Пользователи Windows могут быть знакомы с «синим экраном смерти» или BSOD. Ошибка BSOD появляется из ниоткуда и требует внезапной перезагрузки. Поскольку сбои BSOD могут раздражать и беспокоить, Microsoft предлагает инструменты устранения неполадок для устранения ошибок BSOD в Windows.
Как активный пользователь Windows, вы, возможно, уже сталкивались с ошибкой BSOD ntoskrnl.exe. Итак, что означает ошибка BSOD ntoskrnl.exe и почему она возникает? В этой статье мы обсудим этот код ошибки BSOD.
Что такое ошибка BSOD ntoskrnl.exe?
Фактическая причина ошибки BSOD ntoskrnl.exe до сих пор неизвестна, но этот процесс отвечает за многие важные функции в вашей системе. ntoskrnl.exe или исполняемый файл ядра операционной системы Windows NT отвечает за управление памятью на вашем компьютере.
Итак, если у вас возникла ошибка BSOD NTOSKRNL.exe, вам следует сначала проверить использование оперативной памяти. Если использование ОЗУ сильное и ваш компьютер автоматически перезагружается, вам необходимо устранить проблемы, связанные с ОЗУ.
Иногда BSOD ntoskrnl.exe возникает из-за неисправного оборудования, повреждения системных файлов, вредоносного ПО, разгона и многого другого. В любом случае, вот несколько лучших способов, которые вы можете попробовать решить эту проблему.
1. Проверьте оперативную память вашего компьютера на наличие ошибок.
Первое, что вам следует сделать после обнаружения ошибки BSOD ntoskrnl.exe, — это проверить целостность вашей оперативной памяти. Для решения проблем, связанных с оперативной памятью, Microsoft предлагает инструмент диагностики памяти Windows. Вот что вам нужно сделать.
1. Сначала нажмите на поиск Windows 11 и введите «Память». Затем нажмите « Диагностика памяти Windows» из списка.
2. Во всплывающем окне средства диагностики памяти Windows нажмите « Перезагрузить сейчас» и проверьте наличие проблемы.
3. Ваша система перезагрузится и загрузится с помощью средства диагностики памяти Windows. Он автоматически проверит наличие существующих проблем с вашей оперативной памятью.
Если средство диагностики памяти Windows показывает ошибки, очистите и замените карты памяти RAM.
2. Запустите команды SFC и DISM.
Если вы получаете ошибку BSOD ntoskrnl.exe из-за поврежденного системного файла, вам необходимо запустить команды SFC и DISM. Вот как их запустить в операционной системе Windows 11.
1. Откройте поиск Windows 11 и введите PowerShell. Теперь щелкните правой кнопкой мыши Powershell и выберите « Запуск от имени администратора» .
2. В окне Powershell выполните команду:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. После завершения процесса необходимо выполнить команду SFC. Введите и нажмите Enter:
sfc /scannow
3. Запустите утилиту Chkdsk.
CHKDSK или Check Disk — это утилита, используемая для проверки и исправления ошибок жесткого диска. Существует вероятность того, что ошибка BSOD NTOSKRNL.exe возникает из-за проблем с жестким диском. Поэтому пользователям Windows 11 следует запустить утилиту chkdsk.
1. Откройте поиск Windows 11 и введите PowerShell. Теперь щелкните правой кнопкой мыши Powershell и выберите «Запуск от имени администратора».
2. В окне PowerShell выполните команду:
chkdsk /r /f
3. После выполнения команды вам будет предложено просканировать диск при следующем перезапуске Windows 11. Введите Y и нажмите кнопку Enter.
Теперь перезагрузите систему Windows 11. Chkdsk автоматически просканирует диск во время перезапуска.
4. Отключите программное обеспечение для разгона или разгона.
Разгон часто приводит к перегреву, а иногда и к повреждению аппаратных компонентов. Поэтому, если вы новичок и не имеете опыта разгона, вам следует вернуть все в сток.
Перегрев — еще одна причина ошибки BSOD NTOSKRNL.exe. Итак, прежде чем вносить дальнейшие изменения, верните все к настройкам по умолчанию.
5. Удалите антивирусную программу.
Иногда антивирусные программы вмешиваются в работу основной системы Windows, чтобы не допустить воздействия на нее вирусов и вредоносных программ. Антивирусные системы или брандмауэры часто блокируют важные системные процессы, что приводит к ошибке BSOD NTOSKRNL.exe.
Следовательно, если вы недавно установили или обновили стороннюю антивирусную программу, лучше всего удалить ее. Тем временем вы можете попробовать использовать Защитник Windows, который не должен быть причиной BSOD NTOSKRNL.exe.
6. Обновите драйверы
Хотя Windows 11 автоматически устанавливает драйверы во время обновления системы, иногда обновления драйверов могут не работать. Устаревшие драйверы — еще одна причина ошибки ntoskrnl.exe в Windows.
Таким образом, всегда лучше обновить существующие драйверы, чтобы обеспечить правильную работу ваших аппаратных компонентов. Обязательно прочтите эту статью, чтобы узнать, как обновить драйверы Windows 11.
7. Проверьте наличие вредоносного ПО
Заражение вредоносным ПО может быть еще одной причиной ошибки BSOD ntoskrnl.exe в Windows. Это происходит, когда вредоносное ПО заражает и прерывает важный процесс Microsoft.
Вам не нужно программное обеспечение премиум-класса для поиска и удаления скрытых вредоносных программ из Windows 11; встроенной системы безопасности Windows достаточно. Вот как использовать Безопасность Windows для поиска и удаления вредоносных программ.
1. Нажмите «Поиск Windows» и введите «Безопасность Windows» . Откройте приложение «Безопасность Windows» из списка.
2. Когда откроется приложение «Безопасность Windows», переключитесь на защиту от вирусов и угроз .
3. Теперь нажмите «Параметры сканирования» .
4. Выберите «Полное сканирование» и нажмите кнопку «Сканировать сейчас» .
Теперь подождите несколько минут, пока приложение «Безопасность Windows» завершит сканирование. Безопасность Windows может найти и удалить все скрытые вредоносные программы и вирусы с вашего компьютера.
8. Выполните восстановление системы.
Если на вашем компьютере есть точка восстановления системы, вы можете использовать ее для отката настроек устройства. Точки восстановления позволяют выполнить откат Windows до даты создания точки восстановления.
1. Введите «Восстановление» в поиске Windows. Затем откройте приложение Recovery из списка результатов поиска.
2. Когда откроется приложение «Восстановление», нажмите « Открыть восстановление системы» .
3. В окне «Восстановить системные файлы и настройки» выберите «Выбрать другую точку восстановления» .
4. Теперь выберите точку восстановления и нажмите «Далее» .
5. В запросе подтверждения нажмите « Готово» .
9. Обновите Windows 11.
Обновление версии Windows 11 — последнее средство, если ничего не помогает. Иногда ошибка в операционной системе может вызвать ошибку ntoskrnl.exe; поэтому рекомендуется обновить версию операционной системы.
Кроме того, в целях безопасности рекомендуется поддерживать операционную систему в актуальном состоянии. Это уменьшит появление ошибок и позволит вам наслаждаться стабильной операционной системой с новыми возможностями.
Чтобы обновить Windows 11, откройте «Настройки» > «Обновления Windows» . Справа нажмите « Проверить наличие обновлений» . Это запустит инструмент Центра обновления Windows и установит все ожидающие обновления.
Мы уверены, что описанные выше методы помогут вам исправить ошибку BSOD NTOSKRNL.exe в Windows 11. Если они этого не сделали, возможно, вам придется отнести свой ноутбук или компьютер в сервисный центр для проверки оборудования. Если у вас есть какие-либо сомнения по этому поводу, сообщите нам об этом в поле для комментариев ниже.