Хотя приложение Instagram богато функциями, некоторые функции иногда могут работать неправильно. Например, многие пользователи недавно заявили, что их видео в Instagram зависает, но звук продолжается.
Видео может быть размещено в вашей ленте Instagram, истории или ролике. Итак, если у вас возникли проблемы с зависанием видео в Instagram, продолжайте читать статью. Ниже мы рассказали обо всех возможных методах решения проблемы, когда истории Instagram постоянно зависают.
Почему зависает видео в Instagram?
Видео в Instagram зависает, но звук продолжается, что обычно является проблемой вашего интернета. Если ваш интернет нестабилен, у вас возникнут такие проблемы.
Кроме того, эта проблема возникает в нескольких версиях Instagram, и лучший способ решить ее — обновить приложение из Google Play Store или iOS App Store.
Ниже мы перечислили все возможные причины, по которым видео в Instagram останавливаются через несколько секунд или зависают.
- Ваше приложение Instagram устарело.
- Ваше интернет-соединение нестабильно.
- Серверы Instagram не работают.
- Файлы кэша приложения Instagram повреждены.
- Вы используете VPN/прокси-сервисы.
Как исправить случайное зависание историй в Instagram
Теперь, когда вы знаете все возможные причины, по которым видео в Instagram зависает, но звук сохраняется, вы можете поискать способы устранения этой проблемы. Ниже мы поделились несколькими лучшими способами решения проблем с постоянным зависанием видео в Instagram (ролики, истории, лента).
1. Проверьте подключение к Интернету
Это первое, что вам следует сделать, если вы заметили зависание видео в Instagram. Если у вас нестабильный Интернет, видео из Instagram не будут воспроизводиться или не загружаются.
Вы также столкнетесь с другими проблемами, такими как не отображаются фотографии Instagram, не загружаются видео, не прокручиваются ролики Instagram и т. д.
Следовательно, прежде чем следовать следующим методам, зайдите на сайт fast.com и убедитесь, что ваш Интернет стабилен. Если у вас проблемы с Интернетом, вы можете попробовать переключиться на другую сеть или мобильную передачу данных.
2. Обновите приложение Instagram.
Если у вас стабильный Интернет, но видеоролики Instagram по-прежнему зависают, вам необходимо обновить приложение Instagram.
Обновление приложения Instagram, возможно, устранит ошибки или сбои, мешающие правильной загрузке Reels или Stories.
Итак, зайдите в Google Play Store или Apple App Store и обновите свою учетную запись Instagram. После обновления откройте приложение и снова воспроизведите ролики/истории.
3. Проверьте, не работает ли Instagram
Как и в любой другой социальной сети, серверы Instagram часто отключаются на техническое обслуживание. А когда серверы не работают, видео в Instagram зависнет, как бы вы ни старались.
Вы также столкнетесь с другими проблемами, такими как зависание видео в Instagram, но звук продолжается, изображения не загружаются в ленту Instagram, сообщения не загружаются должным образом и т. д.
Чтобы проверить, не работают ли серверы Instagram, посетите эту веб-страницу Downdetector. Если серверы не работают, необходимо дождаться восстановления службы.
4. Принудительно остановите и снова откройте приложение Instagram.
Принудительное закрытие — вечно актуальное решение различных проблем с приложениями Android. Когда вы принудительно останавливаете приложение, все фоновые процессы и службы, связанные с этим приложением, удаляются из памяти.
Таким образом, если какой-либо фоновый процесс мешает работе приложения Instagram, он будет мгновенно исправлен. Вот как вы можете принудительно остановить приложение Instagram.
1. Сначала нажмите и удерживайте значок приложения Instagram и выберите «Информация о приложении» .
2. Коснитесь параметра «Принудительная остановка» на экране «Информация о приложении».
3. Это приведет к принудительной остановке приложения Instagram. Теперь снова откройте приложение Instagram.
Вот и все! Вот как легко принудительно остановить приложение Instagram для Android.
5. Отключите режим экономии данных Instagram.
Режим экономии данных в Instagram полезен, поскольку снижает потребление данных. Однако эта же функция иногда может мешать воспроизведению историй. Следовательно, если истории Instagram по-прежнему зависают, вы можете отключить режим экономии данных .
1. Откройте приложение Instagram и коснитесь изображения профиля в правом нижнем углу.
2. На следующем экране нажмите гамбургер- меню в правом верхнем углу.
3. Выберите «Настройки» в появившемся списке опций.
4. В настройках выберите «Учетная запись» .
5. На экране «Учетная запись» нажмите « Использование мобильных данных» .
6. Затем в настройках мобильных данных отключите переключатель «Экономия данных» .
Вот и все! Это отключит режим экономии данных Instagram. После отключения перепроверьте историю Instagram; на этот раз он не замерзнет.
6. Отключите службы VPN/прокси.
Видео в Instagram зависает, но проблемы со звуком продолжаются, возможно, из-за использования VPN или прокси-сервисов.
Если вы используете приложение VPN или прокси-сервер на своем смартфоне, рекомендуется отключить его, а затем воспроизвести видео. Когда вы используете VPN или прокси-сервисы, ваше приложение Instagram пытается подключиться к другому серверу, находящемуся далеко от вашего фактического местоположения.
Этот процесс увеличивает время подключения и создает проблемы с воспроизведением видео. Следовательно, отключите приложения VPN/Proxy, а затем снова воспроизведите видео из Instagram.
7. Очистите кэш и данные Instagram.
Такие приложения, как Instagram, используют кэшированные данные, чтобы обеспечить удобство работы с пользователем. Однако, если эти кэшированные данные по какой-либо причине будут повреждены, это создаст такие проблемы, как зависание Instagram Stories.
Лучшее, что вы можете сделать для решения проблем, связанных с кешем, — это очистить кешированные данные приложения. Вот как очистить кеш приложения Instagram на Android.
1. Нажмите и удерживайте значок приложения Instagram и выберите «Информация о приложении» .
2. На экране «Информация о приложении» нажмите «Использование памяти» .
3. В разделе «Использование хранилища» нажмите кнопку «Очистить кэш» , а затем «Очистить данные» .
Вот и все! Это очистит кэшированные данные приложения Instagram. После этого снова откройте приложение Instagram и войдите в свою учетную запись.
8. Выйдите из бета-программы Instagram.
Если вы присоединились к бета-программе Instagram, чтобы протестировать экспериментальную функцию, пришло время навсегда покинуть бета-программу.
Бета-версия приложения Instagram часто содержит ошибки и сбои, которые могут помешать работе приложения. Иногда вы можете столкнуться с такими проблемами, как зависание Историй, отсутствие загрузки ленты и т. д.
Вы можете устранить все подобные проблемы, выйдя из бета-программы Instagram. Вот что вам нужно сделать.
1. Запустите Google Play Store и найдите Instagram .
2. Откройте официальный список приложений Instagram.
3. Затем перейдите в раздел «Поддержка приложений». Нажмите « Выйти» на «Вы бета-тестер».
4. В запросе подтверждения нажмите «Выйти» .
Это немедленно покинет бета-программу Instagram. Затем обновите приложение Instagram, чтобы вернуться к стабильной версии.
9. Убедитесь, что хранилище устройства не слишком заполнено.
Несколько пользователей Instagram сообщили на Reddit, что Instagram Stories продолжают возникать проблемы с зависанием, когда память телефона слишком заполнена.
Мало того, они даже заявили, что решили проблему, просто освободив немного места для хранения. Итак, если истории Instagram продолжают зависать через регулярные промежутки времени, вы можете попробовать очистить место для хранения данных вашего телефона.
Удаление неиспользуемых приложений или игр — лучший способ начать работу. Вы также можете попробовать очистить ненужные файлы, дубликаты фотографий/видео, дубликаты контактов и т. д.
10. Выйдите из системы и войдите в систему.
Многие пользователи Instagram нашли полезным выход и повторный вход в свои учетные записи. На самом деле зависание Instagram Stories — это результат ошибки, которая в прошлом вынуждала пользователей повторно входить в свои учетные записи.
Хотя Instagram выпустил обновление для исправления ошибки, если вы используете более старую версию приложения, вы можете попробовать выйти из системы и снова войти в свою учетную запись. Вот что вам нужно сделать.
1. Откройте приложение Instagram и нажмите на изображение своего профиля в правом нижнем углу.
2. На экране профиля нажмите меню-гамбургер в правом верхнем углу.
3. В появившемся меню выберите «Настройки и конфиденциальность» .
4. Теперь прокрутите вниз и нажмите «Выйти» .
5. Вы выйдете из системы. После выхода из системы снова войдите в свою учетную запись Instagram.
Вот и все! Вот как вы можете повторно войти в свой аккаунт Instagram.
11. Переустановите приложение Instagram.
Если истории Instagram по-прежнему зависают, вам следует переустановить приложение Instagram.
Переустановка — единственный оставшийся вариант решения проблем с постоянным зависанием видео в Instagram. Однако при переустановке будут удалены данные вашей учетной записи и все сохраненные данные.
Чтобы переустановить приложение Instagram, нажмите значок приложения Instagram и выберите «Удалить». После удаления установите приложение Instagram снова. Это должно решить проблему.
Замораживание историй Instagram может доставлять неприятности, но это можно исправить, следуя методам, которыми мы поделились в этой статье. Дайте нам знать, если вам нужна помощь в решении проблем с зависанием видео в Instagram, в комментариях ниже.