Цель поиска Microsoft OneDrive — помочь вам найти файлы и папки, находящиеся глубоко на накопителе. Поиск их вручную занимает много времени, когда поиск OneDrive не работает или выдает ошибку, будь то на ПК с Windows или на мобильном устройстве Android. Возможно, вы пытались перезагрузить свой мобильный телефон или компьютер, но это не всегда помогает. Ниже приведены некоторые действия по устранению неполадок и исправления, которые помогут ускорить работу поиска OneDrive в Windows 11.
Если поиск OneDrive не работает в Windows
OneDriverve глубоко интегрируется с приложением Windows File Explorer, что позволяет вам выполнять поиск где угодно. Но есть несколько причин, по которым поиск OneDrive может не работать, например проблемы с индексацией, отсутствие необходимых разрешений, кэш, проблемы с синхронизацией и многое другое.
Вот несколько вещей, которые необходимо проверить, прежде чем приступить к устранению неполадок:
- Вы не можете выполнять поиск в папке Personal Vault. Это функция безопасности, поскольку любой, кто имеет доступ к вашему компьютеру, может затем искать файлы, что противоречит этой цели.
- Создайте новую папку и перенесите все файлы в эту папку. Возможно, папка повреждена и файлы из этой папки больше не отображаются в поиске OneDrive.
1. Включите поиск облачного контента.
По умолчанию Microsoft отображает только имя папки или файла в проводнике, но не загружает и не сохраняет его на вашем компьютере с Windows. Это сделано для экономии места при хранении. Файлы загружаются из вашей учетной записи OneDrive по требованию, когда вы их открываете и редактируете. Однако иногда это приводит к проблемам с поиском в OneDrive.
Поскольку файл не загружается и не сохраняется, он не индексируется Windows. Таким образом, он не отображается в поиске OneDrive. Существует настройка, которую вы можете включить, чтобы решить эту проблему, включив функцию поиска облачного контента.
1. Нажмите клавиши Windows + I , чтобы открыть приложение «Настройки». Нажмите «Конфиденциальность и безопасность» на левой боковой панели.
2. Нажмите «Разрешения на поиск» на правой панели.
3. В разделе «Поиск контента в облаке» вам необходимо включить учетные записи Microsoft и рабочую или учебную учетную запись , если вы используете ее для хранения файлов в OneDrive.
Вы также можете отключить функцию «Файлы по требованию», чтобы файлы загружались и сохранялись на диске ПК, что помогает Windows индексировать эти файлы. Однако это занимает некоторое место для хранения. Вот как это сделать:
1. Нажмите значок OneDrive на панели задач в правом нижнем углу. Затем нажмите на значок шестеренки и выберите «Настройки» в контекстном меню.
2. Выберите Синхронизация и резервное копирование на левой боковой панели. Затем нажмите кнопку «Загрузить все файлы» , чтобы включить ее.
2. Выберите папки для синхронизации.
OneDrive необходимы необходимые разрешения, прежде чем он сможет синхронизировать папки. Давайте быстро пройдемся по списку папок.
Как и в предыдущем разделе, перейдите в настройки OneDrive на компьютере с Windows. В разделе «Синхронизация и резервное копирование» нажмите «Управление резервным копированием» в разделе «Резервное копирование важных папок ПК в OneDrive».
Включите синхронизацию папок, которые вы хотите синхронизировать с облаком OneDrive, чтобы они были доступны для поиска и доступны повсюду.
3. Синхронизация приостанавливается, когда ноутбук находится в режиме экономии заряда батареи или при лимитном подключении.
OneDrive не будет синхронизировать файлы, если ваш ноутбук находится в режиме экономии заряда батареи или на лимитном соединении (например, мобильные данные). Либо подключитесь к сети Wi-Fi, либо зарядите ноутбук. Если это важно и вам не терпится ждать, вы также можете изменить эти настройки.
Вернитесь в настройки OneDrive и в разделе «Синхронизация и резервное копирование» вы можете включить или отключить обе опции.
4. Дайте Windows разрешение на индексирование файлов OneDrive.
Проще говоря, Windows сканирует ваш компьютер и создает каталог всех файлов, включая такую информацию, как имя файла, местоположение файла, теги и т. д. Поэтому, когда вы выполняете поиск, он точно знает, где искать. Однако Windows будет индексировать файлы в папке только в том случае, если у нее есть необходимые разрешения для доступа к ним и их индексирования. Давайте быстро проверим.
1. Перейдите в папку OneDrive и щелкните ее правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Свойства» .
2. В следующем всплывающем окне нажмите кнопку «Дополнительно» на вкладке «Общие» .
3. В другом всплывающем окне убедитесь, что установлен флажок « Разрешить индексирование содержимого файлов в этой папке в дополнение к свойствам файла» .
5. Восстановить индекс
1. Нажмите кнопку Windows на панели задач, найдите «Параметры индексирования» , а затем откройте их.
2. Нажмите кнопку «Дополнительно» .
3. Нажмите кнопку «Перестроить» , и Windows начнет переиндексацию файлов и папок в фоновом режиме.
6. Очистите кеш OneDrive.
Если вы это уже сделали, перейдите к следующему шагу. В противном случае мы рекомендуем вам повторить шаги, если у вас есть переиндексированные файлы.
Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач. Параметр «Выйти из OneDrive» вы найдете скрытым в раскрывающемся меню «Приостановить синхронизацию».
Когда OneDrive закроется, нажмите Ctrl+R , чтобы открыть приглашение «Выполнить». Скопируйте и вставьте команду ниже и нажмите Enter , чтобы выполнить ее.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Подождите минуту и перезапустите OneDrive, чтобы проверить, работает ли поиск. Возможно, вам придется снова войти в OneDrive.
7. Отключите и повторно привяжите OneDrive.
Microsoft позволяет добавлять несколько учетных записей OneDrive. Но сначала вам нужно связать их с ПК. Если вы уже связали учетную запись OneDrive, повторная привязка может помочь устранить проблемы с поиском и синхронизацией OneDrive .
1. Вернитесь в настройки OneDrive с панели задач.
2. На вкладке «Учетная запись» нажмите кнопку «Отключить этот компьютер» .
2. После этого закройте OneDrive. Нажмите клавиши Windows + R , чтобы открыть окно «Выполнить», и введите указанный ниже путь.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings
3. Когда папка откроется, удалите оттуда файл PreSignInSettingsConfig.json .
4. Снова запустите OneDrive и войдите в систему, используя данные своей учетной записи Microsoft, той, которую вы используете на ПК с Windows.
5. Если вы увидите сообщение «Эта папка уже существует», выберите «Использовать эту папку» . По сути, вы хотите удалить ту же папку OneDrive, в которой ранее были сохранены все файлы. Таким образом, OneDrive не придется заново загружать все файлы, а только недостающие при синхронизации и индексировании.
8. Сброс OneDrive
Если ничего не помогло и поиск OneDrive по-прежнему не работает, попробуйте сбросить OneDrive. Это крайняя мера. Рекомендуется сделать резервную копию файлов, хотя Microsoft заявляет , что это приведет только к сбросу настроек и сохранению данных.
1. Нажмите Control+R , чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Скопируйте и вставьте приведенную ниже команду и нажмите Enter , чтобы выполнить ее.
wsreset.exe
3. На короткое время командная строка откроется, а затем закроется. Проверьте, нормально ли работает поиск OneDrive. Если нет, закройте приложение Microsoft Store, если оно открыто.
4. Нажмите Control+R , чтобы открыть окно «Выполнить». Скопируйте и вставьте в него приведенную ниже команду и нажмите Enter , чтобы выполнить ее:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Если вы видите, что Windows не может найти ошибку, используйте команду ниже и нажмите Enter , чтобы выполнить ее:
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
Снова столкнулись с той же ошибкой? Затем попробуйте эту команду и нажмите Enter , чтобы выполнить ее:
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
5. Наконец, перезапустите приложение OneDrive. Возможно, вам придется войти снова.
Если поиск OneDrive не работает в браузере
Попробуйте приведенные ниже исправления, если вы используете веб-приложение OneDrive в веб-браузере, когда поиск не работает и вы не можете возвращать поисковые запросы.
- Просто обновите страницу один раз, так как вполне возможно, что домашняя страница OneDrive загрузилась не полностью или загрузилась с некоторыми ошибками.
- Отключите VPN один раз. Возможно, вам придется войти в систему еще раз, поскольку OneDrive обнаружит изменение IP-адреса.
- Попробуйте другой браузер, чтобы убедиться, что проблема не зависит от браузера. Распространенные причины включают кеш, несовместимость браузера и т. д.
- Также попробуйте режим инкогнито в Chrome, Edge или любом другом браузере, который вы используете в качестве ежедневного драйвера, чтобы убедиться, что какое-либо расширение не является причиной сбоя поиска в OneDrive. Сделайте это, особенно если вы используете Microsoft, OneDrive или некоторые расширения поиска.
9. Выйдите из системы и войдите снова.
Иногда выход из своей учетной записи и повторный вход в нее в веб-браузере может решить проблемы. Это можно сделать быстро, но мы рекомендуем сделать это перед очисткой кэша OneDrive и другими методами, поскольку они могут вызвать затруднения.
10. Очистить кеш браузера
Однако существует сочетание клавиш, если вы хотите выполнить принудительное обновление только одного сайта вместо удаления кеша для всех сайтов.
- В Google Chrome, Edge и Firefox — Control + F5.
- В Опере — Shift+F5.
Вы также можете нажать и удерживать клавишу Control на клавиатуре и с помощью мыши нажать кнопку «Обновить/Перезагрузить» в браузере в левой части адресной строки.
11. Проверьте место для хранения
Нехватка места для хранения может привести к непредвиденным последствиям, например, к тому, с которым вы столкнулись, когда файлы невозможно найти с помощью панели поиска OneDrive. Но легко проверить, сколько места осталось. Откройте OneDrive, и вы найдете эту информацию в левом нижнем углу боковой панели.
Одна жизнь, одна поездка
OneDrive — это поставщик облачного хранилища по умолчанию, который поддерживается в Windows. Хотя OneDrive может показаться вам удобным для хранения и синхронизации файлов, он не совсем идеален. Существует множество поставщиков облачных хранилищ, таких как Google Drive и Dropbox, которые предлагают некоторые уникальные функции. Вы рассматривали возможность переезда?