Самостоятельное устранение неполадок, если пульт управления тарелкой не работает: быстрые и простые решения

Если ваш пульт дистанционного управления Dish неисправен, это может быть вызвано различными факторами. Если нет видимых повреждений пульта дистанционного управления Dish, другие проблемы часто можно решить с помощью нескольких простых исправлений. В этом руководстве приведены практические решения, которые помогут вам восстановить работу пульта дистанционного управления Dish.

Ниже приведены распространенные проблемы, которые могут повлиять на функциональность вашего пульта ДУ Dish. Это поможет вам предотвратить непредвиденные проблемы в будущем.

Проблемы	Причины	Решения
Пульт управления Dish полностью не реагирует	Батарейки в пульте дистанционного управления Dish могут быть слабыми или полностью разряженными.	Замените батарейки в пульте дистанционного управления Dish.
Никакие кнопки не реагируют, кроме кнопки питания.	Пульт дистанционного управления Dish может быть неправильно сопряжен	Повторно подключите пульт ДУ Dish
Пульт управления Dish работает только под определенным углом	Препятствия между приемником антенны и пультом дистанционного управления могут блокировать сигналы.	Устраните препятствия между пультом управления и приемником антенны.
Пульт дистанционного управления периодически отключается	Возможные проблемы с программным обеспечением пульта ДУ	Отсоедините и заново подключите пульт ДУ Dish или выполните сброс настроек.
Пульт дистанционного управления не реагирует и не загорается даже после замены батареи	Возможно повреждение ИК-датчика или пульта дистанционного управления.	Ремонт или замена пульта дистанционного управления Dish

Используйте правильный пульт ДУ

Если у вас дома несколько приемников Dish, использование похожих пультов дистанционного управления может привести к путанице. Если пульт не работает должным образом, за исключением кнопки питания , возможно, вы используете неправильный пульт для конкретного приемника.

Чтобы найти правильный пульт, нажмите кнопку Locate Remote на передней панели вашего приемника Dish. Это сопрягнет пульт с вашим приемником, заставив его издавать повторяющиеся звуковые сигналы, помогая вам идентифицировать его.

Пульт дистанционного управления не работает — нажмите «Найти пульт»

Кроме того, можно избежать путаницы, наклеив на пульты ДУ наклейку с номером или названием комнаты.

Проверьте батарейки пульта дистанционного управления

Одной из основных причин, по которой ваш пульт дистанционного управления может не работать, могут быть слабые батарейки. Извлеките батарейки из пульта дистанционного управления, подождите несколько минут, затем вставьте их обратно, соблюдая правильную полярность. Если пульт дистанционного управления по-прежнему не реагирует, замените старые батарейки на новые.

Для пульта Dish обычно требуется 2 батарейки , а для некоторых моделей может потребоваться 4 батарейки . Регулярная замена батареек поможет избежать проблем при просмотре любимых шоу.

Устранение помех сигналам

При использовании ИК-пульта дистанционного управления следует поддерживать определенный диапазон для эффективного достижения приемника сигналами. Всегда направляйте пульт на телевизор и управляйте им на расстоянии 10 футов .

Если ваш пульт Dish работает только под определенным углом, возможно, есть препятствие, блокирующее передачу сигнала. Уберите все предметы, такие как столы, стулья и т. д., которые мешают сигналу. Кроме того, убедитесь, что вы очистили ИК-датчик на пульте и приемнике от грязи и пыли.

Подключите пульт ДУ к тарелке

Если вы новичок в Dish или недавно приобрели новый пульт, то до сопряжения пульта будут работать только кнопки питания. Если ваш старый пульт столкнулся с этой проблемой, возможно, он был случайно отсоединен. Сопряжение вашего пульта с вашим приемником Dish должно решить эту проблему.

1. Убедитесь, что ваш телевизор включен, чтобы выполнить сопряжение пульта ДУ с приемником Dish.

2. Нажмите кнопку «Информация о системе» , расположенную на передней панели вашего приемника спутниковой антенны, один раз.

3. Затем нажмите кнопку SAT на пульте дистанционного управления.

4. Нажмите кнопку «Отмена» или «Назад» , чтобы завершить процесс сопряжения.

После успешного сопряжения экран «Информация о системе» на телевизоре исчезнет.

Сбросьте настройки пульта ДУ

Если громкость на пульте ДУ Dish не меняется даже после сопряжения с ресивером, сброс настроек пульта может решить проблему.

1. Нажмите кнопку SAT на пульте дистанционного управления Dish один раз.

2. Затем нажмите кнопку «Информация о системе» на передней панели вашего приемника спутниковой антенны.

3. Еще раз нажмите кнопку SAT на пульте дистанционного управления Dish.

После сброса настроек вам необходимо заново синхронизировать пульт Dish с приемником. Проверьте, работает ли он теперь правильно. Если нет, перейдите к следующему решению.

Проверьте ИК-излучатель пульта ДУ

Проверьте пульт Dish на наличие признаков физического повреждения. Случайное падение может привести к выходу из строя ИК-излучателя пульта. Чтобы проверить, поврежден ли ИК-излучатель, используйте приложение камеры на смартфоне.

Пульт дистанционного управления не работает - ИК-излучатель

Запустите приложение камеры на телефоне и направьте ИК-излучатель пульта на заднюю камеру. Нажмите кнопку питания на пульте, чтобы увидеть, виден ли свет через приложение камеры. Если свет не появляется, ИК-излучатель, скорее всего, поврежден. В этом случае рассмотрите возможность отнести пульт в сервисный центр для ремонта или замены.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов Dish

Если вы не обнаружили никаких физических повреждений и ни один из шагов по устранению неполадок не решил удаленную проблему, обратитесь в службу поддержки клиентов Dish . Вы можете посетить официальную страницу службы поддержки клиентов Dish, где вы можете задать вопросы с помощью их чат-бота.

В качестве альтернативы вы можете связаться с представителем службы поддержки клиентов Dish по телефону 800-333-3474 . После диагностики проблемы с пультом Dish они проконсультируют вас о следующих шагах. Если ваш пульт находится на гарантии, вы можете запросить бесплатную замену.

Используйте удаленные альтернативы

Пока вы ждете ремонта или замены пульта дистанционного управления Dish, рассмотрите эти альтернативные способы управления вашим приемником Dish.

Используйте физические кнопки на вашем приемнике: некоторые модели приемников Dish включают встроенные кнопки управления. Вы можете использовать эти кнопки для Power , Select и навигации .
Загрузите приложение DISH OnePoint : Если вы пользователь iPhone, управляйте своим приемником Dish без пульта дистанционного управления с помощью приложения DISH OnePoint, доступного в Apple App Store . После установки подключите свой приемник к приложению, убедившись, что оба устройства находятся в одной сети Wi-Fi.

Если ваш пульт Dish устарел и часто испытывает проблемы, возможно, пришло время инвестировать в универсальный пульт. В противном случае рассмотрите возможность использования упомянутых альтернативных пультов.

Источник