Устанавливать и удалять приложения и игры в Windows 11 очень просто; однако пользователи часто сталкиваются с проблемами из-за упрямых программ, которые не хотят удаляться.
Недавно читатель отправил нам сообщение с вопросом о том, что невозможно удалить неизвестный файл в Windows 11. На самом деле этот файл представляет собой приложение, которое отображается в списке установленных приложений и показывает сообщение об ошибке: «Убедитесь, что вы правильно ввели имя». затем повторите попытку» во время удаления.
Как исправить невозможность удаления неизвестных приложений в Windows 11
Итак, если вы видите неизвестные приложения в списке установленных приложений и не можете их удалить, вам следует быстро принять меры, поскольку эта проблема часто связана с вредоносным ПО или вирусами. Ниже мы поделились несколькими простыми способами исправления невозможности удаления неизвестных приложений в Windows 11.
1. Перезагрузите компьютер с Windows 11 и попробуйте.
Скорее всего, программа, которую вы пытаетесь удалить, уже имеет определенные процессы, работающие в фоновом режиме.
Несмотря на то, что в таком случае вы получите другую ошибку, все равно важно найти и закрыть все фоновые процессы, запускаемые программой, которую вы пытаетесь удалить.
Если вы не можете найти какие-либо связанные фоновые процессы в диспетчере задач, перезагрузите компьютер с Windows 11.
Чтобы перезагрузить компьютер с Windows 11, щелкните меню «Питание» и выберите «Перезагрузить». После перезагрузки попробуйте удалить программу еще раз.
2. Удалите программу из панели управления.
Если вы не можете удалить программу из установленных приложений («Настройки» > «Приложения» > «Установленные приложения»), попробуйте удалить ее из панели управления. Мы ожидаем аналогичных результатов, но попробовать не помешает.
1. Введите «Панель управления» в поиске Windows 11. Затем откройте приложение «Панель управления» из списка наиболее подходящих результатов.
2. Когда откроется панель управления, нажмите «Программы» .
3. На экране «Программы» нажмите « Программы и компоненты» .
4. Теперь найдите неизвестную программу, которую вы пытаетесь удалить, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» .
Вот и все! Это должно удалить неизвестный файл с вашего компьютера с Windows 11.
3. Запустите полное сканирование с помощью безопасности Windows.
Режим полного сканирования в системе безопасности Windows проверяет все файлы и запущенные программы на ваших дисках. Сканирование обычно занимает больше часа, но результаты того стоят. Вот что вам нужно сделать.
1. Введите Безопасность Windows в поиске Windows 11. Затем откройте приложение «Безопасность Windows» из списка лучших результатов соответствия.
2. Когда откроется приложение «Безопасность Windows», перейдите на вкладку «Защита от вирусов и угроз» .
3. Далее нажмите « Параметры сканирования» .
4. В разделе «Параметры сканирования» выберите «Полное сканирование» и нажмите «Сканировать сейчас» .
Вот и все! Теперь вам просто нужно дождаться завершения сканирования. Это должно найти и удалить все вредоносные файлы из вашей системы.
4. Запустите полное сканирование с помощью Malwarebytes.
Несмотря на то, что безопасность Windows великолепна, она не так хороша, как Malwarebytes. Malwarebytes может даже обнаруживать и удалять скрытые и новые вредоносные программы из вашей системы.
Поэтому рекомендуется также выполнить полное сканирование на наличие вредоносных программ с помощью Malwarebytes, чтобы уменьшить вероятность атак вредоносных программ. Вот что вам нужно сделать.
1. Загрузите и установите последнюю версию Malwarebytes на свой компьютер.
2. После установки запустите Malwarebytes и переключитесь на Dashboard .
3. В разделе «Безопасность» нажмите кнопку «Сканировать» на сканере.
Вот и все! Теперь вам просто нужно дождаться завершения сканирования. Это позволит найти и удалить все скрытые вредоносные программы с вашего устройства.
5. Запустите сканирование руткитов
Если вы не знаете, после установки руткита его контроллер может удаленно выполнять файлы и изменять конфигурации системы на вашем компьютере. Скорее всего, вы не сможете удалить файлы из-за скрытого руткита.
Вы можете запустить сканирование руткитов с помощью Malwarebytes, чтобы найти и удалить руткиты с вашего устройства.
1. Запустите Malwarebytes на своем компьютере.
2. Когда приложение откроется, перейдите в «Настройки» .
3. В настройках переключитесь на «Сканирование и обнаружения» .
4. В разделе «Параметры сканирования» включите переключатель «Сканировать на наличие руткитов».
5. Затем вернитесь на панель мониторинга и нажмите кнопку «Сканировать» на сканере.
Вот и все! Это запустит сканирование руткитов на вашем компьютере с Windows 11. После завершения сканирования вы можете удалить приложение или игру из панели управления.
6. Запустите команды SFC/DISM.
Некоторые файлы, приложения или игры могут не удаляться или удаляться из-за повреждения системных файлов. Итак, если вы по-прежнему не можете удалить неизвестные файлы в Windows 11, рекомендуется запустить команды SFC и DISM, чтобы исключить возможность повреждения системных файлов.
1. Чтобы начать, введите CMD в поиске Windows 11. Далее щелкните правой кнопкой мыши CMD и выберите «Запуск от имени администратора» .
2. Когда откроется командная строка, выполните следующую команду:
sfc /scannow
3. Если командная строка возвращается с ошибкой, выполните эти команды одну за другой:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Вот и все! Теперь вам нужно дождаться завершения сканирования. Это должно решить проблему, с которой вы столкнулись.
7. Очистите загрузку Windows 11 и удалите файлы/программы.
Если вы по-прежнему не можете удалить файлы, попробуйте выполнить чистую загрузку, а затем удалить программу через Панель управления. Вот что вам нужно сделать.
1. Нажмите кнопку Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Когда откроется диалоговое окно «Выполнить», введите msconfig и нажмите Enter.
2. Откроется конфигурация системы; переключитесь на вкладку «Сервисы» .
3. Затем установите флажок « Скрыть все службы Microsoft» . После этого нажмите «Отключить все» .
4. Нажмите «Применить», а затем «ОК». Затем откройте Диспетчер задач > Автозагрузка . При запуске отключите все сторонние приложения.
5. Теперь вам необходимо перезагрузить компьютер с Windows 11. После перезагрузки удалите программу или удалите файл.
6. После удаления файлов обязательно отмените изменения. Для этого перейдите в «Конфигурация системы» > «Службы» > «Включить все». После этого нажмите «Применить», затем «ОК».
Вот и все! Вот как вы можете выполнить чистую загрузку на ПК с Windows 11.
8. Используйте сторонние деинсталляторы программ
Деинсталляторы стороннего программного обеспечения работают путем обнаружения и удаления дескрипторов блокировки, препятствующих удалению файлов.
Некоторые сторонние программы удаления программного обеспечения для Windows 11 могут эффективно находить и снимать такие блокировки. Они также могут отменить изменения в журнале, внесенные приложением или файлом.
Поэтому лучше всего использовать стороннюю программу удаления программ, чтобы найти и удалить неизвестные файлы с ваших устройств.
Если вы выполнили все описанные методы, теперь вы сможете удалить файл или удалить приложения. Если вам нужна дополнительная помощь по удалению неизвестных файлов из Windows 11, сообщите нам об этом в комментариях.