Советы по устранению неполадок: как исправить неработающий пульт дистанционного управления Telstra TV с помощью методов «сделай сам»

Иногда пульт дистанционного управления Telstra TV может выйти из строя во время использования. Если пульт дистанционного управления не имеет физических повреждений, другие проблемы с пультом дистанционного управления можно легко устранить. Причинами неработоспособности пульта дистанционного управления Telstra TV являются залипание кнопок, проблемы с датчиками, проблемы сопряжения, низкий заряд батарей, помехи сигнала и т. д. Поэтому вы можете попробовать методы устранения неполадок, приведенные в статье, чтобы устранить проблему самостоятельно.

Мы составили таблицу основных причин, по которым пульт дистанционного управления Telstra TV не работал. Кроме того, мы предоставили решения для каждой проблемы, чтобы упростить устранение неполадок.

Причины	Причины	Решения
Сигналы пульта дистанционного управления Telstra TV блокируются	Отвлекающие предметы между пультом дистанционного управления и телевизором Telstra	Устраните препятствующие барьеры
Telstra TV не реагирует на удаленные функции	Неравномерное электропитание в телевизоре Telstra	Выключите и включите телевизор Telstra.
Пульт отправляет неправильные команды	Одновременно нажимается много кнопок пульта дистанционного управления	Разберите пульт и освободите застрявшие кнопки.
Пульт дистанционного управления Telstra TV не отвечает	Технические неполадки в пульте дистанционного управления	Сбросьте настройки и повторно подключите пульт дистанционного управления Telstra TV.
Пульт дистанционного управления телевизором Telstra полностью неисправен	Повреждены кнопки пульта дистанционного управления или ИК-излучатель	Ремонт или замена пульта дистанционного управления Telstra

Устраните помехи сигналу

Независимо от того, используете ли вы простой или усовершенствованный пульт дистанционного управления Telstra TV, убедитесь, что путь между телевизором Telstra TV и пультом свободен. В противном случае сигналы пульта не смогут достичь приемника Telstra TV, из-за чего он перестанет реагировать на нажатия кнопок. Поэтому уберите все преграждающие предметы и разместите телевизор Telstra TV так, чтобы он был виден пульту дистанционного управления. Убедитесь, что никакие устройства, излучающие ИК-излучение, не создают помех для телевизора Telstra TV.

Используйте пульт ДУ в пределах досягаемости устройства

Если вы не можете управлять телевизором Telstra даже после устранения препятствий, используйте пульт дистанционного управления в непосредственной близости от телевизора Telstra. Идеальное расстояние для работы пульта дистанционного управления Telstra TV составляет 10 метров от устройства. Держите пульт в пределах этого диапазона и нажмите любую кнопку на пульте дистанционного управления. Если телевизор Telstra TV не реагирует, измените местоположение или угол и повторите попытку.

Отпустите кнопки пульта дистанционного управления

Нажмите кнопки пульта дистанционного управления, чтобы исправить неработающий пульт дистанционного управления Telstra TV

Нажатие кнопок пульта с силой может привести к их заклиниванию. В другом случае вы можете случайно положить пульт под большие предметы, которые могут нажать на кнопки. Если вы используете пульт в таком состоянии, пульт Telstra TV не будет работать, пока вы его не почините. Поэтому осмотрите и отпустите кнопки, если какие-либо из них застряли. Если он не работает, приступайте к очистке пульта.

Очистите пульт дистанционного управления Telstra TV.

Еще одной причиной неработоспособности пульта дистанционного управления Telstra TV является накопление пыли на датчике пульта. Осевшая пыль может блокировать сигналы пульта, достигающие приемника устройства Telstra TV. Поэтому возьмите мягкую ткань и протрите области сенсора пульта.

Также скопление пыли приводит к застреванию кнопок пульта. Чтобы это исправить, разберите верхнюю часть пульта и очистите зазоры кнопок.

Если возможно, вы можете использовать чистящую жидкость для пульта дистанционного управления (изопропиловый спирт) для тщательной очистки пульта дистанционного управления. Окуните салфетку из микрофибры в чистящий раствор для пульта дистанционного управления и протрите салфеткой зазоры между кнопками пульта дистанционного управления и вокруг них, чтобы удалить пыль.

Перезагрузите устройство Telstra TV и пульт дистанционного управления.

Иногда пульт может работать нормально, но не приемник Telstra TV. Это происходит из-за накопления кэша или программных сбоев на телевизоре Telstra. Чтобы решить эту проблему, следуйте приведенным ниже рекомендациям, чтобы обновить телевизор и функции пульта.

Извлеките батарейки из пульта дистанционного управления и выключите телевизор Telstra.
Отсоедините шнур телевизора от розетки и оставьте устройство выключенным на некоторое время.
Подключите шнур телевизора к электрической розетке и включите телевизор Telstra.
Используя клавиатуру или приложение для удаленного управления, перейдите в настройки телевизора Telstra → выберите «Система» → выберите «Перезапуск системы» → нажмите « Перезапустить» .
Telstra TV сейчас перезагрузится. В то же время держите пульт наготове.
После того, как телевизор перезагрузится и на нем появится главный экран, вставьте батарейки обратно в пульт.
В течение нескольких секунд пульт автоматически подключится к телевизору Telstra.

Замените батарейки в пульте дистанционного управления Telstra TV

Если пульт дистанционного управления не подключается к телевизору Telstra TV после перезапуска, возможно, батарейки разряжены или имеют низкий заряд. Откройте крышку отсека для батареек пульта дистанционного управления и проверьте состояние батарейки. Если у вас есть устройство для проверки состояния батарейки, используйте его и проверьте. Замените батарейки, если старые разряжены или имеют низкий заряд. Если пульт дистанционного управления Telstra TV по-прежнему не работает, попробуйте следующее решение.

Устранение неполадок в работе пульта дистанционного управления Telstra TV путем замены батареек

Перепрограммируйте пульт с помощью телевизора Telstra

Иногда пульт дистанционного управления может потерять соединение и отсоединиться от устройства после сброса настроек телевизора Telstra. Чтобы исправить это, вам следует повторно выполнить сопряжение пульта дистанционного управления телевизора Telstra.

Сопряжение вручную — извлеките батарейки из пульта ДУ → Выключите телевизор Telstra и отсоедините кабель → Через минуту подключите шнур телевизора и включите телевизор Telstra → Когда появится главный экран, вставьте батарейки в пульт ДУ → Удерживайте кнопку сопряжения на батарейном отсеке → Отпустите ее, когда индикатор пульта начнет мигать → После сопряжения вы увидите уведомление на экране телевизора.
Сопряжение через настройки . С помощью приложения Telstra TV Remote откройте «Настройки» → Нажмите « Расширенный пульт ДУ» → Нажмите «Подключить пульт ДУ» → Следуйте инструкциям на экране и завершите сопряжение пульта ДУ.

Если вы хотите подключить пульт ДУ к другому телевизору, откройте «Настройки» → Нажмите «Улучшенный пульт ДУ» → Выберите « Настроить пульт ДУ для управления телевизором» → Завершите процесс подключения, следуя инструкциям на экране.

Сбросьте настройки пульта дистанционного управления Telstra TV

Если ни один из методов не сработал, сброс настроек — это окончательное решение для исправления неработающего пульта дистанционного управления Telstra TV. Откройте батарейный отсек пульта дистанционного управления и извлеките батарейки. Выключите телевизор Telstra TV и отсоедините шнур питания телевизора.

Через минуту подключите шнур телевизора к источнику питания и включите телевизор Telstra. После того, как вы увидите домашний экран, вставьте батарейки в пульт дистанционного управления Telstra TV. Удерживайте кнопку Reset/Pair на отсеке для батареек, чтобы сбросить настройки пульта дистанционного управления Telstra TV.

После этого выполните сопряжение пульта с телевизором Telstra, используя метод, описанный выше. После этого проверьте, работает ли пульт дистанционного управления. Если нет, выполните следующее исправление.

Проверьте ИК-излучатель пульта дистанционного управления Telstra TV.

Если пульт дистанционного управления Telstra TV не работает после сброса настроек, возможно, неисправен его ИК-излучатель. Вы можете проверить это самостоятельно с помощью камеры смартфона. Откройте приложение камеры и поместите пульт дистанционного управления под камеру смартфона. Нажмите кнопку питания на пульте дистанционного управления .

Фонарик должен быть виден через приложение камеры смартфона. Если нет, ИК-излучатель пульта дистанционного управления неисправен. Аналогично нажмите другие кнопки и проверьте, виден ли свет через камеру. Если нет, кнопки утратили свою функциональность. Лучше купить новый пульт дистанционного управления, обратившись в службу поддержки клиентов Telstra TV.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов Telstra TV

Если вы решили отремонтировать или заменить пульт дистанционного управления Telstra TV, вам следует обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Telstra TV. Посетите официальный сайт Telstra TV, чтобы узнать о возможных способах связаться с ними. Если вы отнесете пульт в ближайший сервисный центр, они осмотрят его и сообщат вам, можно ли его отремонтировать. Если они не могут, вы можете заказать у них новый пульт дистанционного управления.

Попробуйте эти удаленные альтернативы

Если вы заказываете пульт дистанционного управления Telstra TV онлайн, доставка может занять несколько дней. В таких случаях используйте следующие альтернативные пульты дистанционного управления для управления функциями Telstra TV.