время. Если он обнаружит какие-либо ошибки, введите команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthи нажмите Enter.

• Дайте сканированию завершиться, а затем перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

Выполните восстановление системы

Утилита восстановления системы в Windows позволяет вернуть компьютер к более раннему состоянию. Это означает, что вы можете использовать его, чтобы вернуться к состоянию, когда ошибки не было.

Чтобы использовать точку восстановления, ее необходимо настроить до возникновения проблемы. Только тогда вы сможете вернуть свой компьютер в состояние, когда ошибка звука не появляется.

• Откройте панель управления и нажмите «Восстановление».

• На следующей странице нажмите «Открыть восстановление системы».

• Когда появится окно восстановления системы, нажмите кнопку «Далее».

• На следующей странице вы можете выбрать точку восстановления, которую хотите использовать. Если существует несколько точек восстановления, все они будут видны здесь. Выберите точку восстановления, созданную вами ранее, щелкнув по ней, и нажмите кнопку «Далее».

• Чтобы завершить процесс, нажмите кнопку «Готово». Windows перезагрузится и восстановит ваш компьютер до состояния, когда вы создали точку восстановления.

Если вы столкнулись с ошибкой «Устройство вывода звука не установлено» на вашем ПК с Windows 11, описанные выше методы могут помочь вам решить проблему. Однако иногда проблема может возникнуть из-за неисправного оборудования или проблемы, которую нелегко обнаружить. Если ошибка возникает из-за проблемы с программным обеспечением, которую трудно обнаружить, возможное решение — выполнить новую установку ОС. Если и это не помогло, возможно, причина в неисправности вашего аудиооборудования. В таких случаях мы рекомендуем заменить звуковую карту на новую, чтобы решить проблему.