Исправление запросов Bitlocker на ключ восстановления: руководство по устранению неполадок

BitLocker — это надежный инструмент шифрования, интегрированный в Windows, который защищает ваш жесткий диск, ограничивая несанкционированный доступ. Он играет важную роль в защите ваших данных от кражи и несанкционированного использования.

Однако пользователи часто сталкиваются с повторяющимися запросами на ключ восстановления BitLocker во время запуска системы, что может быть довольно раздражающим. Если ваш компьютер постоянно запрашивает этот ключ восстановления, это может указывать на более глубокую проблему, требующую решения.

Это руководство содержит четкие пошаговые инструкции по решению постоянных запросов на ключ восстановления BitLocker. Следуйте этим методам, чтобы восстановить бесперебойный доступ к вашим данным.

Разрешение запросов на ключ восстановления BitLocker

Хотя используемая терминология может показаться сложной, решения просты. Вот ряд эффективных методов, которые могут помочь вам решить эту проблему:

1. Обновите BIOS

Устаревшая версия BIOS может привести к проблемам совместимости с Trusted Platform Module (TPM), потенциально отмечая ненужные запросы ключа восстановления. Вот как проверить и обновить BIOS:

Нажмите Windowsклавишу и введите Run. Откройте приложение «Выполнить» .
Нажмите Enter msinfo32, чтобы открыть окно «Информация о системе» .
Запишите значения «Производитель плинтуса» и «Продукт плинтуса» .
Посетите сайт производителя, загрузите и установите последнее обновление BIOS . При необходимости обратитесь за помощью в службу поддержки.

2. Отключить безопасную загрузку

Secure Boot помогает защитить вашу систему, но иногда может приводить к ненужным запросам BitLocker. Отключение может устранить проблему:

Перезагрузите систему и нажмите , F2чтобы войти в BIOSменю .
Перейдите на Securityвкладку.
Найдите опцию Secure Boot Controlи отключите ее.

3. Измените настройки BIOS

BIOS инициализирует систему при запуске, управляя связью между оборудованием и ОС. Иногда подключенные периферийные устройства могут вызывать запросы ключа восстановления. Чтобы исправить это, вам может потребоваться изменить поддержку загрузки USB:

Войдите в BIOS во время загрузки системы, последовательно нажав требуемую клавишу (часто F1, F2, DELETE, или F10).
Перейдите System Configurationк USB Configuration.
Отключить External USB Portsдля устройств USB Type-C.
Отключить UEFI Network Stackи включить Fast Boot.

4. Временно приостановите шифрование BitLocker

Если запросы не исчезнут, рассмотрите возможность приостановки защиты BitLocker:

Получите ключ восстановления BitLocker из своей учетной записи Microsoft .
Перейдите в Панель управления и выберите Шифрование диска BitLocker .
Нажмите «Приостановить защиту» и подтвердите свой выбор.

5. Переключитесь на устаревшую загрузку

Использование Legacy Boot может помочь устранить повторяющийся запрос ключа восстановления BitLocker:

Откройте командную строку от имени администратора.
Введите следующую команду и нажмите Enter :bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

6. Отключить автоматическую разблокировку

Отключение функции автоматической разблокировки также может предотвратить постоянные запросы на ввод ключа восстановления:

Откройте Панель управления и перейдите в раздел Система и безопасность .
Выберите «Шифрование устройства» и отключите опцию автоматической разблокировки .
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

7. Убедитесь, что Windows обновлена

Устаревшие системы могут вызывать запросы на ключ восстановления. Поддержание системы в актуальном состоянии может облегчить эту проблему:

Перейдите в «Настройки» и выберите «Центр обновления Windows» .
Проверьте наличие ожидающих обновлений и установите все доступные.

Удалите проблемные обновления и переустановите их.

Если обновление не удалось, это может привести к проблемам. Вот как это сделать:

Доступ к настройкам Центра обновления Windows .
Просмотрите историю обновлений на предмет неудачных обновлений. Удалите их и перезапустите систему.
Повторно загрузите и установите обновления еще раз.

8. Проведите сканирование на наличие вирусов и угроз

Вредоносное ПО может повлиять на целостность системы, потенциально влияя на поведение TPM и вызывая запросы ключей восстановления. Выполните следующие шаги для сканирования на предмет угроз:

Перейдите в «Настройки» и выберите «Конфиденциальность и безопасность» .
Нажмите «Безопасность Windows» , затем перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз» .
Выберите «Параметры сканирования» и выберите «Антивирус Microsoft Defender» .
Нажмите «Сканировать сейчас» . Это сканирование может занять некоторое время, и система автоматически перезагрузится после завершения.

Заключение

Мы надеемся, что эти шаги окажутся полезными для решения постоянных запросов на ключ восстановления BitLocker. Если вы продолжаете сталкиваться с проблемами, пожалуйста, поделитесь своими проблемами в разделе комментариев ниже.