Samsung, безусловно, производит лучшие смартфоны, но некоторые из ее моделей, особенно среднего ценового диапазона, имеют ряд проблем.
Недавно несколько пользователей Samsung написали нам, спрашивая, как исправить проблему сбоя приложения Samsung Messages. Некоторые даже утверждали, что не могут отправлять или получать SMS.
Итак, если вы столкнулись с похожими проблемами и не можете максимально эффективно использовать Samsung Messages, узнайте, что вам нужно сделать.
Приложение Samsung Messages не работает?
Неработающее приложение Samsung Messages может быть признаком различных скрытых проблем. Возможно, на вашем телефоне установлены другие приложения SMS, которые конфликтуют со стандартными.
Также возможно, что файл кэша приложения Samsung Messages поврежден или устарел, или в установленной версии One UI есть ошибка.
Как исправить неработоспособность приложения Samsung Messages?
Поскольку вы не знаете, почему приложение Samsung Messages не работает, вам нужно следовать всем общим обходным путям, которые исправляют проблемы приложения SMS. Вот некоторые из лучших вещей, которые вы можете сделать.
1. Принудительно остановите приложение Samsung Messages.
Если приложение сообщений не работает, вам нужно принудительно остановить приложение на вашем телефоне Samsung. Выполните следующие действия, чтобы принудительно остановить приложение.
1. Запустите приложение «Настройки» на своем телефоне и нажмите «Приложения» .
2. На экране приложений найдите и коснитесь Samsung Messages .
3. На следующем экране нажмите кнопку «Принудительная остановка» .
После принудительной остановки запустите приложение Samsung Messages на вашем телефоне. Это должно исправить проблему.
2. Перезагрузите телефон Samsung.
Если принудительная остановка приложения Samsung messages не помогла, вам необходимо перезагрузить телефон Samsung.
Перезагрузка телефона устранит ошибки и сбои, которые могут мешать правильной работе приложения «Сообщения».
Поэтому нажмите и удерживайте кнопку питания вашего телефона Samsung и выберите «Перезагрузить». После перезагрузки проверьте, можете ли вы использовать приложение Samsung Messages.
3. Удалите другие приложения для работы с SMS на вашем телефоне.
Наличие двух или более приложений для отправки SMS может привести к конфликтам, особенно если Samsung Messages не выбран в качестве приложения для отправки SMS по умолчанию.
Вам нужно вспомнить, возникла ли у вас эта проблема после установки стороннего приложения для отправки SMS на ваш телефон Samsung.
Если вы не можете вспомнить, зайдите в диспетчер приложений и проверьте, установлены ли на вашем устройстве дополнительные приложения SMS. Если вы их обнаружите, просто отключите или удалите их.
4. Установите Samsung Messages в качестве приложения для обмена сообщениями по умолчанию.
Вам также следует установить приложение Samsung Messages в качестве приложения для обмена сообщениями по умолчанию на вашем телефоне. Вот как это сделать.
1. Запустите приложение «Настройки» на вашем телефоне Samsung.
2. Когда приложение откроется, нажмите «Приложения» .
3. Далее выберите Выбрать приложения по умолчанию .
4. Далее нажмите на приложение SMS .
5. В приложении SMS по умолчанию выберите Samsung Messages .
5. Обновите Samsung Messages
Возможно, вы используете устаревшую версию приложения Samsung Messages на своем телефоне. Поэтому, если приложение не открывается на вашем телефоне, вы можете попробовать обновить его из Galaxy Store. Вот что вам нужно сделать.
- Запустите Galaxy Store на своем телефоне.
- Далее перейдите в Меню > Обновить.
- Или найдите Samsung Messages и обновите приложение.
6. Очистите кэш Samsung Messages.
Как мы уже упоминали выше, поврежденные или устаревшие кэши приложений часто могут приводить к таким проблемам, как неработающие или аварийные приложения. Вы можете исправить такие проблемы, очистив существующий файл кэша, сохраненный Samsung Messages.
1. Запустите приложение «Настройки» на вашем телефоне Samsung.
2. Когда приложение откроется, нажмите «Приложения» .
3. В приложениях найдите и нажмите на Samsung Messages .
4. На экране информации о приложении выберите Хранилище .
5. На следующем экране выберите Очистить кэш .
7. Используйте другое приложение для отправки SMS
Если ничего не помогло устранить проблему с Samsung Messages, с которой вы столкнулись, единственный вариант обмена SMS-сообщениями — использовать другое приложение для обмена сообщениями.
Для обмена SMS-сообщениями можно использовать такие приложения, как Google Messages; они более функциональны, чем Samsung messages.
В этом руководстве объясняется, как исправить проблему «Samsung Messages App Not Working». Если вам нужна дополнительная помощь по этой теме, дайте нам знать в комментариях. Кроме того, если вы найдете это руководство полезным, не забудьте поделиться им с друзьями.