Хорошая привычка — проверять подключение Wi-Fi на вашем компьютере перед видеовызовом или когда сайт открывается слишком долго. Иногда вы можете обнаружить, что ваш ноутбук подключен к сети Wi-Fi, но по-прежнему не можете подключить его к Интернету. Давайте рассмотрим несколько простых способов устранения проблем с подключением к Wi-Fi, но без проблем с Интернетом на вашем компьютере с Windows.
Прежде чем мы начнем
В руководстве есть несколько простых решений по устранению неполадок, которые вы можете использовать, прежде чем переходить к более сложным или сложным решениям:
- Перезагрузите компьютер и маршрутизатор Wi-Fi.
- Переключитесь на другой диапазон частот Wi-Fi (2,4 ГГц или 5 ГГц).
- Проверьте светодиодные фонари. Если они станут оранжевыми или красными, возможно, подключение к Интернету отсутствует.
- Ваш интернет-провайдер мог отключить Интернет, если ваше соединение достигло месячного лимита, для обслуживания и т. д.
- Если вы находитесь в школе или на работе, доступ к таким веб-сайтам, как стриминговые сервисы и социальные сети, может быть ограничен.
- Проверьте кабели на наличие ослабленных или поврежденных кабелей.
1. Настройте параметры IP вручную.
Если вы подключены к Wi-Fi, но у вас нет доступа к Интернету, возможно, на вашем компьютере возникла проблема со службой DHCP. Это означает, что ваш маршрутизатор назначает доступный IP-адрес вашему компьютеру. Вместо этого вы можете назначить IP-адрес вручную. Следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить это:
Для пользователей Windows 10:
- Нажмите Windows + S для поиска . Просмотр сетевых подключений .
- Щелкните правой кнопкой мыши свою сеть Wi-Fi и выберите «Свойства» .
- Выберите параметр «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите « Свойства» .
Для пользователей Windows 11:
- Перейдите в «Настройки» (Windows + I) > «Сеть и Интернет» > «Wi-Fi» > «Свойства» (ваше имя Wi-Fi) .
- Установите для типа профиля сети значение Частный .
- Нажмите кнопку «Изменить» рядом с пунктом «Назначение IP» и переключитесь с «Автоматически (DHCP)» на «Вручную» .
1. После этого откройте командную строку с правами администратора, введите следующую команду и нажмите Enter :
ipconfig /all
2. Найдите строку DHCP-сервера , а также номер шлюза над ней. Запишите цифры рядом с ними.
3. Выберите параметр «Использовать следующий IP-адрес» (Windows 10) или включите переключатель IPv4 (Windows 11) и вставьте номер, скопированный из командной строки (шаг 2), в поле IP-адреса .
4. Удалите последнюю цифру из номера и введите число от 1 до 255. Например, измените его на частный IP-адрес — 192.168.1.28 или другой номер, который поддерживает ваша сеть.
5. В поле «Маска подсети» введите 255.255.255.0 или другой номер, поддерживаемый вашей сетью.
6. В поле Шлюз введите номер, который отображается над номером DHCP .
7. Введите 8.8.8.8 в поле «Предпочитаемый DNS» и 8.8.4.4 в поле «Альтернативный DNS» . Затем нажмите Сохранить .
2. Сброс настроек сети.
Другой способ решить проблему с Интернетом на вашем компьютере с Windows — просто сбросить сетевое соединение. Для этого откройте командную строку с правами администратора и нажмите Enter после ввода следующих команд:
Автоматически освободите свой текущий IP-адрес и получите новый:
ipconfig /release
ipconfig /renew
Очищает кеш системы доменных имен (DNS), используемый для разрешения имен веб-сайтов:
ipconfig /flushdns
Очистите файлы доступа в Интернет, хранящиеся в Windows:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
После этого закройте окна командной строки и перезагрузите компьютер.
Если вас не устраивает командная строка, вы можете выполнить сброс сети из приложения «Настройки». Откройте «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Дополнительные настройки сети» > «Сброс сети» и нажмите кнопку «Сбросить сейчас» .
После выполнения сброса сети Windows забудет сведения о сетях Ethernet, Wi-Fi и VPN-подключениях. Поэтому, прежде чем продолжить, подготовьте свои сетевые учетные данные и настройки VPN.
3. Попробуйте переустановить драйвер Wi-Fi.
Неисправный драйвер Wi-Fi может вызвать проблемы с подключением к Интернету даже при подключении к Wi-Fi. В таком случае переустановка драйвера может решить проблему:
1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» или нажмите сочетание клавиш Windows + X и выберите «Диспетчер устройств» во всплывающем окне.
2. В окне «Диспетчер устройств» разверните «Сетевые адаптеры» , щелкните правой кнопкой мыши имя устройства Wi-Fi и выберите « Удалить устройство» .
После перезагрузите компьютер и дайте ему автоматически переустановить драйвер Wi-Fi.
Кроме того, вы также можете загрузить последнюю версию драйвера непосредственно с веб-сайта производителя Wi-Fi.
4. Сбросить настройки маршрутизатора
Эта опция может решить проблемы, связанные с маршрутизатором, путем сброса маршрутизатора к заводским настройкам, что может удалить любые проблемные изменения. В зависимости от производителя маршрутизатора вы можете найти опцию сброса либо на странице «Обслуживание», либо в разделе «Дополнительные параметры».
Альтернативно вы можете выполнить полный сброс, нажав кнопку аппаратного сброса, расположенную на задней панели маршрутизатора. Эта кнопка обычно спрятана внутри крошечного отверстия. С помощью скрепки для бумаг или открывателя лотка для SIM-карты нажмите и удерживайте кнопку в течение 5–15 секунд или до тех пор, пока индикаторы не мигнут и маршрутизатор не перезагрузится. После этого вы сможете подключиться к Интернету.
Приведенные выше советы помогут решить большинство проблем, связанных с сетью. Однако если возникла проблема с оборудованием (например, повреждена сетевая карта или маршрутизатор), вам придется отнести компьютер к сертифицированному специалисту и заменить его.
Если у вас проблемы с Интернетом только на вашем компьютере, вы можете рассмотреть возможность переустановки Windows без потери файлов.