Как исправить ошибку «Нет Интернета, защищено» в Windows

Если у вас возникли проблемы при использовании компьютера, первое, что вы, вероятно, сделаете, — это поищите возможные решения в Интернете. Однако что произойдет, если сама возникшая ошибка вообще не позволит вам подключиться к сети? В Windows 10 и 11 проблемы с подключением встречаются довольно часто, и вы можете увидеть различные сообщения об ошибках, в зависимости от того, в чем проблема и как она возникла.

Одной из наиболее распространенных ошибок, с которыми вы можете столкнуться, является ошибка «Нет Интернета, защищено». Эта ошибка может появиться, если ваша система настроена неправильно, из-за недавнего обновления Windows или по нескольким другим причинам. Мы поделились несколькими возможными исправлениями, которые могут помочь вам избавиться от этой ошибки и позволить вашему компьютеру снова подключиться к Интернету.

Перезагрузите компьютер и маршрутизатор.

Первое возможное решение также является самым простым и может помочь вашему компьютеру подключиться к Интернету без необходимости менять какие-либо настройки. Просто перезагрузите компьютер и маршрутизатор, а затем попробуйте снова подключиться к Интернету. На вашем маршрутизаторе должна быть кнопка перезагрузки, с помощью которой можно его перезагрузить или просто выключить, подождать около 30 секунд и снова включить.

Это обновит его соединение с вашим интернет-провайдером (ISP) и другими подключенными устройствами. Аналогично, перезагрузка компьютера может помочь исправить сбои, которые могут быть причиной проблемы.

Переместите компьютер ближе к маршрутизатору

Иногда вы можете увидеть сообщение об ошибке «Нет Интернета, защищено», если ваш компьютер находится слишком далеко от маршрутизатора. Это помешает ему правильно подключиться к Интернету, так как могут возникнуть проблемы с обнаружением сигнала Wi-Fi. Даже если это так, сигнал может быть слишком слабым, чтобы обеспечить передачу данных.

Чтобы решить проблему, попробуйте переместить компьютер ближе к маршрутизатору или, если это невозможно, переместите маршрутизатор ближе к компьютеру. В идеале ваш маршрутизатор должен находиться в центре, на приличной высоте от земли и вдали от объектов, которые могут блокировать его сигнал.

Вы также можете рассмотреть возможность приобретения ячеистой сети или удлинителя Wi-Fi, если ваш маршрутизатор не покрывает все части вашего дома.

Проверьте наличие сбоев в сети

Другая возможная причина ошибки «Нет Интернета, защищено» заключается в том, что интернет-соединение вашего интернет-провайдера может не работать. В этом случае вина лежит не на вашей стороне, и единственное, что вы можете сделать, это обратиться к своему интернет-провайдеру и узнать о проблеме.

Вы можете легко определить, есть ли сбой в сети, попытавшись подключить другое устройство к той же сети. Если не удается подключиться, это означает, что сеть не работает, и ваш интернет-провайдер несет ответственность за ее устранение. Альтернативно, в сети может быть ошибка, не позволяющая вам подключиться к ней, или ваш интернет-провайдер мог отключить ваше соединение, если вы задержали свой счет за Интернет.

В любом случае вам придется связаться с ними, чтобы узнать, в чем проблема в случае сбоя в сети и как ее решить.

Отключите VPN

Возможно, вы используете VPN для обеспечения конфиденциальности при подключении к Интернету, что может быть причиной проблемы. VPN имеют функции безопасности, которые могут помешать вашему сетевому подключению, например, аварийный выключатель, который отключает вас от Интернета, когда VPN-сервер не работает. Чтобы проверить, не является ли причиной проблемы ваш VPN, попробуйте отключить его, а затем повторно подключиться к Интернету.

Откройте браузер и нажмите на три точки, чтобы открыть раскрывающееся меню.

Когда появится меню, нажмите «Расширения».

Отобразятся все установленные расширения вместе с кнопкой «Управление расширениями». Нажмите здесь.

Найдите свой VPN среди расширений и нажмите кнопку справа, чтобы отключить его.

Теперь попробуйте подключиться к Интернету и посмотрите, устранена ли ошибка. Если ваш компьютер может подключаться к Интернету, проблема была в VPN, поэтому рассмотрите возможность его обновления, изменения настроек или использования другого.

Обновите конфигурацию IP

Другое возможное решение ошибки «Нет Интернета, защищено» — обновить конфигурацию IP. Это освободит IP-адрес, который ваш интернет-провайдер назначил вашему маршрутизатору, и ваш интернет-провайдер сможет назначить новый, что может помочь избавиться от проблемы.

Нажмите кнопку «Пуск» и введите CMD, чтобы найти командную строку.
Когда оно появится, нажмите кнопку «Запуск от имени администратора» справа.

Когда откроется окно командной строки, введите ipconfig /releaseи нажмите клавишу «Enter».

Затем введите ipconfig /renewи снова нажмите клавишу «Enter». Закончив, закройте окно командной строки и попробуйте снова подключиться к Интернету.

Сбросить Winsock

Winsock относится к API Windows Sockets, который контролирует доступ сетевых приложений к Интернету. Если с ним возникнут какие-либо проблемы, это может помешать вам подключиться к сети, что приведет к появлению сообщений об ошибках, таких как «Нет Интернета, защищено». Вот как вы можете сбросить его до настроек по умолчанию.

Откройте командную строку от имени администратора, введите netsh int ip set DNSи нажмите клавишу «Ввод».

Далее введите netsh winsock resetи нажмите клавишу «Enter».

Закройте командную строку и подождите, пока ваш компьютер автоматически подключится к компьютеру. Если этого не происходит, попробуйте подключиться вручную и проверьте, появляется ли сообщение об ошибке.

Сброс вашего интернет-соединения

Во многих случаях простой сброс вашего интернет-соединения может помочь решить проблемы, связанные с подключением на компьютерах с Windows.

Нажмите на значок Wi-Fi, который появляется в правом нижнем углу экрана на панели задач, а затем на стрелку рядом с именем вашего интернет-соединения.

Это покажет вам все доступные сети. Щелкните правой кнопкой мыши тот, который вы хотите сбросить, и выберите опцию «Забыть». Затем перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера подключитесь к тому же соединению, введя свое имя пользователя и пароль. Надеюсь, это должно решить проблему.

Проверьте свойства подключения вашего компьютера

Если свойства подключения вашего компьютера настроены неправильно, это может привести к появлению сообщений об ошибках при попытке подключения к Интернету. Вы можете проверить настройки и исправить их, что поможет устранить ошибку.

Откройте панель управления и нажмите «Центр управления сетями и общим доступом».

На следующей странице нажмите «Изменить настройки адаптера» в левом верхнем углу.

Вы увидите все доступные сетевые подключения. Щелкните правой кнопкой мыши тот, который вы используете, и выберите опцию «Свойства».

Здесь на вкладке «Сеть» убедитесь, что опция «Клиент для сетей Microsoft» включена. Если это не так, установите флажок рядом с ним, чтобы включить его.

Сделайте то же самое для «Общего доступа к файлам и принтерам в сетях Microsoft», «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)» и «Ответчик обнаружения топологии канального уровня».

Нажмите кнопку «ОК» и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Настройте новый DNS-сервер

Система доменных имен или DNS — это база данных, которая действует как телефонная книга Интернета, преобразуя доменные имена в IP-адреса, понятные компьютерам. Если конфигурация DNS по умолчанию в вашей системе дает сбой, это может привести к проблемам, связанным с Интернетом. Вы можете попытаться настроить новый DNS-сервер, чтобы справиться с ситуацией.

Откройте свойства сетевого адаптера, для которого вы хотите настроить новый DNS-сервер, как описано выше.
Нажмите кнопку «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», а затем кнопку «Свойства».

Выберите параметр «Использовать следующие адреса DNS-серверов», нажав на него. В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» введите 9.9.9.9, а в поле «Альтернативный DNS-сервер» введите 1.1.1.1.

Убедитесь, что опция «Получить IP-адрес автоматически» включена. Установите флажок «Проверить настройки при выходе», если вы не хотите перезагружать компьютер, и нажмите кнопку «ОК».

Обновите драйвер сетевого устройства

Если драйвер устройства для вашей сетевой карты не работает должным образом или устарел, это может привести к появлению сообщений об ошибках, таких как «Нет Интернета, защищено». Возможно, вы сможете исправить ошибку, обновив драйвер сетевого устройства.

Откройте меню «Пуск», введите Device Managerи щелкните его, чтобы открыть.

Затем нажмите «Сетевые адаптеры» и выберите свое устройство.

Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Обновить драйвер».

Windows предоставит вам два варианта: вы можете искать новые драйверы в Интернете или на своем компьютере. Нажмите на первый вариант.

Windows выполнит поиск последних версий драйверов и установит их на ваш компьютер. Если он не может найти новые драйверы, вы можете использовать Центр обновления Windows для их поиска, в противном случае нажмите кнопку «Закрыть» и перезагрузите компьютер.

Переустановите сетевой адаптер

Если обновление драйвера устройства не помогло, другой вариант — переустановить сетевой адаптер с помощью диспетчера устройств.

Откройте диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши свое сетевое устройство и выберите опцию «Удалить устройство».

Windows попросит вас подтвердить, что вы хотите удалить устройство. Нажмите кнопку «Удалить» для подтверждения.

После удаления устройства нажмите кнопку «Действие» вверху, а затем выберите «Поиск изменений оборудования».

Windows автоматически обнаружит устройство, которое вы удалили, и переустановит его, что должно исправить все связанные с ним ошибки. Перезагрузите компьютер и подключитесь к Интернету, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

Запустите средство устранения неполадок сети

В состав Windows входят различные средства устранения неполадок, которые могут помочь выявить проблемы с вашим компьютером и попытаться их устранить. Сюда входят проблемы с сетью, для решения которых вы можете использовать средство устранения неполадок сети.

Откройте приложение «Настройки», введите troubleshootв поле поиска в левом верхнем углу и нажмите «Доступные рекомендуемые средства устранения неполадок».

На следующей странице нажмите «Другие средства устранения неполадок».

На следующей странице вы увидите все доступные средства устранения неполадок. Нажмите кнопку «Выполнить» справа от параметра «Сеть и Интернет».

Если средство устранения неполадок сети обнаружит какую-либо проблему в вашей сети, оно предложит и применит рекомендуемые исправления. После этого вам может потребоваться перезагрузить компьютер. Если проблем нет, Windows предложит другие действия, которые вы можете выполнить.

Отключить Интернет-протокол версии 6 (IPv6)

Обмен данными через Интернет регулируется различными интернет-протоколами. Два наиболее известных интернет-протокола включают IPv4 и IPv6. Если вы не используете приложения, работающие на IPv6, попробуйте отключить его, чтобы исправить ошибку «Нет Интернета, защищено».

Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом на панели управления и откройте свойства адаптера.
На вкладке «Сеть» прокрутите вниз, пока не найдете параметр «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)». Нажмите на флажок, чтобы отключить его, если он включен. Если он уже отключен, оставьте все как есть.

Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к Интернету.

Установите последние обновления Windows

Ошибки в Windows могут привести ко всем типам проблем, включая те, которые могут привести к появлению сообщения об ошибке «Нет Интернета, защищено». Постоянное обновление вашей системы путем установки последних обновлений Windows может помочь избежать подобных ошибок и позволит вам без проблем подключаться к Интернету.

Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Центр обновления Windows» слева.

На странице Центра обновления Windows нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Если обновления доступны, Windows загрузит и установит их.

При необходимости перезагрузите компьютер и попробуйте снова подключиться к Интернету.

Выполните сброс сети

Если сообщение об ошибке по-прежнему появляется при попытке подключения к Интернету, попробуйте сбросить настройки сети. Имейте в виду, что сброс сети вернет все настройки вашего интернет-соединения к значениям по умолчанию, удалив всю сохраненную информацию, такую как имена пользователей и пароли в сети.

Откройте приложение «Настройки» и слева выберите «Сеть и Интернет».

На странице «Сеть и Интернет» прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные параметры сети».

На следующей странице нажмите кнопку «Сброс сети» в разделе «Дополнительные настройки».

При нажатии на кнопку настройки сети будут сброшены и компьютер перезагрузится. Вы можете попробовать подключиться к Интернету, выбрав подключение к Интернету и введя имя пользователя и пароль после перезагрузки компьютера.

15 методов, которыми мы поделились здесь, могут помочь вам исправить ошибку «Нет Интернета, защищено» на вашем ПК с Windows. Тем не менее, эти методы будут работать, если неисправность связана с вашей ОС или каким-либо программным компонентом. Если вышеуказанные методы не работают, возможно, проблема связана с вашей сетевой картой.

Вы можете отремонтировать или заменить карту, отдав компьютер в надежную ремонтную мастерскую. Они могут разобрать ваш компьютер, выяснить, в чем проблема, и предложить решение, которое поможет избавиться от ошибки.