Оптимальным вариантом будет поддерживать Windows в обновленном состоянии до последней версии, чтобы избежать таких проблем, как падение производительности, несовместимость приложений, ошибки и т. д. Но что делать, если у вас возникли проблемы с загрузкой самого обновления Windows?
Многие пользователи сообщали, что им не удалось загрузить Windows Update. Пользователи упоминали, что загрузка застряла на 0% и не продвигалась дальше, что бы они ни делали.
Но что вызывает эту проблему и какие меры следует предпринять для ее устранения? Если вы искали в Интернете ответы на эти вопросы, вы попали по адресу. В этой статье мы проведем вас через шаги по устранению неполадок, чтобы исправить застрявший на 0% процесс загрузки Центра обновления Windows.
Почему Центр обновления Windows завис на 0% загрузки?
Существует множество факторов, которые могут привести к зависанию Центра обновления Windows на отметке 0%, например:
- Медленный интернет
- Сторонние службы, работающие в фоновом режиме
- Проблемы со службой Windows Update
- Низкий уровень хранения
- Антивирус или брандмауэр, вызывающий проблемы с Центром обновления Windows
- Поврежденные компоненты Центра обновления Windows
- Неправильная дата и время
Исправление проблемы с загрузкой Центра обновления Windows на 0%
Итак, как мне исправить эту проблему с Центром обновления Windows? Если вы не можете обновить Windows или Центр обновления Windows застрял на 0% загрузки, то вы можете выполнить шаги, указанные в этой статье, чтобы исправить эту проблему-
1. Проверьте свой Интернет
Проблема часто вызвана медленным интернет-соединением. Вам нужен быстрый и стабильный интернет, чтобы загрузить Windows Update без проблем. Выполните следующие шаги, чтобы определить, есть ли у вас медленный интернет, и исправить это.
- Посетите сайт Speedtest и запустите тест скорости здесь.
- Здесь вы увидите пинг, скорость загрузки и скорость выгрузки. Ваш пинг не должен быть слишком высоким (выше 40 мс), а скорость загрузки и выгрузки не должна быть слишком низкой (ниже 2 Мбит/с).
- Если ваш интернет медленный, то переподключитесь к сети Wi-Fi. Лучше всего перезапустить маршрутизатор (или мобильную точку доступа), а затем снова подключить к нему ПК.
- Если опция LAN доступна, подключите ПК к Интернету через LAN. Если нет, попробуйте переключиться на диапазон 5 ГГц для лучшей связи.
- Если вы попробовали вышеуказанные варианты, но они все еще не помогли, попробуйте переключиться на другую сеть.
2. Перезагрузите систему.
Если с вашим интернет-соединением все в порядке, и вы подтвердили это с помощью вышеуказанных шагов, вашей системе, вероятно, требуется перезагрузка. Сторонние приложения, службы или временные ошибки, работающие в фоновом режиме, могут вызывать эту проблему. Вы можете перезапустить систему, а затем снова попытаться загрузить обновление.
3. Отключите сторонние сервисы
Следующее, что мы рекомендуем, это отключить все сторонние службы, работающие на вашем ПК с Windows. Разрешите только основные службы Mircosoft, а затем попробуйте установить обновления. Ниже приведены шаги, как это сделать:
- Откройте меню «Пуск» , найдите msconfig и нажмите Enter .
- Нажмите на вкладку «Службы» в окне «Конфигурация системы».
- Установите флажок Скрыть все службы Microsoft , а затем нажмите Отключить все .
- После этого вам придется перезагрузить компьютер.
4. Проверьте место на диске
Убедитесь, что на вашем установочном диске Windows достаточно места. Центр обновления Windows требует немного свободного места, около 10 ГБ или больше. Если у вас недостаточно места, попробуйте удалить ненужные приложения. Вы также можете попробовать удалить временные файлы, выполнив следующие шаги, чтобы освободить немного места.
- Откройте «Параметры» , нажав сочетание клавиш Windows + I.
- На вкладке «Система» нажмите « Хранилище» .
- Теперь нажмите здесь «Временные файлы» .
- Здесь выберите все временные файлы, которые вы хотите удалить.
- Нажмите « Удалить файлы» , чтобы удалить временные файлы с вашего ПК.
5. Перезапустите службу обновления программного обеспечения.
Если Windows Update завис на 0% загрузки, это может быть связано с проблемами в службе обновления ПО. Вы можете попробовать перезапустить службу обновления ПО, чтобы решить эту проблему. Вот как это можно сделать-
- Нажмите клавишу Windows , найдите services.msc и нажмите Enter .
- В окне «Службы» щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows и выберите Остановить .
- После этого нажмите сочетание клавиш Windows + E , чтобы открыть Проводник .
- Перейдите по следующему пути здесь-
-
C:\Windows\SoftwareDistribution
-
- Выберите все файлы и удалите их.
- Вернитесь в окно «Службы» , щелкните правой кнопкой мыши «Центр обновления Windows» , а затем нажмите « Пуск» .
- После этого попробуйте обновить компьютер еще раз.
6. Сбросьте компонент Центра обновления Windows
Если вы попытались перезапустить службу Windows Update, и это не помогло исправить эту проблему, то вы можете попробовать сбросить компонент Windows Update. Ниже приведены шаги, которые нужно сделать:
- Нажмите клавишу Windows и найдите CMD . Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка , а затем на Запуск от имени администратора .
- В окне UAC нажмите «Да» .
- После этого выполните следующие команды одну за другой:
-
net stop wuauserv -
net stop cryptSvc -
net stop bits -
net stop msiserver -
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old -
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old -
net start wuauserv -
net start cryptSvc -
net start bits -
net start msiserver
-
- После выполнения вышеуказанных команд попробуйте загрузить обновление еще раз.
7. Отключите брандмауэр.
Брандмауэр также может вызывать проблемы с загрузкой обновления на вашем ПК с Windows. Вы можете отключить брандмауэр на вашем ПК с Windows, а затем проверить наличие обновлений. Вот как это можно сделать-
- Откройте меню «Пуск» , введите «Брандмауэр Защитника Windows» и откройте его.
- Теперь нажмите « Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows» .
- Выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) для параметров частной сети и параметров публичной сети .
- После этого нажмите «ОК» .
8. Отключите антивирус.
Как и брандмауэр, антивирус также может вызывать проблемы с загрузкой Windows Update. Если у вас есть сторонний антивирус, отключите его. Если вы не используете сторонний антивирус, вам придется отключить Windows Security. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте «Безопасность Windows» из меню «Пуск».
- Нажмите « Защита от вирусов и угроз» .
- В разделе «Параметры защиты от вирусов и угроз» нажмите « Управление параметрами» .
- Выключите переключатель « Защита в режиме реального времени» .
9. Запустите сканирование SFC
Поврежденные системные файлы также могут вызывать эту проблему. Вы можете запустить сканирование SFC, чтобы просканировать и исправить поврежденные системные файлы и загрузить обновления Windows без проблем.
- Нажмите сочетание клавиш Windows + R , введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter .
- В окне UAC нажмите «Да» .
- Теперь введите и выполните команду:
sfc /scannow - Перезагрузите компьютер после завершения сканирования SFC, а затем снова загрузите Центр обновления Windows.
10. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Еще одно, что вы можете сделать, если вам не удается загрузить Windows Update, — это запустить средство устранения неполадок Windows Update. Это можно сделать, выполнив следующие шаги:
- Откройте «Настройки» на вашем ПК с ОС Windows.
- На вкладке «Система» нажмите « Устранение неполадок» .
- Теперь нажмите « Другие средства устранения неполадок» .
- Нажмите кнопку «Выполнить» рядом с пунктом «Центр обновления Windows» и следуйте инструкциям на экране.
11. Обновите Windows с помощью Помощника по установке Windows
Если обновление Windows застряло на 0% загрузки, вы можете вручную обновить Windows с помощью помощника по установке. Ниже приведены шаги, как это сделать:
- В браузере перейдите на официальную страницу Windows 11 и нажмите кнопку «Загрузить сейчас» под помощником по установке Windows 11.
- После этого запустите Помощник по установке Windows 11.
- Вам будет предложено принять положения и условия, нажмите « Принять и установить» .
- После этого следуйте инструкциям на экране, и Windows будет обновлена до последней версии.
Нижняя граница
Это было наше руководство по исправлению проблемы Windows Update, которая зависла на 0% загрузки. После выполнения вышеуказанных шагов проблема должна исчезнуть, и у вас не должно возникнуть никаких проблем при обновлении Windows.