Вы можете пропустить одноразовые пароли или срочные сообщения на своем Android. Помимо плохого сетевого подключения, эта проблема может возникать по разным причинам: от настроек уведомлений до сторонних приложений. Если ваш телефон не отправляет вам уведомления о сообщениях RCS или SMS, вот как это исправить и получать уведомления о текстовых сообщениях на вашем телефоне Android.
Наши решения в основном применимы к смартфонам под управлением стандартной (почти стандартной) ОС Android и телефонам Samsung Galaxy. Хотя эти решения работают на всех телефонах Android, название конкретного параметра или параметра может быть другим и иметь отдельное имя (например, ночной режим может быть спящим режимом). Выполните поиск в приложении «Настройки» вашего телефона Androdi, чтобы найти соответствующую опцию или настройку.
Прежде чем вы начнете
Попробуйте эти небольшие и простые способы устранения неполадок, чтобы быстро решить проблему:
- Обновите приложение «Сообщения» . Последняя версия может исправить любые ошибки в приложении на вашем Android. Вы можете обновить приложение «Сообщения» из Play Store.
- Очистить кэш приложения «Сообщения» . Если кэшированные данные приложения устарели, это может помешать работе приложения, включая отображение уведомлений. Нажмите и удерживайте значок приложения «Сообщения» > выберите информацию (значок i) > «Память», а затем нажмите « Очистить кеш» . Обратите внимание: очистка кеша не удаляет ваши сообщения и не изменяет какие-либо настройки.
- Очистите данные или переустановите приложение . Если очистка кеша не решает проблему, попробуйте очистить данные приложения на той же странице настроек. При этом настройки приложения «Сообщения» будут сброшены до значений по умолчанию, но сообщения не будут потеряны.
- Перезагрузите телефон . Случайные сбои в работе телефона можно устранить с помощью простой перезагрузки. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» или коснитесь значка питания в быстрых настройках для опции перезагрузки.
1. Убедитесь, что уведомления приложения «Сообщения» включены.
Уведомления приложения «Сообщения» могли быть случайно отключены. Для подтверждения откройте «Настройки» > «Уведомления» > «Уведомления приложений» > «Сообщения» и проверьте, включены ли уведомления. Android также позволяет отключать определенные категории уведомлений. Прокрутите вниз и убедитесь, что переключатель рядом с «Входящие сообщения» включен.
Если вы получаете уведомления без звука, коснитесь параметра «Входящие сообщения» и убедитесь, что для параметра звонка установлено значение «По умолчанию» или «Разрешить звук» . Некоторые приложения для обмена сообщениями, такие как SMS Organizer от Microsoft, имеют собственные настройки уведомлений. Проверьте настройки вашего приложения, если вы по-прежнему не получаете уведомления.
2. Ваш телефон находится в режиме «Не беспокоить»?
Многие люди используют режим DND (режим «Не беспокоить»), чтобы отвлечься и сосредоточиться на работе. Он также отключает уведомления для всех приложений, включая звонки и сообщения. Если режим «Не беспокоить» включен, вы увидите минус внутри кругового значка в строке состояния в верхней части экрана.
Обычно вы можете отключить режим «Не беспокоить» на панели быстрых настроек. Если вы не видите эту опцию, откройте «Настройки» > «Уведомления» > «Не беспокоить» и отключите ее.
Вы также можете установить приложение «Сообщения» в качестве исключения в настройках «Не беспокоить». Это означает, что вы будете получать звуковые уведомления всякий раз, когда получаете сообщение, даже если режим «Не беспокоить» активен.
3. Проверьте такие режимы, как «Игры», «Переход ко сну» и другие.
Большинство телефонов Android оснащены игровым режимом для отключения уведомлений во время игры, режимом «Сон» для отключения звука ночью и режимом фокусировки для отключения уведомлений от выбранных приложений для лучшей концентрации на работе.
На телефонах Samsung Galaxy эти режимы можно найти в разделе «Режимы и процедуры» в меню «Настройки» . На других телефонах Android они обычно расположены в разделе «Цифровое благополучие» .
Настройте параметры в соответствии со своими предпочтениями. Если вы хотите, чтобы сообщения обходили эти режимы, добавьте приложение «Сообщения» в белый список, чтобы уведомления приходили со звуком.
4. Отключите оптимизацию батареи и функцию экономии заряда.
Экономия заряда батареи обычно не влияет на уведомления о сообщениях, но это может варьироваться в зависимости от телефона Android. Попробуйте отключить режим экономии заряда (или энергосбережения) в меню «Настройки» > «Аккумулятор» , чтобы посмотреть, поможет ли это.
В Android также есть оптимизация заряда батареи для отдельных приложений. Если приложение настроено на ограничение или оптимизацию , оно может отдавать предпочтение экономии заряда батареи, а не работе в фоновом режиме. Чтобы проверить, перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Сообщения» > «Аккумулятор» и установите для него значение «Снять ограничения» или «Без ограничений» . Некоторые телефоны, такие как Samsung и Pixel, автоматически переводят приложение «Сообщения» в режим без ограничений для более удобной работы.
5. Проверьте конфликты со сторонними приложениями
Некоторые приложения предназначены для управления уведомлениями или отключения их звука, что иногда может мешать работе вашего приложения для обмена сообщениями. Если у вас установлены приложения, которые автоматизируют задачи, экономят заряд батареи или отключают уведомления, проверьте их настройки, чтобы убедиться, что ваше приложение для обмена сообщениями не отключено и не ограничено.
Например, приложение Daywise отправляет уведомления пакетами в определенное время, FilterBox фильтрует ваши уведомления в соответствии с вашими предпочтениями, а Greenify ограничивает запуск приложений в фоновом режиме для экономии заряда батареи.
Если вы не уверены, какое приложение может вызывать проблему, попробуйте временно отключить эти типы приложений по одному, чтобы посмотреть, возобновятся ли уведомления.
6. Измените приложение для обмена сообщениями
Если проблема с уведомлением не устранена, возможно, проблема связана с текущим приложением для обмена сообщениями. Установите другое приложение для обмена сообщениями из Play Store, например Pulse или Microsoft SMS Organizer . Если проблема связана с приложением «Сообщения» по умолчанию, это должно ее решить. Просто убедитесь, что только что установленное приложение для обмена сообщениями установлено по умолчанию.
7. Проверьте настройки разговора.
Если вы не получаете уведомления для определенных контактов, скорее всего, проблема связана с настройками разговора.
Откройте «Системные настройки» > «Приложения и уведомления» > «Разговоры» . Найдите разговор, с которым у вас возникли проблемы, и установите для него значение «По умолчанию» или «Приоритет» вместо «Без звука» .
Обработка каждого уведомления
Вы начнете получать уведомления указанными выше способами. Если вы по-прежнему не получаете уведомления, единственный вариант — перезагрузить телефон. Сброс устройства приведет к изменению всех настроек по умолчанию, и устройство станет таким, каким оно было, когда вы вытащили его из коробки. К сожалению, это также означает, что вы потеряете все данные и вам придется создавать резервные копии и восстанавливать все, что может занять время. Обычно мы не рекомендуем сбрасывать настройки телефона или рекомендуем это только в качестве крайней меры.