Если ваш пульт дистанционного управления Kogan TV не реагирует, первым шагом будет замена старых батареек на новые. Однако, если пульт дистанционного управления все еще не работает после замены батареек, вы можете попробовать несколько методов устранения неполадок. В этом руководстве изложены различные решения для устранения проблем с пультом дистанционного управления Kogan TV.
В таблице ниже приведены критические факторы, которые могут повлиять на функциональность пульта дистанционного управления Kogan TV.
| Проблемы | Причины | Решения |
|---|---|---|
| Ни одна кнопка на пульте не реагирует | Батарейки пульта дистанционного управления слабые или полностью разряжены | Замените батареи. |
| Удаленные сигналы блокируются | Препятствия между телевизором и пультом дистанционного управления | Уберите препятствия в поле зрения пульта дистанционного управления. |
| Kogan TV не реагирует на пульт | Проблемы с электропитанием в Коган ТВ | Включите и выключите телевизор Kogan TV. |
| На пульте управления Kogan горит красный индикатор и он не работает. | Неисправность компонента в пульте дистанционного управления телевизора Kogan | Ремонт пульта от телевизора Kogan |
| Пульт дистанционного управления Kogan TV постоянно отключается | Сбои в работе пульта ДУ | Повторное сопряжение пульта дистанционного управления Kogan TV |
Проверьте батарейки в пульте дистанционного управления Kogan TV
Для правильной работы пульта дистанционного управления необходимо, чтобы батарейки имели достаточный заряд. Откройте отсек для батареек пульта дистанционного управления и проверьте состояние батареек.
Если они разряжены или имеют признаки повреждения, вы можете приобрести новые батарейки AAA. После установки батареек с правильной полярностью закройте отсек. Направьте пульт на телевизор Kogan и проверьте, реагирует ли он. Если он по-прежнему не работает, перейдите к следующему решению.
Устраните препятствия на удаленном расстоянии
Пульт посылает сигналы на телевизор Kogan, и если что-то блокирует эти сигналы, телевизор может не отреагировать. Убедитесь, что на пути между пультом и телевизором нет никаких предметов. Если таковые обнаружены, уберите их.
Кроме того, убедитесь, что вы используете пульт в пределах его рабочего диапазона. Поскольку телевизоры Kogan бывают разных типов, их диапазон может различаться. Обычно вы можете использовать пульт на расстоянии до 10 метров.
Выключите и включите пульт дистанционного управления Kogan TV.
Обновление пульта может помочь устранить временные сбои. Чтобы выключить и включить пульт Kogan TV:
- Откройте батарейный отсек и извлеките батареи.
- Подождите несколько секунд.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте дистанционного управления в течение 10 секунд.
- Вставьте батарейки обратно в пульт.
Проверьте, работает ли пульт дистанционного управления правильно. Если нет, попробуйте следующий метод.
Очистите пульт дистанционного управления Kogan TV.
Если предыдущие шаги не решили проблему, убедитесь, что датчик пульта дистанционного управления чистый, а кнопки не застряли. Со временем на пульте дистанционного управления может скапливаться пыль. Используйте салфетку из микрофибры, чтобы аккуратно протереть датчик пульта дистанционного управления.
Откройте верхнюю часть пульта, чтобы также очистить щели между кнопками. После очистки направьте пульт на телевизор Kogan и нажмите любую кнопку. Если телевизор по-прежнему не реагирует, выполните следующую технику.
Включите и выключите телевизор Kogan
Иногда накопленный кэш может помешать телевизору Kogan TV реагировать на пульт дистанционного управления. Включение и выключение телевизора может помочь:
- Используйте кнопку питания на панели телевизора , чтобы выключить телевизор Kogan.
- Отсоедините шнур питания от розетки.
- Оставьте телевизор выключенным на несколько минут или даже дольше, если можете, чтобы очистить кэш.
- Подключите шнур питания и снова включите телевизор.
- Нажмите кнопку питания на панели , чтобы снова включить телевизор Kogan.
Теперь проверьте, управляет ли пульт ДУ телевизором. Если на телевизоре Kogan TV горит индикатор, но пульт ДУ по-прежнему не реагирует, перейдите к шагам сопряжения ниже.
Подключите пульт к телевизору Kogan
Если пульт дистанционного управления отключился, вы можете восстановить соединение. Это может произойти из-за различных факторов, таких как перезагрузка пульта дистанционного управления или замена батареек:
- Подключите пульт ДУ к телевизору Kogan Roku : включите телевизор Kogan, откройте отсек для батареек пульта, удерживайте кнопку сопряжения и отпустите ее, когда индикатор состояния начнет мигать.
- Подключите пульт дистанционного управления Kogan webOS к телевизору : найдите и нажмите кнопку «Колесо» на пульте дистанционного управления, чтобы подключить его к телевизору.
- Подключите пульт дистанционного управления к телевизору Kogan Tizen : одновременно нажмите кнопки «Возврат» и «Воспроизведение/Пауза» и удерживайте их в течение 3 секунд, чтобы синхронизировать их.
Если вы не уверены в типе своего пульта, вы можете посетить официальный сайт Kogan TV , где вы найдете подробные инструкции по сопряжению вашего пульта.
Сбросьте настройки пульта дистанционного управления Kogan TV
Если пульт дистанционного управления все еще не работает после сопряжения, вам может потребоваться его сброс. Это удалит весь сохраненный кэш или сбои и потребует повторного сопряжения пульта:
- Сбросьте настройки пульта дистанционного управления Kogan Roku TV : После выключения телевизора отсоедините шнур питания, извлеките батарейки из пульта, снова подключите питание и включите телевизор. После появления логотипа телевизора вставьте батарейки и удерживайте кнопку сопряжения в течение 5 секунд.
- Сбросьте настройки пульта дистанционного управления Kogan WebOS TV : одновременно нажмите кнопки «Домой» и «Настройки» и удерживайте их в течение 5 секунд, пока кнопка питания не мигнет трижды для подтверждения.
- Сбросьте настройки пульта дистанционного управления Kogan Tizen TV : удерживайте кнопки Enter и Return в течение 10 секунд, пока индикатор не начнет мигать, указывая на сброс.
- Сбросьте настройки пульта дистанционного управления Kogan Android TV : выключите телевизор и отсоедините его кабель, подождите 10 минут, затем снова подключите его и нажмите и удерживайте кнопку питания .
- Сбросьте настройки пульта дистанционного управления Google TV от Kogan : выключите телевизор, извлеките батарейки, удерживайте кнопку «Домой» , вставьте батарейки и отпустите кнопку, когда индикатор погаснет.
После сброса настроек выполните сопряжение пульта с телевизором Kogan, чтобы проверить его работу. Если он по-прежнему не работает, попробуйте следующий метод.
Проверьте ИК-излучатель пульта дистанционного управления.
Если пульт все еще не работает, проблема может быть в ИК-излучателе. Используйте камеру смартфона для проверки пульта: откройте приложение «Камера» и направьте ее на пульт, одновременно нажимая кнопку питания . Если вы видите свет в камере, пульт передает ИК-сигнал. Если нет, возможно, пульт неисправен. Проверьте другие кнопки таким же образом.
Обратитесь в службу поддержки клиентов Kogan TV
Если вы подозреваете, что проблема в ИК-излучателе, обратитесь в службу поддержки клиентов Kogan TV за помощью. Четко опишите свою проблему, и они помогут вам устранить неполадки или заменить пульт по гарантии, если применимо.
Попробуйте эти удаленные альтернативы
Если вам необходимо управлять телевизором Kogan без пульта дистанционного управления, рассмотрите следующие альтернативы:
- Используйте клавиатуру или мышь : подключите клавиатуру или мышь к USB-порту телевизора Kogan, чтобы использовать его в качестве виртуального контроллера.