Исправление 1: Запустите средство устранения неполадок оборудования
В Windows есть встроенный инструмент устранения неполадок, который может помочь диагностировать и устранить проблемы с вашим оборудованием. Вы можете использовать его, чтобы попытаться решить проблемы, из-за которых ваш внешний диск не отображается.
- Используйте
Win + Rсочетание клавиш для запуска диалогового окна «Выполнить». - Когда появится поле, введите
msdt.exe -id DeviceDiagnosticв него текст и нажмите Enter.
- Когда появится окно устранения неполадок оборудования, нажмите кнопку «Далее».
- Устранение неполадок проверит наличие проблем и, если найдет, сообщит вам о шагах, которые необходимо предпринять для их устранения, например, перезагрузке ПК. Следуйте инструкциям, а затем проверьте, отображается ли ваш внешний диск.
Исправление 2: Попробуйте автоматическое монтирование
Автоматическое монтирование — это функция Windows, которая позволяет компьютеру автоматически отображать местоположение недавно подключенного диска и назначать ему букву. Вы можете проверить, включена ли эта функция, и включить ее, если нет.
- Откройте меню «Пуск», введите
cmdи нажмите «Запуск от имени администратора».
- Когда появится окно командной строки, введите
mountvol /Eи нажмите Enter.
- Это включит функцию Auto Mount. Теперь вы можете перезагрузить ПК и снова попробовать подключить внешний диск. Если хотите, вы можете удалить все буквы, назначенные Windows различным дискам, введя команду
mountvol /Rв окне командной строки.
Исправление 3: Проверьте утилиту управления дисками или BIOS
Инструмент управления дисками в Windows не только показывает все внутренние и внешние диски, подключенные к вашему ПК, но и позволяет изменять их размер и форматировать. Вы можете использовать его для доступа к внешнему диску.
- Откройте меню «Пуск», найдите «Управление дисками» и нажмите «Создать и отформатировать разделы жесткого диска».
- Затем подключите внешний диск к ПК. Он должен появиться в утилите управления дисками.
- Проверьте, что подключенный диск отображается слева как «Онлайн». Если он находится в автономном режиме, щелкните по нему правой кнопкой мыши, а затем выберите «Онлайн» в контекстном меню.
- Как только диск будет подключен, он откроется в новом окне проводника Windows. Если этого не произошло, вы можете проверить, отображается ли он в BIOS. Для этого сначала перезагрузите компьютер.
- Во время загрузки нажмите клавишу BIOS, чтобы войти в BIOS. Она может различаться в зависимости от марки и модели вашего ПК, но это могут быть клавиши F2, F10, F12 или другие.
- После входа в BIOS используйте клавиши со стрелками, чтобы перейти на вкладку «Оборудование» и проверить, указан ли в списке ваш внешний диск.
Исправление 4: Создайте новый том
Если ваш внешний диск отображается в утилите «Управление дисками», вы можете создать новый том для доступа к нему.
- Если диск отображается как нераспределенное пространство, щелкните правой кнопкой мыши в любом месте пространства и выберите «Новый простой том».
- Когда откроется мастер создания нового тома, вы можете выбрать размер тома. Затем нажмите кнопку «Далее».
- На следующей странице выберите букву, которая будет присвоена вновь созданному тому, прежде чем снова нажать «Далее».
- Далее выберите файловую систему и метку тома. Убедитесь, что опция «Выполнить быстрое форматирование» отмечена. Наконец, нажмите кнопку «Готово», чтобы завершить процесс.
Исправление 5: Проверьте драйверы устройств
Возможно, проблема с драйверами внешнего диска, которая не позволяет ему отображаться. Вы можете использовать диспетчер устройств, чтобы проверить это.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Когда откроется диспетчер устройств, щелкните раздел «Драйверы дисков», чтобы развернуть его. Проверьте, есть ли желтый восклицательный знак. Если есть, это означает, что возникла проблема с драйвером.
- Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по драйверу и затем нажать «Свойства». Если возникнет проблема, вы увидите сообщение об ошибке здесь.
- Если драйвер устройства устарел, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
- Затем нажмите «Автоматический поиск драйверов» и позвольте Windows найти последние версии драйверов в Интернете.
- Если Windows найдет новые драйверы, она установит их, и вы сможете перезагрузить ПК, а затем проверить, отображается ли ваш внешний диск. В качестве альтернативы, рассмотрите возможность посещения веб-сайта производителя вашего компьютера и проверки наличия последних драйверов устройств там.
- Если обновление драйвера не помогло, попробуйте откатить или удалить драйвер. Это можно сделать на панели «Свойства», нажав на вкладку «Драйвер» вверху, а затем на кнопку «Откатить драйвер» или «Удалить устройство».
Исправление 6: Форматирование внешнего диска
Вы не сможете получить доступ к внешнему диску, если он неправильно отформатирован, например, ext4 или другие форматы, которые Windows не может прочитать. Чтобы исправить это,
- Щелкните правой кнопкой мыши по диску и выберите «Форматировать».
- Обязательно выберите «Размер единицы распределения» как «По умолчанию», а затем выберите опцию «FAT32» при форматировании. Если вы хотите использовать диск только с компьютерами Windows, вы также можете использовать опцию NTFS, в противном случае используйте exFAT.
- Подождите, пока диск отформатируется, а затем попробуйте отключить и снова подключить его.
Что нужно знать
- Вам также следует проверить, что ваш внешний диск работает правильно и включается при подключении к компьютеру. Некоторые диски имеют переключатель или специальные кабели питания, которые вам нужно подключить и включить для питания устройства.
- Попробуйте подключить диск к другому порту вашего компьютера или, если возможно, к другой машине. Это поможет вам проверить, работает ли ваш диск правильно или нет.
- Если ваш диск защищен паролем, вам может потребоваться отключить защиту паролем, прежде чем он станет виден на вашем компьютере.
- Если ваш внешний диск не отображается даже после попытки различных решений, проблема может быть связана с его оборудованием.