Руководство по перезапуску пульта Apple TV и устранению неполадок

Если у вас возникли проблемы с пультом Apple TV, например, кнопки не реагируют или часто отключаются, простой перезапуск может решить эти проблемы. Перезапуск — эффективный метод обновления программного обеспечения пульта и устранения любых скрытых технических сбоев. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем старой модели Apple TV (1-го поколения) или новейшего Apple TV 4K (3-го поколения), это руководство предоставит подробные инструкции по перезапуску пульта.

Как перезапустить пульт Apple TV Remote

Следующие шаги актуальны для пультов дистанционного управления, связанных с Apple TV 4K (1-го поколения) и более поздними моделями. Убедитесь, что ваш Apple TV включен, прежде чем приступить к перезапуску пульта дистанционного управления.

1. Возьмите пульт дистанционного управления Apple TV, одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Пункт управления/ТВ» и кнопку уменьшения громкости в течение 5 секунд .

Перезапуск пульта Apple TV Remote — нажмите «Пункт управления» и кнопку громкости.

2. Как только светодиодный индикатор на пульте дистанционного управления Apple TV погаснет и снова загорится, отпустите кнопки.

3. Примерно через 10–15 секунд на экране телевизора появится уведомление о потере соединения (означающее, что пульт дистанционного управления отключен).

4. Подождите несколько секунд, пока пульт дистанционного управления Apple TV завершит процесс перезагрузки.

5. После завершения перезагрузки на вашем телевизоре отобразится уведомление «Подключено» , подтверждающее, что ваш пульт дистанционного управления теперь готов к использованию без проблем.

Перезапуск старых пультов Apple TV

Если у вас старая модель Apple TV, например 1-го, 2-го или 3-го поколения, на вашем пульте дистанционного управления нет специальной кнопки TV. Поэтому предыдущий метод перезапуска не будет применим. Вместо этого вам нужно будет разорвать и заново создать пару со старым пультом дистанционного управления и Apple TV.

1. Сначала убедитесь, что ваш Apple TV включен.

2. Направьте пульт Apple TV в сторону самого Apple TV, сохраняя расстояние не более 10 см .

3. Нажмите и удерживайте кнопки «Стрелка влево» и «Меню» на пульте дистанционного управления в течение примерно 2–5 секунд .

Перезапуск пульта Apple TV Remote — нажмите кнопку «Меню» и кнопку со стрелкой влево.

4. На вашем Apple TV появится сообщение о том, что сопряжение с пультом дистанционного управления успешно разорвано.

Повторите процесс разрыва пары, чтобы снова подключить пульт к Apple TV.

Что делать, если пульт Apple TV Remote по-прежнему не работает?

Если перезагрузка пульта Apple TV не решила проблему, попробуйте перезапустить сам Apple TV. Вы можете перезапустить его тремя способами: удерживайте кнопку TV и левую стрелку или кнопку Menu , пока светодиод на Apple TV не начнет быстро мигать. Или же откройте настройки: перейдите в раздел «Настройки» на Apple TV, выберите «Система» , а затем нажмите «Перезагрузить» .

Кроме того, вы можете перезапустить Apple TV без использования пульта дистанционного управления. Просто отсоедините шнур питания Apple TV от розетки, подождите пять секунд, а затем снова подключите шнур питания, чтобы перезапустить устройство.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с пультом дистанционного управления Apple TV, возможно, имеет смысл обратиться в службу поддержки клиентов Apple TV за дополнительной помощью.

Источник