Когда все готово для вечера кино, вы включаете свой любимый фильм и обнаруживаете, что ваш Google TV не подключается к Wi-Fi. Без Интернета весь вечер кино испорчен. Вот несколько исправлений, которые вы можете попробовать для устранения проблем с отключением Wi-Fi.
Прежде чем вы начнете
- Перезапустите Google TV. Это наиболее эффективный способ устранения распространенных ошибок и проблем. Вы можете полностью отключить источник питания и включить его снова. После перезагрузки Google TV проверьте, подключается ли Wi-Fi.
- Обновите Google TV. Обновление Google TV должно быть вашим следующим ответом. Проверьте, доступно ли какое-либо обновление, и установите последнее обновление.
- Перезагрузите маршрутизатор – Чтобы перезагрузить маршрутизатор, выключите питание, подождите 30 секунд и включите его снова.
- Проверьте свой интернет-план. Можно легко превысить тарифный план во время просмотра. Поэтому убедитесь, что у вас осталось достаточно данных для продолжения просмотра. Кроме того, вы также можете проверить наличие перебоев в сети Wi-Fi с помощью Downdetector.
1. Убедитесь, что Chromecast не мешает работе.
Находится ли Chromecast Google TV рядом с другими проводами, которые могут у вас торчать? Экранирование Chromecast слишком чувствительно к любым проводам вокруг него, что может вызвать помехи. Как заметил один пользователь, поскольку кабель питания его телевизора касался Chromecast, он действовал некорректно. Убрав или правильно заправив его, они решили проблему, и многие другие пользователи согласились и поблагодарили их за это уникальное решение.
2. Переключитесь на Wi-Fi 5 ГГц.
По мнению многих пользователей, у вашего Chromecast с Google TV могут возникнуть проблемы при работе в диапазоне Wi-Fi 2,4 ГГц. Вместо этого вам следует рассмотреть возможность подключения к сети Wi-Fi 5 ГГц.
1. Чтобы переключить подключенную сеть Wi-Fi на частоту 5 ГГц, откройте «Настройки» (обычно это кнопка на самом пульте дистанционного управления) на Google TV и перейдите на страницу Сеть и усилитель; Интернет.
2. Вы должны увидеть несколько доступных сетей Wi-Fi. Прокрутите вниз и нажмите Просмотреть все, чтобы просмотреть все доступные сети Wi-Fi рядом с вами.
3. Найдите свою сеть Wi-Fi в списке доступных сетей. В сети 5 ГГц обычно в конце написано 5G или 5 ГГц. Например, abc_5G. В нашем случае это Airtel_5G.
Теперь подключитесь к сети Wi-Fi, и после внесения изменений у вас не должно возникнуть проблем с отключением Wi-Fi.
3. Используйте свой телефон или компьютер в качестве повторителя Wi-Fi.
Если у вас возникли проблемы с Chromecast с Google TV при использовании Wi-Fi отеля, вы также можете использовать свой телефон Android или ПК с ОС Windows в качестве ретранслятора Wi-Fi.
1. Сначала подключите компьютер с Android или Windows к Wi-Fi отеля. Затем создайте сеть ретранслятора Wi-Fi, используя свой Android или компьютер с ОС Windows.
2. Теперь подключите Google TV к повторяющейся сети Wi-Fi со своего ПК с Android или Windows. После изменения у вас не должно возникнуть отключений Wi-Fi на Google TV.
4. Используйте мобильную точку доступа
На основании разговора между службой поддержки Google и проблемным пользователем пользователю было предложено выполнить сброс настроек Chromecast до заводских настроек, а затем настроить его с помощью точку доступа на его мобильном телефоне, которая, по-видимому, работала для него и остальных. Вам тоже стоит попробовать это.
1. Сначала сбросьте настройки Google TV, чтобы вернуться к заводским настройкам и начать процесс настройки. .
2. Теперь включите мобильную точку доступа на своем Android или iPhone. Подключитесь к той же мобильной точке доступа на Google TV и продолжайте процесс.
3. Теперь завершите процесс настройки с помощью мобильной точки доступа и после завершения подключите Chromecast к домашней сети Wi-Fi. Теперь ваш телевизор не должен отключаться при подключении к домашнему Wi-Fi.
5. Отключите оптимизацию энергопотребления.
Wi-Fi также может отключиться из-за колебаний освещенности или отключения питания, а затем снова включения. В таком случае вы можете отключить оптимизацию энергопотребления для сетевого стека. Таким образом, ваш Google TV не отключит Wi-Fi или Bluetooth.
1. Чтобы отключить оптимизацию энергопотребления, откройте Настройки (нажмите кнопку «Настройки» на пульте дистанционного управления) на своем Google TV и перейдите в раздел Приложения.
<а я=0>2. Прокрутите вниз и нажмите Доступ к специальным приложениям.
3. Перейдите к разделу Оптимизация энергопотребления.
4. Найдите Сетевой стек и отключите оптимизацию. В зависимости от OEM-производителя вашего телевизора сетевой стек также может иметь альтернативные названия, например Network Manager, как в данном случае.
После изменения у вас не должно возникнуть каких-либо отключений Wi-Fi или проблем с повторным подключением.
6. Сброс к заводским настройкам и настройка вручную.
Google рекомендует настроить Google TV с помощью приложения Google Home, однако пользователи все равно сталкиваются с проблемами отключения Wi-Fi. Возможное решение – выполнить сброс настроек Google TV до заводских настроек, а затем настроить его вручную без приложения Google Home.
1. Сначала сбросьте настройки Google TV, чтобы вернуться к заводским настройкам и начать процесс настройки. . Затем с помощью D-Pad на пульте дистанционного управления перейдите вниз к опции Вместо этого войдите в систему на телевизоре и нажмите на нее.
2. Теперь введите свои учетные данные Google и настройте их вручную с помощью пульта Google TV.
Следуйте инструкциям, показанным на экране, и на этот раз у вас не должно возникнуть проблем с отключением Wi-Fi.
7. Используйте адаптер Ethernet
Если вы попробовали все исправления, но не смогли устранить проблему, попробуйте новый сетевой адаптер Ethernet, чтобы полностью исключить использование Wi-Fi.
Вы можете подключить адаптер USB-C к Ethernet к Chromecast и напрямую подключить его к проводному соединению с маршрутизатора или любого другого устройства. сетевая розетка через кабель Ethernet.
Хотя для этого потребуется перепроложить другой кабель, это обязательно сделает ваше соединение почти пуленепробиваемым, поскольку оно больше не зависит от Wi-Fi.
8. Свяжитесь со службой поддержки
Иногда не исправления, а полная замена. Да, вы могли получить неисправное устройство Chromecast, как и многие другие люди. Возможно, это просто неправильная партия, и вам нужно обратиться в службу поддержки Google.
Возможно, на этот раз вам не удастся насладиться вечерним кино с друзьями, но опять же, у вас будет работающий продукт. Ничего похожего на второй вечер кино. Итак, обратитесь в службу поддержки до истечения срока гарантии на Chromecast, а если это произошло, все равно свяжитесь с ними, и, возможно, вам повезет.
Если у вас есть телевизор таких производителей, как TCL, Hisense, Sony и других, которые используют Google TV в качестве интерфейса, вам следует позвонить в их службу поддержки.
Google Wi-Fi
После всего сказанного и сделанного вы сможете устранить проблемы с отключением Wi-Fi на вашем Google TV, используя наше руководство. Но если нет, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Google и заменить устройство.