Устранение неполадок пульта ДУ NVIDIA Shield TV: быстрые решения своими руками

Если у вас возникли проблемы с пультом дистанционного управления Nvidia Shield TV, например, кнопки не реагируют или проблемы с сопряжением, причиной могут быть несколько факторов, например, прерывание сигнала или неисправный инфракрасный (ИК) излучатель. Эти проблемы довольно распространены среди пультов дистанционного управления Nvidia Shield TV, поэтому не стоит беспокоиться, даже если ваш пульт совершенно новый. Прежде чем рассматривать новый пульт дистанционного управления, попробуйте некоторые основные методы устранения неполадок, чтобы решить проблему.

В следующей таблице перечислены различные проблемы, с которыми вы можете столкнуться, их возможные причины и соответствующие решения для проблем с пультом дистанционного управления Nvidia Shield TV.

Проблемы	Возможные причины	Рекомендуемые решения
Пульт не отвечает	Проблемы с аккумулятором	Замените батареи на новые
Пульт работает только под определенным углом	Помехи сигнала	Устраните препятствия, блокирующие удаленные сигналы.
Функционируют только кнопки питания и регулировки громкости.	Пульт дистанционного управления мог потерять сопряжение	Повторно подключите пульт дистанционного управления Nvidia Shield TV.
Удаленное соединение часто отключается	Аппаратные или программные сбои	Сбросьте настройки пульта дистанционного управления Nvidia Shield TV
Нет ответа после сброса	Возможные физические повреждения	Обратитесь в службу поддержки клиентов Nvidia

Проверьте батарейки пульта дистанционного управления.

Для бесперебойной работы пульта дистанционного управления крайне важно иметь исправные батарейки. Если у вас возникли проблемы с пультом дистанционного управления Nvidia Shield TV, первым делом проверьте состояние батарейки. Если батарейки давно не заменялись, это может быть причиной проблем.

Пульт дистанционного управления Nvidia Shield TV не работает — замените батарейки

Возьмите пульт дистанционного управления Nvidia Shield TV и снимите крышку батарейного отсека. Выньте батарейки и аккуратно протрите отсек мягкой тканью. Вставьте новую пару батареек, а затем проверьте работу пульта дистанционного управления. Если проблемы не устранены, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Устранение помех сигнала

Убедитесь, что расстояние между вашим телевизором Nvidia Shield и пультом дистанционного управления не превышает 10 метров во время использования. Кроме того, между пультом дистанционного управления и блоком Shield TV должна быть прямая видимость. Если есть декоративные элементы, которые загораживают датчик пульта дистанционного управления, переместите их и повторите попытку с помощью пульта дистанционного управления.

Кроме того, прямой солнечный свет, падающий на телевизор Nvidia Shield, может нарушить прием ИК-сигналов пульта дистанционного управления. Закройте все окна и двери, чтобы защитить устройство от солнечного света, затем попробуйте снова управлять телевизором Nvidia Shield с помощью пульта дистанционного управления. Если пульт дистанционного управления по-прежнему не реагирует, перейдите к следующему способу.

Очистите пульт Nvidia Shield

Если вы не чистили пульт ДУ телевизора Nvidia Shield в течение длительного времени, пыль и мусор могли скопиться на кнопках, что может заблокировать ИК-излучатель и нарушить передачу сигнала. Тщательно протрите пульт чистой тканью и подходящим чистящим средством.

Обязательно тщательно очистите каждую кнопку и область ИК-излучателя, нажимая на каждую кнопку, чтобы удалить грязь, которая может быть причиной их залипания. После завершения процесса очистки проверьте, работает ли пульт дистанционного управления Nvidia Shield TV. Если он все еще не работает, перейдите к следующему шагу.

Отключите и повторно подключите пульт дистанционного управления Shield TV

Если пульт дистанционного управления Shield TV перестал реагировать из-за непредвиденной проблемы, отмена сопряжения и повторное сопряжение часто может исправить ситуацию.

1. Перейдите в настройки на телевизоре Nvidia Shield.

2. Прокрутите страницу до пункта «Пульты и аксессуары» и выберите его.

3. Выберите «Аксессуары SHIELD» и нажмите на название пульта дистанционного управления, который вы хотите отключить.

Пульт дистанционного управления Nvidia Shield TV не работает - Tap Shield Accessories

4. Прокрутите страницу до нижней опции и выберите «Забыть аксессуар» .

5. Подтвердите действие, нажав «ОК» , и пульт ДУ будет отключен от телевизора Nvidia Shield.

После того, как пульт дистанционного управления будет отключен, он должен автоматически переподключиться, если к вашему телевизору не подключены другие пульты дистанционного управления. Если этого не произошло, попробуйте нажать и удерживать кнопку Select на пульте дистанционного управления Shield, чтобы вручную инициировать сопряжение.

Восстановите настройки Bluetooth на Nvidia Shield TV

Если пульт дистанционного управления телевизора Nvidia Shield по-прежнему не отвечает после повторного сопряжения, возможно, вам стоит сбросить настройки Bluetooth на вашем устройстве.

1. Откройте меню «Настройки» на телевизоре Nvidia Shield и выберите «Приложения» .

2. Нажмите «Просмотреть все приложения» и выберите «Показать системные приложения» .

3. В списке найдите Bluetooth и выберите его.

4. Выберите Force Stop и нажмите OK . Это действие отключит все устройства Bluetooth, которые в данный момент подключены к вашему телевизору Nvidia Shield.

5. Затем выберите «Очистить кэш» и подтвердите, нажав «ОК», чтобы очистить кэш приложения Bluetooth.

6. Также выберите «Очистить данные» и нажмите «ОК», чтобы удалить все данные сопряжения устройств Bluetooth, подключенных к вашему телевизору.

Пульт дистанционного управления Nvidia Shield TV не работает — очистите данные Bluetooth

Наконец, перезагрузите телевизор Nvidia Shield и попробуйте подключить пульт еще раз.

Обновите свой телевизор и пульт Nvidia Shield

Для обеспечения безупречной работы как Nvidia Shield TV, так и его пульта дистанционного управления, крайне важно обновлять их до последней версии программного обеспечения. Это может помочь устранить любые существующие программные или технические сбои.

Обновите Nvidia Shield

1. Откройте меню настроек на телевизоре Nvidia Shield и выберите «Настройки устройства» .

2. Нажмите «О программе» и прокрутите вниз, чтобы просмотреть текущую версию Shield TV. Если требуется обновление, нажмите « Обновление системы» .

3. Нажмите «Проверить наличие обновлений» и подтвердите, нажав «Проверить наличие обновлений» еще раз на следующем экране.

Пульт дистанционного управления Nvidia Shield TV не работает — нажмите «Проверить наличие обновлений»

Если обновление доступно, ваш Nvidia Shield начнет установку новейшей версии прошивки.

Обновите пульт дистанционного управления Nvidia Shield TV

1. Вернитесь в меню настроек на телевизоре Nvidia Shield.

2. Выберите Пульты и аксессуары .

3. Нажмите «Аксессуары Shield» и выберите пульт дистанционного управления Shield .

4. Нажмите «Обновить прошивку» , затем нажмите «Продолжить» .

Ваш пульт дистанционного управления теперь обновится до последней версии прошивки. После завершения этого процесса проверьте, работает ли пульт дистанционного управления Shield TV снова должным образом.

Перезагрузите ваш Nvidia Shield TV.

Если обновления не требуются, простой перезапуск Nvidia Shield TV иногда может устранить технические неполадки.

1. Откройте меню «Настройки» на главном экране Shield TV.

2. Прокрутите вниз и выберите Перезагрузить . В некоторых моделях Shield TV эта опция может быть обозначена как Перезагрузка .

Пульт дистанционного управления Nvidia Shield TV не работает — нажмите «Перезагрузить»

3. Подтвердите, нажав «Перезагрузить» еще раз на следующем экране.

После перезагрузки повторно подключите пульт ДУ телевизора Nvidia Shield и проверьте, восстановилась ли функциональность.

Сбросьте настройки пульта дистанционного управления Nvidia Shield TV

Если перезапуск Nvidia Shield TV не исправил проблемы с пультом, может потребоваться сброс пульта. Это действие очистит всю информацию о сопряжении и устранит мелкие неполадки, вернув пульт к заводским настройкам.

Чтобы сбросить настройки пульта ДУ телевизора Nvidia Shield, одновременно нажмите и удерживайте кнопки Select и Back в течение нескольких секунд, пока светодиод на пульте не погаснет. После сброса настроек вам нужно будет снова выполнить сопряжение пульта с телевизором Nvidia Shield.

Проверьте ИК-излучатель пульта дистанционного управления.

Если пульт дистанционного управления все еще не работает после сброса настроек, причиной может быть физическое повреждение. Осмотрите пульт дистанционного управления на предмет видимых дефектов и проверьте, работает ли ИК-излучатель . Для этого теста вам понадобится смартфон с камерой.

Откройте приложение камеры на телефоне и направьте ИК-излучатель пульта дистанционного управления на объектив камеры. Нажмите любую кнопку на пульте дистанционного управления и проверьте вид камеры на наличие вспышки света. Если вы не наблюдаете никакого света, ИК-излучатель может быть неисправен и его, возможно, требуется ремонт. Если ИК-излучатель работает, перейдите к следующему порядку действий.

Обратитесь в службу поддержки клиентов Nvidia

Если на вашем пульте дистанционного управления Nvidia Shield нет видимых повреждений, но он по-прежнему не работает, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки клиентов Nvidia . Посетите их официальный сайт, чтобы отправить запрос через новый тикет поддержки или пообщайтесь в чате с представителями службы поддержки для получения немедленной помощи.

Рассмотрите альтернативные варианты пультов дистанционного управления

Пока вы ждете новый пульт дистанционного управления, вы можете использовать альтернативные способы управления телевизором Nvidia Shield.

Приложение NVIDIA SHIELD TV : Это официальное приложение для удаленного управления Nvidia Shield TV доступно на платформах Android и iPhone . После установки приложения выполните сопряжение с вашим Nvidia Shield TV для удаленного управления.
Приложения для инфракрасного пульта дистанционного управления : эти неофициальные сторонние приложения используют инфракрасные сигналы для управления вашим телевизором Nvidia. Поскольку iPhone не оснащены ИК-передатчиком, эти приложения применимы только к устройствам Android. Установите приложение для инфракрасного пульта дистанционного управления , выберите пульт дистанционного управления и начните управлять телевизором Shield TV.

Если удаленные приложения вам не подходят, рассмотрите возможность приобретения универсального пульта дистанционного управления на Amazon и сопряжения его с телевизором Nvidia Shield для удобного управления.

Источник