Как исправить поиск Outlook, если он не работает

Решение 1: Восстановление Microsoft Office

Если ваше программное обеспечение устарело, в нем могут быть определенные ошибки и сбои, которые мешают функции поиска в Outlook работать должным образом. Поэтому первое, что нужно сделать, это обновить Microsoft Office.

• Используйте Win + Rсочетание клавиш, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», а затем введите appwiz.cplи нажмите «ОК» или нажмите клавишу «Enter».

• В списке программ нажмите «Microsoft Office» или «Microsoft 365». Затем нажмите на опцию «Изменить» вверху.

• Нажмите «Онлайн-восстановление» во всплывающем окне, а затем нажмите кнопку «Восстановить». Дождитесь завершения процесса, прежде чем снова использовать Outlook Search.

Решение 2: Запустите средство устранения неполадок поиска и индексации

• Откройте страницу параметров Windows и нажмите «Конфиденциальность и безопасность» слева.

• Далее нажмите «Поиск в Windows».

• На странице «Поиск в Windows» прокрутите страницу вниз и нажмите «Устранение неполадок индексатора».

• В появившемся диалоговом окне нажмите «Поиск Outlook не возвращает результаты» и нажмите кнопку «Далее». Подождите, пока средство устранения неполадок завершит работу, прежде чем снова попытаться выполнить поиск Outlook.

Решение 3: Перестроить поисковый индекс

• Откройте меню «Пуск» или щелкните значок поиска на панели задач, введите indexing optionsи нажмите клавишу «Enter» или щелкните инструмент, когда он появится.

• В открывшемся окне нажмите на вкладку «Дополнительно».

• Далее нажмите кнопку «Перестроить».

• Вы увидите сообщение о том, что перестроение индекса может занять некоторое время. Подождите, пока процесс завершится, прежде чем снова попытаться выполнить поиск в Outlook.

Решение 4: Удалить Outlook из индексированных расположений

• Снова откройте параметры индексирования и на этот раз нажмите кнопку «Изменить».

• Проверьте, присутствует ли Outlook в списке местоположений. Если да, щелкните флажок рядом с ним, чтобы удалить его.

Решение 5: Восстановление поиска Outlook с помощью реестра Windows

• Откройте меню «Пуск», введите regeditи нажмите «Запуск от имени администратора».

• Когда откроется редактор реестра, перейдите в следующее место: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search.

• Теперь щелкните правой кнопкой мыши по правой стороне и выберите «Новый Dword (32 бита)».

• Дайте новому Dword имя, PreventIndexingOutlookдважды щелкните по нему и задайте ему значение 0. Перезагрузите компьютер.

Решение 6: Проверьте параметр групповой политики индексирования Outlook

Если вы используете Windows 10 Pro или Windows 11 Pro, вы можете изменить параметр локальной групповой политики Windows.

• Введите gpeditв меню «Пуск» или в строке поиска Windows и щелкните по нему, чтобы открыть.

• Когда откроется редактор групповой политики, нажмите «Административные шаблоны».

• Далее нажмите «Компоненты Windows», а затем «Поиск».

• С правой стороны дважды щелкните «Исключенные пути по умолчанию» и проверьте, установлено ли для него значение «Не настроено». Сделайте то же самое для «Запретить индексирование определенных путей». Если установлено значение «Включено» или «Отключено», установите для него значение «Не настроено».

Что нужно знать

• Решения, доступные для исправления Outlook Search, зависят от используемой версии Outlook. Некоторые решения, которые работают для классической версии приложения, могут не работать для новой версии.
• Вы также можете попробовать закрыть и перезапустить Outlook, а также ваш ПК, чтобы попытаться исправить проблему. Кроме того, проверьте наличие обновлений Windows и убедитесь, что вы не пропустили никаких обновлений.
• Если вам не удается запустить Outlook Search, рассмотрите возможность удаления приложения и его повторной установки из Microsoft Store.