Instagram также имеет функцию типа WhatsApp Status под названием Stories, функцию типа TikTok, известную как Reels, и многое другое. Среди всех функций, которые он предоставляет, он в основном известен визуальным повествованием.
Instagram — это визуальный контент; ваши подписчики будут регулярно делиться историями, роликами, фотографиями и видео в лентах и т. д. Однако что делать, если определенная история Instagram не воспроизводится на вашем телефоне?
В последнее время многие пользователи жалуются на ошибку «Эта история недоступна» в Instagram. Когда они пытаются просмотреть историю, они видят ошибку «Эта история недоступна» в Instagram.
Итак, что означает ошибка This Story is Unavailable в Instagram Story и как ее исправить? Мы обсудим это в этой статье. Давайте начнем с понимания того, что на самом деле означает эта ошибка.
Почему появляется ошибка?
Вы можете столкнуться с сообщением «Эта история больше не доступна» при просмотре истории Instagram по разным причинам.
Сообщение об ошибке обычно появляется из-за нестабильного интернета; пользователь удаляет историю, личный аккаунт и т. д.
Ниже мы перечислили несколько возможных причин, способствующих возникновению ошибки «Эта история недоступна» в Instagram.
- У вас нет стабильного подключения к Интернету.
- Серверы Instagram не работают.
- Пользователь, поделившийся историей, деактивировал аккаунт.
- Вам запрещен просмотр истории пользователя.
- История уже была удалена.
- Вы пытаетесь просмотреть истории закрытого аккаунта.
- История нарушила правила Instagram и была удалена.
Сначала нам нужно выяснить причину сообщения об ошибке, а затем попробовать выполнить действия по устранению неполадок. Вот как начать.
1. Снова откройте приложение Instagram.
Первое, что следует сделать, если вы не можете просмотреть истории в Instagram, — это повторно открыть само приложение.
Ошибки и сбои иногда могут препятствовать загрузке историй, что приводит к появлению этого сообщения об ошибке. Практически все виды сбоев можно устранить, перезапустив приложение.
Итак, закройте приложение Instagram из списка последних приложений, а затем снова откройте его. После этого снова просмотрите историю Instagram.
2. Обновите ленту Instagram.
Если вы не обновляли ленту Instagram в течение нескольких минут, возможно, пользователь уже удалил историю, которую вы просматриваете.
Кроме того, если лента не обновляется, Instagram продолжает показывать вам публикации предыдущего сеанса.
Итак, прежде чем пробовать следующие методы, обновите ленту Instagram. Чтобы обновить ленту, удерживайте и потяните ленту сверху вниз и подождите две секунды. Это обновит посты ленты Instagram.
3. Принудительно остановите приложение Instagram
Многие пользователи Instagram утверждают, что могли устранить сообщение «Эта история недоступна», просто принудительно остановив приложение Instagram. Вот как принудительно остановить приложение Instagram на Android.
1. Нажмите значок приложения Instagram на главном экране и выберите «Информация о приложении» .
2. На экране «Информация о приложении» нажмите « Принудительная остановка» .
4. Проверьте, не заблокированы ли вы.
Чтобы устранить проблему, мы попытались выполнить базовое устранение неполадок. Однако, если вы по-прежнему не можете просмотреть историю Instagram, вам необходимо проверить, не заблокированы ли вы.
Скорее всего, владелец аккаунта по какой-то причине заблокировал вас; следовательно, вы не можете просматривать их истории из своей ленты.
Вы можете подтвердить это, проверив контент из другой учетной записи Instagram.
5. Проверьте, не была ли деактивирована учетная запись.
Как упоминалось во втором методе, Instagram продолжает показывать старые публикации до тех пор, пока лента не будет обновлена. Итак, скорее всего, вы пытаетесь просмотреть историю Instagram только что деактивированной учетной записи.
Владелец мог деактивировать аккаунт, или он мог быть помечен как спам или публиковать контент, нарушающий правила Instagram.
Чтобы убедиться в этом, вам нужно проверить профиль человека, который поделился историей. Если профиль не найден, аккаунт был деактивирован, или вы были заблокированы.
6. Проверьте, не отключены ли серверы Instagram.
Если все хорошо, но вы по-прежнему получаете ошибку «Эта история недоступна» в Instagram, стоит проверить, работает ли Instagram.
Когда серверы Instagram не работают, большинство его функций, включая историю, не будут работать. Вы также столкнетесь с такими проблемами, как неработающие истории Instagram , черный экран Instagram и т. д.
Чтобы убедиться, что серверы Instagram работают, проверьте эту страницу состояния сервера Instagram на сайте downdetector .
7. Обновите приложение Instagram
Как и любая другая социальная сеть и приложение для обмена фотографиями, Instagram также экспериментирует с новыми функциями. Новые функции необходимы для поддержания интереса пользователей к приложению.
Instagram внедряет новые функции через обновления приложений. Обновления приложений также устраняют технические проблемы и сбои, которые мешают правильной работе Instagram.
Следовательно, если IG Story недоступна, вам необходимо обновить приложение Instagram из Google Play Store или iOS App Store.
8. Очистите кэш и данные Instagram.
Кэш приложения Instagram очень важен, поскольку он ускоряет загрузку приложения. Кэш также сохраняет ваши настройки в приложении в локальном хранилище вашего телефона.
Однако, поскольку файлы кэша накапливаются со временем, они приносят больше вреда, чем пользы. Поэтому, если у вас возникли определенные проблемы, например, IG Stories не загружаются или IG Story недоступен, хорошей идеей будет очистить кэш приложения Instagram. Вот что вам нужно сделать.
1. Нажмите и удерживайте значок приложения Instagram и выберите « Информация о приложении» .
2. На экране информации о приложении нажмите « Использование памяти» .
3. Нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные » в разделе «Использование хранилища».
Это очистит весь сохраненный кэш Instagram и файлы данных. После очистки кеша и данных откройте приложение и войдите в свою учетную запись.
9. Выйдите и войдите в систему
В прошлом пользователи Instagram сталкивались с проблемой «Эта история недоступна» . Это произошло из-за некоторых ошибок Instagram.
Затем пользователям рекомендуется выйти из системы и войти в систему, чтобы решить проблему. Хотя Instagram исправил ошибку, которая не позволяла пользователям просматривать истории, кто знает, не вернулась ли та же ошибка?
Поэтому лучше всего выйти из аккаунта и войти в него. Вот что вам нужно сделать.
1. Откройте Instagram и нажмите на изображение своего профиля в правом нижнем углу.
2. На экране профиля нажмите на меню-гамбургер в правом верхнем углу.
3. В появившемся меню выберите «Настройки и конфиденциальность» .
4. В настройках прокрутите вниз и нажмите кнопку «Выйти» .
5. После выхода из системы снова войдите в свою учетную запись.
10. Переустановите приложение Instagram.
Переустановка должна стать вашим спасением, особенно если все остальные методы не помогли устранить ошибку «Эта история больше недоступна» в Instagram.
Переустановка может исключить все, что мешает работе приложения Instagram, например ошибки, поврежденные установочные файлы, сбои, неправильные пользовательские настройки и т. д. Это также исключит такие проблемы, как постоянное сбой приложения Instagram .
Чтобы переустановить приложение Instagram, нажмите и удерживайте значок приложения Instagram на главном экране и выберите «Удалить». После удаления откройте Google Play Store и установите приложение снова.
11. Сообщите о проблеме в Instagram.
Если вы считаете, что видите сообщение «Эта история больше недоступна» из-за проблемы на уровне аккаунта, вам необходимо сообщить об этом в Instagram.
Если у вас возникли проблемы с аккаунтом, Instagram быстро предпримет действия для их устранения. Они также сообщат вам, есть ли у вашего аккаунта какие-либо ограничения. Вот как сообщить о проблеме в Instagram.
1. Откройте приложение Instagram и нажмите на изображение своего профиля .
2. На экране профиля нажмите на меню-гамбургер в правом верхнем углу.
3. Затем нажмите « Настройки и конфиденциальность» .
4. На экране «Настройки и конфиденциальность» нажмите «Справка» .
5. На экране справки нажмите « Сообщить о проблеме без встряхивания» .
6. Теперь кратко объясните свою проблему и прикрепите снимок экрана с сообщением «Эта история недоступна». После этого нажмите кнопку «Отправить», чтобы отправить отчет.
12. Используйте приложения Instagram Viewer
Приложения Instagram Viewer или программы просмотра Instagram Story — это сторонние приложения, которые позволяют вам отслеживать учетные записи других людей.
С помощью программы просмотра историй Instagram вы можете легко просмотреть истории, опубликованные в общедоступных профилях. Большинство этих инструментов просмотра Instagram не просят вас войти в свою учетную запись.
Единственный недостаток Instagram Story Viewers в том, что они позволяют вам видеть только Истории публичных профилей. Поэтому, если аккаунт человека является закрытым, большинство этих сервисов, инструментов или приложений не будут работать.
Общие методы будут работать только если Instagram Story доступен, но вы не можете их просматривать. Эти методы должны решить проблему, и вы снова сможете просматривать историю. Если вам нужна дополнительная помощь по этой теме, дайте нам знать в комментариях.