Иногда при использовании Instagram на Android или iPhone могут возникнуть проблемы с просмотром истории. Когда вы нажимаете на историю, чтобы просмотреть ее, ничего не происходит; вы видите размытый экран с вращающимся кругом.
Если это часто случается с вами, вам нужно решить эту проблему. Как и в любой социальной сети, в Instagram также есть некоторые ошибки и сбои. Эти ошибки иногда могут помешать вам использовать лучшие функции приложения, одна из которых заключается в том, что Instagram Stories не загружаются.
Почему мои истории в Instagram не загружаются?
Если Instagram Stories не работают или вы не можете их просматривать, вам нужно устранить несколько неполадок. Но прежде чем искать решение, давайте рассмотрим некоторые основные причины, по которым Instagram Stories не загружаются.
- У вас медленное интернет-соединение или оно отсутствует.
- Серверы Instagram вышли из строя.
- Кэш приложения Instagram поврежден.
- Ваш аккаунт был заблокирован.
Теперь, когда вы знаете наиболее важные причины этой проблемы, вы должны решить ее. Вот что вам следует сделать.
1. Проверьте, работает ли ваш Интернет.
Прежде чем делать какие-либо предположения, вам нужно проверить, работает ли ваш интернет и стабилен ли он. Медленное или отсутствующее подключение к интернету является наиболее распространенной причиной того, что истории Instagram не загружаются.
Если ваш интернет нестабилен и отключается каждую секунду, приложение Instagram не сможет загрузить историю. Это может быть причиной того, что Instagram Stories не работают на вашем телефоне.
Поэтому, прежде чем пробовать другие методы, обязательно проверьте подключение к интернету. Даже если интернет работает, вы должны проверить наличие обрывов соединения.
2. Проверьте, не работает ли Instagram
Instagram может время от времени испытывать сбои в работе сервера. Во время этих сбоев большинство функций приложения не работают.
Когда серверы Instagram выходят из строя, пользователи не могут войти в свой аккаунт Instagram, просмотреть фотографии Instagram и т. д.
Если истории Instagram не загружаются или зацикливаются, скорее всего, в работе Instagram возникли сбои, и он не работает по всему миру.
Итак, прежде чем пробовать что-то еще, вам нужно открыть страницу статуса Instagram в DownDetector и проверить, не упали ли серверы. Если сбоев нет, следуйте следующим методам.
3. Обновите приложение Instagram
Если у вас работает интернет и сайт не испытывает сбоев, вам необходимо обновить приложение Instagram.
Иногда устаревшие версии приложений вызывают такие проблемы. Запуск устаревших приложений также может вызвать множество проблем безопасности и конфиденциальности.
Итак, если Instagram Stories не работают, вам необходимо обновить приложение Instagram из Google Play Store или Apple App Store.
4. Принудительно остановите приложение Instagram
Если вы принудительно остановите приложение Instagram, все процессы, связанные с Instagram, будут освобождены из памяти. Таким образом, если какой-либо процесс создает проблему, она будет немедленно исправлена. Вот как принудительно остановить приложение Instagram.
1. Нажмите и удерживайте приложение Instagram на Android и выберите «Информация о приложении» .
2. На экране «Информация о приложении» нажмите кнопку «Принудительная остановка» .
3. После нажатия кнопки «Принудительная остановка» подождите несколько секунд и снова запустите приложение.
5. Отключите функцию экономии данных в Instagram
Приложение Instagram Mobile имеет режим экономии данных, который экономит ваши мобильные данные при использовании Instagram. Режим экономии данных может предотвратить воспроизведение историй и сохранить ваши мобильные данные.
Таким образом, вы также можете попробовать отключить режим экономии данных в Instagram, чтобы исправить проблему, из-за которой истории Instagram не работают на Android.
1. Откройте приложение Instagram и нажмите на изображение профиля .
2. На странице профиля нажмите на меню «Гамбургер» и выберите «Настройки» .
3. На экране настроек нажмите « Учетная запись» .
4. Далее прокрутите вниз и нажмите на пункт Использование мобильных данных .
5. Отключите опцию «Экономия данных» в настройках мобильных данных.
6. Покиньте бета-программу Instagram
Приложение Instagram Beta имеет ошибки и сбои, которые могут помешать ему работать должным образом. Если это проблема, вам нужно выйти из программы Instagram Beta и использовать стабильную версию.
1. Запустите Google Play Store и найдите Instagram .
2. Откройте официальную страницу со списком приложений Instagram, прокрутите вниз до раздела «Вы являетесь бета-тестером» и нажмите « Покинуть» .
3. В запросе подтверждения снова нажмите «Выйти» .
7. Очистите кэш и данные Instagram
Как упоминалось выше, устаревшие кэши и файлы данных могут создавать проблемы, например, Instagram Stories не будут загружаться. Поэтому в этом методе мы очистим кэш приложения и файл данных для приложения Instagram, чтобы решить эту проблему.
1. Нажмите и удерживайте приложение Instagram на главном экране и выберите «Информация о приложении» .
2. На странице информации о приложении Instagram нажмите « Использование хранилища» .
3. Далее нажмите « Очистить кэш» и « Очистить данные» .
Это очистит кэш и данные приложения Instagram для вашего Android. После внесения изменений откройте приложение и войдите в свой аккаунт Instagram. Теперь истории будут воспроизводиться.
8. Переустановите приложение Instagram.
Переустановка становится более важной, чем когда-либо, если все основные методы не исправляют конкретную проблему, связанную с приложением. Переустановка приложения Instagram гарантирует, что вы используете последнюю версию без возможных проблем, таких как Instagram Stories Not Working.
Однако переустановка Instagram удалит все ваши сохраненные данные, включая учетные данные вашего аккаунта. Чтобы переустановить приложение Instagram, нажмите на значок приложения Instagram и выберите «Удалить».
После удаления вам нужно будет установить приложение снова из Google Play Store или Apple App Store. После установки снова войдите в свою учетную запись Instagram.
9. Связаться с Instagram
Если все эти методы не помогли устранить проблему с неработающими историями в Instagram, возможно, в приложении возникла техническая проблема.
Поскольку здесь вы не можете сделать многого, вы можете сообщить о технической проблеме в Instagram. Это не только для исправления Instagram Stories, которые не загружаются, но и если вы заметили что-то в Instagram, что нужно исправить, вы должны сообщить об этом.
Сообщить о проблеме в Instagram легко. Для этого вам нужно зайти на эту страницу помощи Instagram .
Итак, вот некоторые из лучших методов исправления проблемы с загрузкой историй в Instagram. Если эта статья помогла вам решить проблему, поделитесь ею с друзьями.