Устранение неполадок iOS 18: устранение проблем со сбоями приложения «Сообщения»

Apple официально выпустила свою последнюю мобильную операционную систему iOS 18, и по мере того, как все больше пользователей переходят на нее, начали всплывать несколько ошибок. Одна особенно раздражающая ошибка, влияющая на приложение «Сообщения», была сообщена читателем из 9to5Mac; эта ошибка приводит к неожиданному сбою приложения. Это довольно неприятно, поскольку приложение «Сообщения» играет важную роль в ежедневной коммуникационной рутине многих пользователей.

К счастью, эта ошибка появляется при определенных условиях, что позволяет пользователям избегать ее. Ниже приведены подробности, которые помогут вам обойти этот глюк.

Чтобы избежать возникновения ошибки: воздержитесь от ответа на общий циферблат в цепочке ответов в приложении «Сообщения».

Сбой происходит, когда пользователь отвечает в цепочке сообщений на беседу, включающую общий циферблат, отправленный с Apple Watch.

Избегайте ответов на сообщения, содержащие общие циферблаты.

watchOS имеет возможность делиться циферблатами часов напрямую через Сообщения или Почту, что позволяет пользователям обмениваться персонализированными дизайнами. Однако сам факт обмена циферблатом часов не приводит к сбою в приложении Сообщения.

Проблема со сбоем возникает только тогда, когда кто-то отвечает встроенным ответом на определенное сообщение Watch Face, что является функцией, представленной Apple в iOS 14. Примечательно, что ошибка возникает только тогда, когда встроенный ответ отправляется с устройства под управлением iOS 18. Пользователи iOS 18.1 (в настоящее время находящейся в стадии бета-тестирования) не сталкиваются с этой проблемой.

Эта ошибка постоянно приводит к сбоям в приложении «Сообщения» при каждом доступе к определенному разговору. Кроме того, попытки отправить сообщения в других потоках также становятся проблематичными, поскольку приложение может непредсказуемо зависнуть. Стоит отметить, что обе стороны затронутого разговора сталкиваются с сбоями.

Хотя отправка ответов из бета-версии iOS 18.1, по-видимому, не приводит к возникновению ошибки, если сбой уже произошел из-за ответа от кого-то, использующего iOS 18, проблема сохраняется даже в бета-версиях iOS 18.1, iPadOS 18.1 и macOS 15.1.

Как решить проблему?

Хотя ожидается, что Apple выпустит исправление этой ошибки в будущем обновлении, те, кто ищет немедленного решения, могут попытаться решить ее вручную, если проблема уже возникла на их устройстве.

Чтобы исправить ошибку: Вам нужно будет удалить проблемный разговор с обоих устройств. К сожалению, это действие приведет к потере всей истории чата для этой ветки, включая любые вложения, если они не сохранены в другом месте.

Выполнение этого исправления может быть сложным, поскольку приложение «Сообщения» может часто зависать при попытке доступа к беседе. Пользователи могут оказаться в ловушке непрерывного цикла открытия и сбоя приложения. Однако удаление беседы остается единственным известным решением на данный момент, а восстановление чата из папки «Недавно удаленные» после удаления приведет к повторному появлению ошибки.

Если сохранение истории чатов имеет решающее значение, рассмотрите возможность ее восстановления из существующей резервной копии (если она доступна), при условии, что у вас не включены Сообщения в iCloud.

Для тех, кто предпочитает сохранить историю чата нетронутой, лучшим вариантом будет дождаться официального обновления от Apple. Если за это время появится другой обходной путь, мы обязательно предоставим обновления здесь.

Источник