Как исправить, если игры продолжают вылетать на вашем ПК с Windows 11

Представьте себе: вы вот-вот наконец выиграете этот сложный уровень игры или, что еще хуже, победите финального босса, и игра вылетает из ниоткуда. Разочаровывает, если это произошло только один раз, но это можно преодолеть. Но если это будет повторяться, вы обязательно наполнитесь гневом. К счастью, чаще всего это программная проблема, которую можно легко решить.

Почему игры продолжают вылетать? Если игра вылетает сразу после ее запуска, первое, что вам следует сделать, это проверить минимальные требования для ее правильной работы. Вы можете зайти на официальный сайт игры или на страницу Steam, чтобы найти минимальные и рекомендуемые характеристики ПК для бесперебойной работы игры. (Рекомендуется всегда проверять минимальные/рекомендуемые характеристики игры перед ее покупкой.) Если проблема не в этом, найдите возможные решения вашей проблемы.

Удаление внешних периферийных устройств

Иногда внешнее подключенное устройство также может привести к сбою игрового процесса. Для проверки отключите все внешние устройства (принтер, мышь, клавиатуру, наушники, динамики и т. д.) и любые другие внешние устройства, которые вы могли подключить к компьютеру, и перезапустите игру.

Если игра не вылетает, подключайте внешние устройства одно за другим, чтобы найти причину проблемы.

Обновите Windows до последней версии

Использование устаревшей версии Windows также может быть причиной сбоя игр на вашем компьютере. Всегда убедитесь, что вы используете последнюю версию Windows.

Откройте меню «Пуск» и перейдите в приложение «Настройки». Кроме того, вы также можете нажать Windows+ Iсочетание клавиш, чтобы открыть «Настройки».
Выберите опцию «Центр обновления Windows» на левой боковой панели.

В правой части экрана нажмите кнопку «Загрузить и установить»/ «Перезагрузить сейчас», чтобы установить все ожидающие обновления.

Выйти из всех других приложений

Сегодня компьютеры созданы для многозадачности. Однако игры становятся все более требовательными к ресурсам и в основном расширяют возможности вашего ПК. Если у вас открыты другие приложения, они могут занимать оперативную память и/или вычислительную мощность, необходимую для бесперебойной работы игры.

В результате на вашем компьютере заканчивается память, и игра вылетает. Таким образом, лучше всего закрыть все остальные приложения, работающие на вашем компьютере.

Обновить видеокарту

Если драйверы вашей видеокарты устарели, это может привести к сбою программ, требующих видеокарту, например игр. Существует несколько способов обновить видеокарту.

Из диспетчера устройств

Откройте меню «Пуск» и введите «Диспетчер устройств», чтобы выполнить поиск. Затем нажмите плитку «Диспетчер устройств».

В окне «Диспетчер устройств» найдите и дважды щелкните раздел «Видеоадаптеры», чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши компонент, указанный в разделе, и выберите опцию «Обновить драйвер». На вашем экране появится новое окно.

Выберите «Разрешить Windows искать драйвер», если вы хотите, чтобы Windows проверяла наличие последней доступной версии драйвера на серверах Microsoft. В противном случае, если вы уже загрузили пакет драйверов, нажмите «Просмотреть мой компьютер» и выберите файл в окне проводника, которое появляется на вашем экране.

Из Центра обновления Windows

Откройте меню «Пуск» и перейдите в приложение «Настройки».
Выберите «Центр обновления Windows» на левой боковой панели.

В правой части окна нажмите «Проверить наличие обновлений» в правом верхнем углу.
Как только обновление станет доступно, нажмите кнопку «Загрузить и установить/Перезагрузить сейчас».

Если доступных обновлений нет, нажмите «Дополнительные параметры», чтобы продолжить.

На следующем экране найдите и выберите «Дополнительные обновления». Часто обновление драйвера предлагается как дополнительное обновление.

Нажмите кнопку «Загрузить и установить» в правом верхнем углу.

С сайта производителя

Вы также можете установить обновления для своей видеокарты с веб-сайта производителя. Поскольку невозможно показать процесс для каждого производителя, мы демонстрируем процесс загрузки драйверов для видеокарт Nvidia, чтобы дать вам представление. Элементы графического пользовательского интерфейса и навигация могут различаться в зависимости от производителя, но процесс во многом остается схожим.

Откройте www.nvidia.com/Download, используя предпочитаемый вами браузер.
В раскрывающемся меню выберите «Тип продукта». Далее выберите «Серия продуктов».

Выберите «Продукт» из раскрывающегося списка. Это номер модели вашей видеокарты.

В раскрывающемся списке «Операционная система» выберите «Windows 11».

Выберите предпочитаемый «Язык» в раскрывающемся списке. Наконец, нажмите «Поиск», чтобы найти доступные драйверы.

На следующем экране Nvidia отобразит доступный драйвер. Нажмите «Загрузить», чтобы продолжить.

Наконец, снова нажмите «Загрузить» на следующем экране. Загрузка начнется немедленно.

Если вы не знаете марку и модель вашей видеокарты:

Откройте меню «Пуск» и введите «dxdiag». В результатах поиска нажмите плитку «dxdiag».

Выберите вкладку «Дисплей». Если на вашем компьютере установлено более одной видеокарты, у вас будет несколько вкладок «Экран». Если доступно несколько вкладок «Дисплей», выберите вкладку с наибольшим номером.
Вы сможете увидеть всю информацию о вашей видеокарте на экране.

Запустите игру в режиме совместимости.

Если вы пытаетесь сыграть в игру, выпущенную до запуска Windows 11, попробуйте запустить ее в режиме совместимости. Хотя Windows выполняет эти задачи автоматически, в некоторых исключительных случаях требуется вмешательство пользователя.

Перейдите к файлу запуска игры или ярлыку средства запуска на рабочем столе и щелкните его правой кнопкой мыши. Затем выберите из списка опцию «Свойства».

Выберите вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запустить эту игру в режиме совместимости».
Выберите версию Windows из раскрывающегося меню и нажмите «Применить», чтобы сохранить настройки.

Запустите игру еще раз, дважды щелкнув по значку, и проверьте, не вылетает ли она.

Запустите сканирование DISM и SFC

Сканирование службы обслуживания и управления образами развертывания и проверки системных файлов проверит и восстановит существующие файлы операционной системы, установленные на вашем устройстве, а также другие системные файлы, находящиеся в данный момент на вашем компьютере. Известно, что это решило проблему для многих пользователей.

Перейдите в меню «Пуск» и введите «Терминал», чтобы найти его. Затем щелкните правой кнопкой мыши плитку «Терминал» и выберите в контекстном меню пункт «Запуск от имени администратора», чтобы продолжить.

Затем, если вы не вошли в систему с учетной записью администратора, введите учетные данные для нее. В противном случае нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить.
После этого нажмите значок «шеврон» (стрелка вниз) и выберите опцию «Командная строка».

Затем введите или скопируйте + вставьте приведенную ниже команду и нажмите Enter на клавиатуре. Это восстановит текущий установленный образ ОС на вашем устройстве.DISM/ Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

После завершения введите или скопируйте и вставьте следующую команду, чтобы проверить и восстановить системные файлы на вашем компьютере. SFC — это бесплатный инструмент от Microsoft, который поможет вам найти и восстановить поврежденные файлы на вашем компьютере.SFC/ scannow

После успешного сканирования перезагрузите компьютер и проверьте, решает ли этот метод проблему.

Запустите сканирование CHKDSK

Инструмент командной строки CHKDSK сканирует ваш жесткий диск на наличие физических поврежденных секторов и логических ошибок. Если ваша игра вылетает из-за проблем на дополнительном запоминающем устройстве, это поможет вам устранить ошибку.

Перейдите в меню «Пуск» и введите «Терминал» в поле поиска. Затем в результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши плитку «Терминал» и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
На вашем экране появится окно UAC (Контроль учетных записей пользователей). Нажмите «Да», чтобы продолжить. Если вы не вошли в систему с учетной записью администратора, введите учетные данные для нее.
В окне терминала нажмите «шеврон» (стрелка вниз) и выберите «Командная строка». Откроется новая вкладка в окне.

На вкладке «Командная строка» введите или скопируйте и вставьте указанную ниже команду и нажмите Enterдля ее выполнения.chkdsk /f

Сканирование CHKDSK можно запустить только тогда, когда дополнительное хранилище не используется. Нажмите Y, чтобы запланировать сканирование при следующей загрузке компьютера.

Запустите инструмент диагностики памяти

Игры также могут продолжать вылетать, если ваш модуль оперативной памяти вышел из строя или имеет поврежденные сектора. Чтобы проверить наличие аппаратных проблем с вашим модулем оперативной памяти, вы можете запустить средство диагностики памяти Windows.

Откройте меню «Пуск» и введите «Диагностика памяти», чтобы выполнить поиск. Затем нажмите на опцию «Диагностика памяти Windows» в результатах поиска.

Выберите опцию «Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем», если у вас нет несохраненных работ. В противном случае запланируйте диагностику при следующей загрузке, выбрав опцию «Проверить наличие проблем при следующем запуске компьютера».

Проверьте целостность игровых файлов

Если вы устанавливали игры через Steam, вы также можете проверить, не поврежден ли какой-либо файл(ы) игры, используя сам Steam.

Перейдите в меню «Пуск» и найдите Steam, введя в строку поиска. В результатах поиска нажмите «Steam».

В приложении Steam перейдите в «Библиотеку».
Щелкните правой кнопкой мыши игру, в которой произошел сбой, и выберите из списка опцию «Свойства».

На следующем экране выберите опцию «Локальные файлы» на боковой панели. Далее нажмите «Проверить целостность файлов игры». Затем Steam проверит файлы игры на наличие ошибок и исправит их при необходимости.

Откат к точке восстановления системы

Если у вас возникли сбои в игре после установки стороннего программного обеспечения или недавнего обновления Windows, откат к точке восстановления системы может помочь вам решить проблему. Однако важно отметить, что на вашем компьютере должна быть создана точка восстановления, когда вы не сталкивались с проблемой на своем компьютере.

Откройте панель управления на вашем ПК.
В окне панели управления выберите опцию «Восстановление».

На следующем экране выберите опцию «Открыть восстановление системы». На вашем экране появится новое окно.

В появившемся окне нажмите «Далее», чтобы продолжить.

На следующем экране выберите одну из точек восстановления из списка. Затем нажмите «Далее».

Мастер восстановления отобразит информацию о выбранной точке восстановления на следующем экране. Нажмите «Сканировать на наличие затронутых программ», чтобы узнать, какие приложения окажут влияние (т. е. будут удалены), если вы продолжите восстановление. Откроется новое окно на вашем экране.

На появившемся экране должен быть виден список всех программ и/или драйверов, которые будут удалены. Нажмите «Закрыть», чтобы вернуться в главное окно. (На нашем тестовом компьютере не было программ/драйверов, которые можно было бы удалить при восстановлении. Следовательно, список на скриншоте пуст).

Нажмите «Готово», чтобы начать процесс восстановления системы на вашем компьютере.

Вряд ли может быть чувство, которое могло бы сравниться с разочарованием, которое вы испытываете, когда теряете игровой прогресс из-за внезапного сбоя. Надеемся, что упомянутые выше методы помогут вам решить проблему, и вы сможете наслаждаться непрерывной игровой сессией.