Поделиться местоположением с друзьями или членами семьи через iMessage или Find My на iPhone — очень удобный вариант; иногда это даже может быть спасением. Понятно, что проблема «Местоположение недоступно» может расстраивать. Есть несколько причин, по которым вы можете столкнуться с этой ошибкой. Однако не стоит беспокоиться, поскольку вы можете устранить неполадки с помощью этих исправлений.
Перезапустите приложение «Локатор/Сообщения».
Прежде чем пытаться внести какие-либо сложные исправления или привлекать другого человека, о местонахождении которого вы получаете сообщение об ошибке, попробуйте перезапустить приложение, в котором возникает ошибка. Закройте приложение «Локатор» или «Сообщения» в переключателе приложений и откройте его снова. Затем посмотрите, решена ли проблема.
Перезагрузите свой iPhone
Еще одно простое решение, на которое не стоит обращать внимание, — это перезагрузка iPhone. Старый добрый перезапуск может устранить многие неполадки на вашем телефоне, в том числе и эту. Вы можете попробовать просто перезагрузить или принудительно перезагрузить телефон; оба будут работать одинаково.
Если эти исправления не устраняют эту ошибку, пришло время привлечь человека, чье местоположение недоступно. Первые две вещи, которые должен попробовать другой человек, — это также исправления, перечисленные выше. Если они не помогают, переходите к другим исправлениям в этом списке.
Проверьте сотовую связь или соединение Wi-Fi
Вполне возможно, что у вашего друга или члена семьи могут возникнуть проблемы с подключением, и это является причиной этой ошибки. Попросите их проверить подключение к Интернету. Чтобы решить любые возможные проблемы с сотовой связью, попросите их попробовать включить и выключить режим полета на своем iPhone.
Проверьте службы определения местоположения
Другая возможная причина этой ошибки может заключаться в том, что службы определения местоположения не включены на iPhone другого человека. Вот как они могут проверить и включить службы определения местоположения на своих iPhone.
- Откройте приложение «Настройки».
- Перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность».
- Нажмите на опцию «Службы определения местоположения» вверху.
- Убедитесь, что переключатель «Службы геолокации» включен.
- Затем прокрутите вниз и убедитесь, что соответствующее приложение имеет доступ к этому местоположению. Например, рядом с приложением «Найти меня» должно быть написано «Всегда» или «При использовании приложения».
- В противном случае откройте настройки и измените разрешение на «При использовании приложения».
Проверьте настройки даты и времени
Хотя это кажется несвязанным, известно, что это решает эту проблему для многих пользователей. Настройки даты и времени на iPhone вашего друга должны быть установлены автоматически. Вот как они могут проверить эту настройку.
- Откройте приложение «Настройки».
- Зайдите в настройки «Общие».
- Нажмите на опцию «Дата и время».
- Включите переключатель «Устанавливать автоматически».
Отключите и снова включите «Поделиться моим местоположением».
Отключение и повторное включение «Поделиться моим местоположением» в настройках также может помочь решить эту проблему.
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите на свое имя вверху.
- Перейдите в «Найти меня».
- Отключите переключатель «Поделиться моим местоположением».
- Подождите несколько секунд и включите его снова.
Поделитесь местоположением еще раз
Попросите другого человека еще раз поделиться своим местоположением из соответствующего приложения.
В приложении «Локатор» попросите их выполнить следующие действия, чтобы поделиться своим местоположением:
- Откройте приложение «Найти меня» на iPhone.
- Перейдите на вкладку «Люди».
- Вы должны быть в списке людей, которым передается информация о их местонахождении. Если нет, то в этом и есть источник всех бед. Если да, попросите их один раз прекратить делиться с вами своим местоположением и перезапустить «Локатор».
- Затем в любом случае нажмите «Начать делиться местоположением».
- Найдите контакт и нажмите кнопку «Отправить», чтобы начать делиться местоположением.
- Выберите время, когда местоположение будет доступно другому человеку.
В приложении «Сообщения» можно поделиться своим местоположением следующим образом:
- Откройте приложение «Сообщения» на своем iPhone и перейдите в чат человека, которому вы хотите поделиться своим местоположением.
- Нажмите на имя человека вверху.
- Затем нажмите «Не делиться моим местоположением».
- Закройте приложение «Сообщения» с помощью переключателя приложений один раз. Откройте его еще раз и перейдите на ту же страницу, что и раньше.
- Затем нажмите «Поделиться моим местоположением».
- Выберите продолжительность, в течение которой вы хотите поделиться местоположением.
После этого проверьте, доступно ли местоположение в приложении.
Сбросить настройки местоположения и конфиденциальности
Если до сих пор ничего не помогло, человеку, чье местоположение недоступно, потребуется сбросить настройки местоположения и конфиденциальности. Обратите внимание, что это сбросит все настройки местоположения для всех приложений и вернет их к настройкам по умолчанию. После этого вам нужно будет предоставить приложениям разрешение на доступ к вашему местоположению.
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Общие».
- Прокрутите вниз и коснитесь опции «Перенос или сброс iPhone».
- Нажмите опцию «Сбросить».
- Затем выберите «Сбросить местоположение и конфиденциальность» во всплывающем окне.
- Введите пароль вашего iPhone, чтобы продолжить.
Настройки вашего местоположения будут сброшены. Возможно, вам придется снова поделиться своим местоположением из приложения «Локатор» или «Сообщения».
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, проблема связана с GPS или другим оборудованием вашего iPhone; В этом случае рассмотрите возможность обращения в службу поддержки Apple. Но в большинстве случаев одно из решений подойдет.