Несмотря на то, что приложение Instagram для Android в основном не содержит ошибок, при его использовании все равно могут возникнуть некоторые проблемы. Вы часто можете сталкиваться с такими проблемами, как сбой в приложении Instagram, неработающие истории Instagram и т. д.
Плюс Instagram в том, что его проблемы можно легко решить. Независимо от того, используете ли вы веб-версию Instagram или мобильные приложения, есть определенные вещи, которые вы можете сделать, чтобы улучшить работу с приложением.
Недавно у нескольких пользователей Instagram возникли проблемы при запуске приложения. Пользователи заявили, что их приложение Instagram продолжает давать сбой на Android. Итак, если вы не можете открыть приложение или приложение Instagram продолжает зависать через несколько секунд, продолжайте читать руководство до конца.
Как исправить приложение Instagram, которое продолжает зависать
Сбой приложения Instagram не всегда может быть проблемой вашего телефона; иногда это может быть связано с сервером и устаревшим кешем. Если ваше приложение Instagram продолжает давать сбой на Android , воспользуйтесь простыми методами, описанными ниже.
1. Перезагрузите свой Android-смартфон.
Первое, что вам следует сделать, если Instagram не работает или приложение продолжает давать сбой, — это перезагрузить устройство Android.
Простой перезапуск завершает работу всех фоновых приложений и процессов. Таким образом, если какой-либо процесс мешает работе приложения Instagram, он будет мгновенно исправлен.
2. Проверьте, не работает ли Instagram
После перезагрузки откройте приложение Instagram и продолжайте использовать его некоторое время. Если приложение выходит из строя через несколько секунд, вам необходимо проверить, не работает ли Instagram.
Как и любая другая социальная сеть, Instagram также иногда сталкивается с перебоями в работе серверов. Большинство функций приложения не будут работать во время сбоев или обслуживания сервера.
Чтобы убедиться, что серверы Instagram отключены, проверьте страницу статуса Instagram на сайте Downdetector .
Если Downdetector показывает, что в Instagram произошел сбой сервера, вы ничего не сможете сделать. Вам придется подождать несколько минут или часов, пока проблема не будет решена.
3. Обновите приложение Instagram.
Если серверы не отключены, а приложение Instagram продолжает зависать, вам необходимо установить последнее обновление приложения для Instagram из магазина Google Play.
Приложение Instagram может давать сбой из-за ошибки, исправленной в самой последней версии приложения. Поэтому всегда лучше обновлять приложение Instagram из магазина Google Play.
Использование обновленных приложений также имеет много преимуществ; вы можете использовать новейшие функции и исключить проблемы безопасности и конфиденциальности.
4. Принудительно остановите и перезапустите приложение.
Вам не нужно принудительно останавливать приложение Instagram, если вы только что перезагрузили телефон. Force Stop предназначен для тех, кто хочет обновить процессы, связанные с приложением, работающим в фоновом режиме, без перезагрузки телефона.
Когда вы принудительно останавливаете приложение, все его процессы удаляются из памяти. Следовательно, вы достигнете того же результата, что и перезапуск. Вот как принудительно остановить приложение Instagram.
1. Прежде всего, нажмите и удерживайте значок приложения Instagram на главном экране и выберите «Информация о приложении» .
2. На экране информации о приложении нажмите кнопку «Принудительно остановить» .
3. Это немедленно приведет к остановке вашего приложения Instagram. После этого снова запустите приложение с главного экрана.
Вот и все! Это один из самых простых способов исправить сбой приложения Instagram на Android.
5. Отключите приложение VPN и прокси.
Приложения VPN и прокси являются еще одной причиной сбоя приложения Instagram. Проблема возникает, когда соединение с сервером Instagram не удается из-за использования VPN/прокси.
Кроме того, Instagram не позволяет использовать VPN или прокси-приложение для обхода ограничения. Итак, если вы используете приложение VPN или прокси на своем смартфоне, временно отключите его, а затем откройте приложение Instagram.
6. Очистите кэш Instagram и файл данных.
Если до сих пор все методы не помогли, попробуйте очистить кеш и данные приложения Instagram для Android. Вот как очистить файлы данных кэша Instagram на Android.
1. Прежде всего, нажмите и удерживайте значок приложения Instagram и выберите «Информация о приложении» .
2. На странице информации о приложении коснитесь параметра «Использование хранилища» .
3. На экране «Использование хранилища» нажмите кнопку «Очистить кэш» . Кроме того, нажмите «Очистить данные », если у вас нет проблем с повторным входом в приложение Instagram.
Вот и все! Вот как легко очистить кеш приложения и файлы данных Instagram на Android.
7. Выйдите из бета-программы Instagram.
Если вы зарегистрировались в программе бета-тестирования Instagram, вы будете получать бета-обновления приложения. Бета-обновления обычно содержат ошибки и иногда могут привести к сбою приложения.
Итак, если приложение Instagram на Android по-прежнему вылетает, вы можете попробовать выйти из бета-версии программы и установить стабильную сборку. Вот что вам нужно сделать.
1. Откройте магазин Google Play на своем устройстве Android. Далее найдите Instagram .
2. Откройте список приложений Instagram. Затем в разделе «Поддержка приложений» найдите раздел «Вы бета-тестер».
3. Нажмите кнопку «Выйти» , чтобы выйти из бета-программы Instagram.
4. В запросе подтверждения снова нажмите «Выйти» .
Вот и все! После выхода из бета-программы обновите приложение Instagram.
8. Проверьте формат медиафайла.
Несмотря на то, что Instagram — это платформа, которая зависит от медиафайлов, она не поддерживает их все. Вы не можете загружать в Instagram файлы определенных форматов, например 3GP, FLV и т. д.
Приложение выйдет из строя, если вы попытаетесь загрузить неподдерживаемые форматы медиафайлов. Даже если он не выйдет из строя, вы увидите некоторые сообщения об ошибках.
Итак, если ваше приложение Instagram продолжает давать сбой при загрузке файла, проверьте, поддерживается ли его формат файла на платформе.
Если формат файла не поддерживается, вам необходимо конвертировать видео .
9. Переустановите приложение Instagram на Android.
Если вы зашли так далеко, вам немного не повезло. Если приложение Instagram по-прежнему дает сбой на вашем устройстве, вам следует переустановить его.
Чтобы переустановить Instagram, нажмите и удерживайте значок приложения Instagram на главном экране и выберите «Удалить» . Это приведет к удалению приложения с вашего устройства.
После удаления откройте Google Play Store и снова установите приложение Instagram . Вот как легко переустановить приложение Instagram на Android. Однако переустановка Instagram приведет к удалению всех сохраненных данных с вашего телефона.
Итак, если вы не помните свои учетные данные для входа в Instagram, обязательно восстановите их, прежде чем переустанавливать приложение на Android.
10. Свяжитесь со службой поддержки Instagram.
Мы уверены, что приложение Instagram продолжает зависать. Проблема могла быть решена, если вы выполнили все методы. Однако, если описанные ниже методы вам не помогли, вы можете обратиться только в службу поддержки клиентов Instagram .
В Instagram есть отличная команда поддержки, которая поможет вам решить любую проблему. Вы можете связаться с ними через сообщение или почту и объяснить проблему.
Служба поддержки учтет ваше мнение и рассмотрит вашу проблему. Если проблема на их стороне, она будет исправлена в следующем обновлении приложения Instagram.
Приложение Instagram продолжает зависать легко исправить. В большинстве случаев простой перезапуск помогает. Мы поделились всеми возможными способами исправить приложение Instagram, которое вылетает при запуске. Если вам нужна дополнительная помощь в решении проблем в Instagram, сообщите нам в комментариях ниже.