Быстрые и простые решения проблем с работой пульта TiVo Remote

Владея TiVo, вы полагаетесь на пульт дистанционного управления для взаимодействия с интерфейсом. Существует множество факторов, которые могут привести к неисправности пульта TiVo, помимо аппаратного сбоя. Вместо того чтобы просто искать замену пульту, рассмотрите возможность применения методов устранения неполадок, описанных в этом руководстве, чтобы решить проблемы, с которыми вы столкнулись с пультом TiVo.

В таблице ниже перечислены наиболее распространенные проблемы, связанные с пультами дистанционного управления TiVo, их возможные причины и соответствующие решения, которые помогут вам их устранить.

Проблема	Причина	Исправления
Некоторые кнопки на пульте дистанционного управления TiVo не реагируют	Батарейки пульта дистанционного управления могут быть слабыми или разряженными.	Проверьте и замените батареи.
Нестабильная работа пульта дистанционного управления TiVo	Возможные препятствия, блокирующие дистанционные сигналы	Уберите все препятствия между пультом дистанционного управления и устройством TiVo.
Пульт дистанционного управления быстро мигает красным или янтарным цветом при нажатии кнопок	Пульт дистанционного управления может быть отключен из-за технических проблем.	Перепрограммируйте пульт TiVo
Неудачные попытки сопряжения пульта TiVo	Может быть связана с ошибкой или сбоем в работе пульта дистанционного управления.	Сбросьте настройки пульта TiVo
Пульт дистанционного управления остается неотзывчивым после сброса настроек	Возможные проблемы с оборудованием или повреждение пульта ДУ	Свяжитесь со службой поддержки клиентов TiVo

Замените батареи

При возникновении проблем с пультом TiVo первым шагом является проверка чистоты отсека для батареек. Начните со снятия крышки отсека для батареек на задней стороне пульта и вынимания старых батареек. Используйте чистую ткань, чтобы протереть отсек.

Пульт TiVo Remote не работает — замените батарейки

Если прошло довольно много времени с момента последней замены батареек, сейчас самое время это сделать. Установите новую пару батареек типа АА , убедившись в правильной ориентации в соответствии с положительными и отрицательными отметками. После замены проверьте работоспособность пульта. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Устранение помех сигналам

Если светодиод на пульте дистанционного управления мигает после замены батареи, но DVR по-прежнему не отвечает, вероятно, есть препятствия, мешающие сигналам. Проверьте, нет ли предметов, которые могут блокировать путь между вашим устройством TiVo и пультом дистанционного управления. Если такие предметы есть, переместите их, чтобы решить проблему.

Кроме того, убедитесь, что поблизости нет таких приборов, как микроволновые печи, радионяни или индукционные плиты, поскольку они могут нарушить сигнал с вашего пульта на TiVo или телевизор. После устранения всех помех попробуйте снова использовать пульт TiVo. Если он по-прежнему не работает, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Выключите и включите питание пульта TiVo и DVR.

Если ваш TiVo DVR не отвечает даже после выполнения предыдущих советов, проблема может заключаться в самом DVR. Однако в качестве меры предосторожности, включение и выключение питания как пульта дистанционного управления, так и DVR может обеспечить решение.

Начните с отключения кабеля питания от вашего DVR. Нажмите кнопку питания на несколько секунд, чтобы разрядить остаточный заряд. Подождите около 15 секунд , снова подключите кабель питания и включите его.

TiVo Remote не работает — выключите и снова включите ваш TiVo Remote

Затем возьмите пульт TiVo, выньте батарейки и нажмите все кнопки на 2 секунды каждую, чтобы освободить те, которые могли застрять из-за пыли. После этого вставьте батарейки обратно и снова проверьте пульт. Если он все еще не работает, перейдите к следующему методу.

Перепрограммируйте пульт TiVo

Возможно, ваш пульт TiVo не сопряжен с вашим устройством из-за редкого использования или технических проблем. Это отключение может произойти из-за физического повреждения или севших батареек. Если вы подозреваете, что ваш пульт не сопряжен по любой из этих причин, вам нужно будет перепрограммировать его, чтобы снова получить управление над вашим TiVo Stream 4K или DVR.

Восстановите заводские настройки пульта TiVo Remote

Если ваш пульт TiVo все еще не отвечает или отключается после предыдущих методов, выполнение сброса к заводским настройкам может быть вашим последним средством. Сброс пульта удалит его сопряжение с вашим устройством и сотрет всю сохраненную историю сопряжений. После восстановления заводских настроек пульта ДУ вы можете попытаться выполнить сопряжение снова и посмотреть, станет ли он функциональным. Если этого не произойдет, вам может потребоваться проверить ИК-излучатель пульта TiVo.

Проверьте ИК-излучатель на пульте дистанционного управления TiVo

Иногда ИК-излучатель может быть поврежден или работать со сбоями, что приводит к неработоспособности пульта. Повреждение может произойти, если пульт случайно уронить. Чтобы определить, является ли причиной ИК-излучатель, выполните простой тест с помощью камеры вашего смартфона.

Пульт TiVo Remote не работает — проверьте ИК-излучатель

Откройте приложение камеры, направьте ИК-излучатель пульта на камеру и нажмите любую кнопку на пульте. Если вы видите свет через камеру, ИК-излучатель работает правильно. Однако если света нет, вам может потребоваться ремонт или покупка нового пульта.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов TiVo

Если на пульте дистанционного управления нет видимых повреждений и ни один из методов устранения неполадок не дал результатов, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов TiVo. Перейдите на официальную страницу поддержки , где доступны различные варианты связи. Вы можете взаимодействовать с живым чат-ботом , изучить быстрые ссылки самообслуживания или заполнить контактную форму для получения помощи по вашим проблемам. Для немедленной помощи вы также можете связаться с TiVo напрямую по телефону 877-367-8486 .

Рассмотрите удаленные альтернативы

Пока вы ждете решения по ремонту неисправного пульта TiVo, вы можете использовать приложение TiVo в качестве альтернативного устройства управления. Приложение TiVo может управлять смарт-телевизорами и потоковыми устройствами, работающими на ОС TiVo. Загрузите приложение TiVo из Play Store или App Store . После установки убедитесь, что ваше устройство TiVo и телефон находятся в одной сети WiFi, и выполните их сопряжение для доступа к интерфейсу удаленного управления, что облегчит управление настройкой TiVo.

Если вы предпочитаете использовать физический пульт дистанционного управления вместо смартфона, рассмотрите возможность приобретения универсального пульта на Amazon.

Источник