Несмотря на текущую тенденцию в пользу интернет-звонков, многие владельцы смартфонов по-прежнему полагаются на сотовые сети для совершения звонков. Хотя совершать звонки на устройстве Android просто, часто возникают проблемы, когда номеронабиратель отображает сообщения об ошибках.
Недавно многочисленные пользователи смартфонов столкнулись с неизвестным сообщением об ошибке «сотовая сеть недоступна для голосового вызова». Эта ошибка возникает при попытке совершить вызов и затрагивает как пользователей Android, так и пользователей iOS.
Что такое ошибка «Сотовая сеть недоступна для голосового вызова»?
Ошибка «Сотовая сеть недоступна для голосового вызова» встречается относительно редко, но затрагивает как пользователей Android, так и пользователей iOS. Чтобы решить эту проблему, важно сначала понять причины, стоящие за сообщением об ошибке «Сотовая сеть недоступна».
Эта ошибка обычно появляется, когда ваше устройство не может обнаружить сотовую сеть. В сообщении четко указано, что «Сотовая сеть недоступна», что может вводить в заблуждение, поскольку сеть на самом деле может быть работоспособной.
Эта ошибка может возникнуть, если ваше устройство не может подключиться или обнаружить сотовую сеть. Возможные причины включают неисправную SIM-карту или заблокированную SIM-карту.
Как исправить ошибку «Сотовая сеть недоступна для телефонных звонков»
Теперь, когда вы знаете причины возникновения ошибки «Сотовая сеть недоступна для голосовых/телефонных вызовов», вот шаги по ее устранению.
1. Проверьте, доступны ли сотовые сети.
При появлении ошибки «Сотовая сеть недоступна для телефонных звонков» первым шагом является проверка доступности сотовых сетей.
Найдите значок сотовой сети в строке состояния. Если сотовые сети действительно доступны и стабильны, перейдите к последующим методам устранения неполадок.
Если сотовые сети отсутствуют, вам, возможно, придется подождать несколько минут или часов, пока сетевое обслуживание не восстановится.
2. Отключите режим полета
Если доступной сотовой сети нет, проверьте, включен ли на вашем смартфоне режим полета.
Режим полета или Airplane mode — это настройка, которая отключает все сетевые подключения, включая WiFi и сотовые сети. Если включен режим полета, отключите его на панели уведомлений.
3. Перезагрузите устройство.
Если доступны сотовые сети и режим полета отключен, попробуйте перезагрузить телефон.
Перезагрузка может привести к повторной установке сетевого подключения на вашем устройстве, что может устранить ошибку «Сотовая сеть недоступна для голосовых вызовов».
Перезапуск также может исправить проблемы, вызванные неправильными настройками APN или временными сбоями SIM-карты.
4. Включите роуминг данных
Роуминг данных позволяет вам совершать звонки, отправлять текстовые сообщения и выходить в Интернет, даже находясь за пределами сети вашего оператора.
Если вы путешествуете и ваша SIM-карта подключена к другой сети, отключение роуминга данных может привести к потере услуг сотовой связи.
Чтобы убедиться, что на вашем устройстве включен роуминг данных:
1. Откройте приложение «Настройки» на вашем Android-устройстве.
2. Выберите «Мобильная сеть» , а затем выберите свой номер телефона.
3. В разделе «Информация и настройки SIM-карты» включите функцию «Роуминг данных» .
После внесения этих изменений перезагрузите смартфон, чтобы устранить ошибку.
5. Автоматический выбор оператора сети
В мире существует множество сетевых провайдеров, и ваше устройство может быть подключено к неправильному, что приводит к ошибке «Сотовая сеть недоступна для голосовых вызовов».
Вы можете исправить это, включив функцию Auto-Select для вашего оператора сети. Вот как это сделать:
1. Откройте приложение «Настройки» на вашем Android-устройстве.
2. Перейдите в раздел «Мобильная сеть» и выберите свой номер телефона.
3. Нажмите на опцию «Оператор» .
4. Включите переключатель « Автовыбор» .
После этого ваша SIM-карта автоматически подключится к ближайшей и совместимой сети.
6. Установите обновления программного обеспечения
Ошибки в операционной системе могут привести к проблемам, будь то на смартфонах или компьютерах. Если проблема сохраняется, ошибка, влияющая на операционную систему, может мешать вашему устройству подключаться к сотовой сети.
Многим пользователям удалось успешно устранить ошибку «Сотовая сеть недоступна для голосового вызова» путем установки ожидающих обновлений программного обеспечения.
Чтобы обновить iPhone, перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» и нажмите кнопку «Загрузить и установить», если доступно обновление.
Для Android откройте «Настройки» > «О телефоне» > «Обновление ПО» и установите все доступные обновления.
7. Используйте функцию WiFi-звонков
Вызовы по WiFi — это ценная функция, которая позволяет совершать звонки через WiFi, что особенно полезно, если из-за проблем с подключением вы столкнулись с ошибкой «Сотовая сеть недоступна для голосового вызова».
Чтобы включить звонки по WiFi:
1. Откройте приложение «Настройки» на вашем телефоне Android.
2. Нажмите «Подключения» .
3. Выберите «Вызовы по WiFi» .
4. Включите переключатель рядом с используемой вами SIM-картой.
Теперь ваш телефон может использовать WiFi для совершения и приема звонков. Однако эта функция будет работать только в том случае, если ее поддерживает ваш оператор связи.
8. Вставьте SIM-карту обратно.
Если после выполнения предыдущих шагов вы продолжаете получать сообщение об ошибке «Сотовая сеть недоступна для голосовых вызовов», рекомендуем обратиться к своему оператору связи.
Прежде чем сделать это, попробуйте переустановить SIM-карту. Аккуратно извлеките SIM-карту из телефона, протрите ее мягкой тканью, затем вставьте обратно и проверьте возможность совершать звонки.
9. Сброс настроек сети к заводским настройкам
Если ошибка повторяется, рассмотрите возможность сброса настроек сети к заводским настройкам. Вот как это сделать на вашем устройстве Android:
1. Откройте приложение «Настройки» на вашем телефоне Android.
2. Прокрутите вниз и нажмите «Система» .
3. Нажмите « Резервное копирование и сброс» .
4. Далее выберите «Сбросить настройки телефона» , а затем нажмите «Сбросить настройки сети» .
5. Введите свой PIN-код для подтверждения.
Это действие сбросит настройки сети на вашем Android-смартфоне. Для iPhone перейдите в Настройки > Основные > Сброс > Сбросить настройки сети .
10. Обратитесь к своему сетевому провайдеру.
Если вы тщательно выполнили все эти шаги, но ошибка «Сотовая сеть недоступна для голосовых вызовов» сохраняется, возможно, проблема связана с вашей SIM-картой.
Если все остальное не помогает, лучшим решением будет обращение к вашему сетевому провайдеру. Подробно опишите проблему, включая момент возникновения ошибки, и прочитайте им полное сообщение об ошибке.
Если проблема кроется в структуре сети, ваш провайдер оперативно ее устранит, обычно в течение нескольких часов или дней.
Эти методы являются одними из самых эффективных способов устранения сообщения об ошибке «Сотовая сеть недоступна для телефонных звонков». Выполняя описанные шаги, вы можете устранить практически все существенные проблемы, связанные с сотовой сетью. Для получения дополнительной помощи с ошибками сети на вашем устройстве не стесняйтесь обращаться в комментариях ниже.