Сообщается, что многие подписчики Disney Plus столкнулись с проблемами при переходе через экран загрузки. В результате несколько пользователей заявили, что их учетная запись Disney Plus зависла на экране загрузки. Кроме того, многие пользователи утверждают, что их Disney Plus зависает на экране загрузки во время воспроизведения фильмов.
Итак, если у вас также возникли проблемы, такие как зависание Disney Plus на экране загрузки, вы попали на правильную страницу. Ниже мы рассказали о нескольких простых способах исправить зависание Disney Plus на экране загрузки. Давайте проверим.
Наиболее распространенные причины, по которым Disney Plus не загружается
Несколько вещей способствуют тому, что Disney Plus зависает на экране загрузки. Вот некоторые возможные причины:
- Сервер Disney Plus отключен
- Проблемы с сетью
- Устаревший кэш браузера или приложения Disney Plus
- Использование прокси или VPN
- Проблема с потоковым устройством
Теперь, когда вы знаете все возможные причины зависания Disney Plus на экране загрузки, устранение неполадок может стать простым. Вот несколько простых способов решить проблему.
1. Проверьте подключение к Интернету
Первая и главная причина проблемы – плохой интернет. Если ваше интернет-соединение нестабильно, вы столкнетесь с проблемами при выходе за экран загрузки.
Итак, прежде чем пробовать какие-либо дальнейшие методы, вам необходимо сначала проверить подключение к Интернету. Проверьте, есть ли у вас стабильное подключение к Интернету и работает ли оно. Вы можете открыть fast.com, чтобы проверить скорость и стабильность вашего интернета.
Если ваш Интернет работает, но Disney Plus все еще зависает на экране загрузки, воспользуйтесь нашими следующими методами.
2. Перезагрузите маршрутизатор или модем.
Даже если ваш Интернет работает, очень важно перезагрузить маршрутизатор или модем. Выключите Wi-Fi-маршрутизатор и подождите около 5–10 минут, затем включите его.
Это устранит все технические трудности, с которыми может столкнуться ваш маршрутизатор, и, возможно, устранит проблему.
3. Проверьте, не работает ли Disney Plus
Следующая важная проверка — нет ли у Disney Plus каких-либо перебоев в работе. Сбои в работе серверов встречаются чаще, чем вы думаете, и могут произойти в любое время без предварительного уведомления.
У вас также могут возникнуть проблемы, если серверы Disney Plus находятся на обслуживании. Итак, прежде чем завершить работу, вам необходимо открыть страницу статуса Disney Plus в DownDetecter и посмотреть, работают ли серверы.
Если Disney Plus не работает во всем мире, вам придется подождать несколько минут или часов, чтобы серверы были восстановлены.
4. Перезапустите веб-сайт или приложение Disney Plus.
Если вы используете веб-браузер для доступа к Disney Plus, вам необходимо перезагрузить браузер. С другой стороны, если вы используете приложение Disney Plus на своем Android или iPhone, вам необходимо перезапустить его.
Иногда Disney Plus зависает на экране загрузки из-за ошибки в платформе. Следовательно, перезапуск службы или приложения может решить эту проблему.
Если вы используете Disney Plus на потоковых устройствах, таких как FireTV Stick, вам необходимо перезапустить приложение на нем.
5. Перезагрузите свое потоковое устройство.
Disney Plus поддерживается различными потоковыми устройствами, такими как Android TV Box, FireTV Stick и т. д.
Если у вас возникли проблемы с зависанием Disney Plus на экране загрузки на потоковых устройствах, вам необходимо перезагрузить потоковое устройство. После перезагрузки снова получите доступ к Disney Plus; теперь у вас не возникнет проблем.
6. Очистите кэш и данные Disney Plus.
Устаревший или поврежденный кэш Disney Plus часто является причиной зависания приложения на экране загрузки. Здесь мало что можно сделать; вы можете очистить кэш приложения и данные только со своего Android, iPhone, браузера или потоковых устройств.
Очистить кэш Disney Plus на FireStick
Если вы запускаете Disney+ на Firestick, выполните следующие простые шаги, чтобы очистить кэш и данные приложения. Вот что вам нужно сделать.
- Откройте «Настройки» FireStick и выберите «Приложение».
- В разделе «Приложения» выберите «Управление установленными» и найдите Disney Plus.
- Затем откройте приложение Disney Plus на этом экране и нажмите «Принудительно остановить».
- После этого нажмите «Очистить кэш и очистить данные».
После этого снова запустите Disney Plus на FireStick. На этот раз вам удастся пройти загрузочный экран.
Очистить кэш Disney Plus в веб-браузере
Если вы используете Disney Plus через веб-браузер, вам необходимо выполнить следующие действия. Вот как исправить зависание Disney Plus на экране загрузки в браузере.
- Сначала откройте веб-браузер и посетите веб-сайт Disney Plus.
- Когда веб-сайт откроется и не загружается должным образом, щелкните значок замка в строке URL.
- Далее нажмите «Файлы cookie» .
- В окне «Используются файлы cookie» выберите все сохраненные файлы cookie по отдельности и нажмите кнопку « Удалить» .
- Вам необходимо удалить все сохраненные файлы cookie, повторив шаги.
Очистить кэш Disney Plus на Android
Повторите приведенные ниже шаги, если у вас возникли проблемы при использовании приложения Disney Plus на Android.
- Прежде всего откройте Диспетчер приложений на вашем Android.
- В диспетчере приложений найдите и коснитесь Disney Plus .
- Затем нажмите « Очистить кэш» и « Очистить данные» .
После внесения изменений перезагрузите смартфон Android. Затем снова запустите Disney Plus. На этот раз вы можете преодолеть зависание Disney Plus на экране загрузки.
7. Отключите блокировщики рекламы или службы скринкастов.
Блокировщики рекламы и приложения для скринкастов вызывают проблему. В результате пользователи сталкиваются с такими проблемами, как зависание Disney Plus на экране загрузки. Следовательно, если вы используете какую-либо из этих двух вещей, вам нужно отключить ее и попробовать.
Если вы используете расширение Adblocker, отключите его в диспетчере расширений Chrome. Аналогично, если вы используете приложение для трансляции экрана для трансляции экрана, остановитесь.
8. Отключите прокси или VPN.
Вы можете использовать прокси-серверы или службы VPN, если пытаетесь получить доступ к Disney Plus в заблокированной стране. Несмотря на то, что VPN или прокси-серверы могут разблокировать потоковую службу, это приведет к некоторым проблемам.
Если вы столкнулись с этой проблемой, вам следует прекратить использовать прокси-соединение или приложение VPN. Многие пользователи утверждают, что решили проблему зависания Disney Plus на экране загрузки, отключив прокси-сервер или VPN.
9. Обновите приложение Disney Plus.
Независимо от вашего Android, iOS или потокового устройства, вам необходимо как можно скорее обновить приложение Disney Plus.
Ошибка в старой версии приложения может помешать вам смотреть любимые фильмы и телешоу на Disney Plus.
Лучший способ устранить такие ошибки — обновить приложение Disney Plus на подключенных устройствах. Обновление приложения устранит проблему зависания Disney Plus на экране загрузки.
10. Попробуйте переустановить приложение Disney Plus.
Если вы используете приложение Disney Plus для Android или iPhone для просмотра фильмов и телешоу, вы можете переустановить приложение, чтобы решить проблему. Переустановка должна быть вашим последним вариантом, поскольку она удалит все ваши сохраненные данные, включая учетные данные для входа.
Удалите приложение Disney Plus на своем устройстве, например Android, iPhone, FireStick и т. д., и установите его снова. Если у вас возникла проблема с веб-браузером на настольном компьютере, вы можете попробовать открыть веб-сайт Disney Plus в другом браузере.
Часто задаваемые вопросы
Для пользователя вполне нормально иметь некоторые сомнения. Ниже мы ответили на некоторые из наиболее задаваемых вопросов о проблеме, связанной с тем, что приложение Disney Plus не загружается.
Почему Disney Plus не загружается?
Disney Plus может не загружаться по разным причинам. Возможно, серверы не работают, у вас проблемы с Интернетом, поврежден кеш браузера/приложения и т. д. Вы должны определить причину и воспользоваться нашими общими методами, чтобы устранить проблему.
Почему приложение Disney Plus не работает на телевизоре?
Если серверы Disney Plus не работают по всему миру, приложение может не работать на большинстве потоковых устройств, включая телевизоры Smart TV. То же самое касается и поврежденного кеша приложения Disney Plus. Следовательно, если приложение Disney Plus не работает на телевизоре, вам необходимо перезагрузить потоковое устройство и войти в свою учетную запись Disney+.
Загрузки Disney+ не работают
Если у вас возникли проблемы с загрузкой или воспроизведением видео на поддерживаемых устройствах, вам необходимо проверить наличие достаточного места для хранения.
Disney+ требуется место на вашем устройстве для хранения загруженного контента. Если у вас достаточно места, проверьте, поддерживает ли план Disney+ загрузку. Если план поддерживает, перезапустите или переустановите приложение Disney+.
Работают ли загрузки Disney Plus без Wi-Fi?
Да, загрузка Disney Plus предназначена для автономного воспроизведения видео. Это означает, что вы можете загружать все свои любимые фильмы и телепередачи и смотреть их без подключения к Интернету или Wi-Fi.
Итак, это несколько простых способов исправить проблему зависания Disney Plus на экране загрузки. Если вам нужна дополнительная помощь в решении проблемы с зависанием экрана загрузки Disney Plus, сообщите нам об этом в комментариях ниже.